Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3556 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Veen 05-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede deurbel, zeer snel te installeren en de volgende dag al thuis bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Levi 05-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had snel een nieuwe telefoon nodig. Op de website duidelijk en overzichtelijk kunnen kiezen tussen de verschillende merken. De precieze versie verschillen zijn goed weergeven. De bezorging was ook top want de volgende dag kwam de fietskoerier mijn nieuwe telefoon al brengen terwijl ik pas 's avonds laat besteld had. Erg tevreden over de gehele service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.de Valk 05-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gezocht, gevonden , besteld, verstuurd, , aangekomen,(wel in een veel te grote doos) uitgepakt en gebruikt. Top geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laurencia 05-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al vaker bij coolblue besteld en altijd zeer tevreden over het geleverde en ook snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Blom 05-02-2022

Algemene score

9,0

In de wereld van giga verkopers site's houd Coolbleu zich sterk en uniek qua prijzen en manier van verkopen ook wordt ik goed op de hoogte houden. Verkopen met een glimlach hun ding. Dat bezorgt mij ook een glimlach. De service en mails die je op de hoogte houden komen optijd en zijn duidelijk. De bezorging was gelijk de volgende dag. Coolbleu een Nederlandse (en nu ook Duitse) firma om trots op te zijn. Denk daar even aan als de groote A een paar euro goedkoper is 😅.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

neerven 05-02-2022

Algemene score

8,0

Zoals gewoonlijk prima levering en top producten en een goede vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aicha E. 05-02-2022

Algemene score

7,0

Op zich goede verzending, transparent en kon ook de bezorger tracken. Wel teleurgesteld in de “voor 23:59 besteld, morgen in huis” geen dingen beloven die jullie niet kunnen nakomen… ook zeker teleurgesteld dat ik niks nog kreeg. het was wel een bestelling t.w.v. €500 en had het speciaal besteld bij coolblue voor de 1-dag bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar en snel.
De Google nest protect gaat maar 10 jaar mee na productiedatum.
De productiedatum was 4 maanden geleden, dus heel redelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

pavlos 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very nice service. fast delivery (1 day). You have the right to return it back in 30 days

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 04-02-2022

Algemene score

9,0

Zeer prettige wijze van communicatie.
Heldere productinformatie.
Je weet wat je krijt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

eppie 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nespresso apparaat en laptop oplader gekocht.
Alles liep snel en soepel en eenvoudig. Meteen volgende dag geleverd, helemaal goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keer op keer maakt Coolblue waar wat het belooft. Snelle
Levering, uitstekende retour voorwaarden. Al meer dan 20 jaar positieve ervaring met dit bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robbert 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had het artikel gereserveerd om op te komen halen in de winkel van Coolblue in Den Haag. Lag keurig de ochtend daarna klaar en de medewerker vroeg nog of ik wat wilde weten over het product. Erg klantvriendelijk allemaal ontvangen ter plekke!

Als ik had gewild, kon ik nog naar de andere smartwatches kijken die in de winkel lagen om eventueel te vergelijken, maar ik had mijn keus al gemaakt. Mooi ruim opgezette winkel trouwens. Parkeergarage eronder, dus helemaal prima bereikbaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima site met ruime keuze. Mooie MacBook gekocht die ik gek genoeg nergens anders tegen kwam. Goede service met snelle levering. Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle en goede service. Als er vragen zijn helpen ze je graag. En ook snelle correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Katsumotot 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede producten voor de juiste prijs en een uitgebreide service. De enige reden waarom het voor mij geen 10 is zijn de wachttijden in de winkel die zijn soms wat lang.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos Martens 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne, overzichtelijke en intuïtieve website. Fijne reviews en Top 10's. En ik word altijd blij van de manier van communiceren van Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede infomatie op de website, snelle levering en producten in goede staat ontvangen.
Het personeel van coolblue is altijd behulpzaam en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RS 04-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supersnelle levering en niet eens via hun eigen transport dienst:)
HP OfficejetPro 9012e gekocht ter vervanging van een Canon laserjet (dat was een apparaat voor zwaarder werk). Was wel even een dingetje om 'm geïnstallerd te krijgen, HP Easy Start wilde de drivers niet downloaden. Dat Easy Start schijnt iets verschrikkelijks te zijn. Via internet een offline versie gedownload, werkt nu als een zonnetje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diederik 03-02-2022

Algemene score

5,0

Niet de goedkoopste, wel één van de meest informatieve. Ik heb er nu weer wat gekocht omdat er een actie was.
Ik heb er door de jaren heen veel dure spullen gekocht, ik ben laatst nogal teleurgesteld omdat mij gevraagd werd een review achter te laten, ik was wat kritisch op de antwoorden en beloftes die ik in de winkel had gekregen die niet waargemaakt werden, vervolgens is de review niet geplaatst. Ja, zo kan ik mijn score ook op pimpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-02-2022

Beste Diederik,

Wat jammer dat jouw review niet is geplaatst. Ik kan mij goed voorstellen dat je hierover verbaasd bent.

Een review wordt niet door ons geplaatst, wanneer deze niet voldoet aan onze richtlijnen. Bijvoorbeeld wanneer de review alleen de service van Coolblue beschrijft en niet inhoudelijk ingaat op het product. Een review mag verder best negatief zijn; wij willen klanten een eerlijk beeld geven over onze producten.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Coen 03-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afspraak is afspraak, product wordt als voorradig aangegeven en bezorging volgende dag (zondag) is mogelijk. Coolblue komt deze afspraken ook na!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

eddie 03-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

duidelijke, goede informatie. Prima website (met leuke verborgen humor!) . Snel bezorgd . wat wil je nog meer?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 03-02-2022

Algemene score

1,0

Bij coolblue een airpress compressor gekocht. Apparaat levert na een aantal dagen gebruik onvoldoende druk en voor mij dus niet meer bruikbaar. Apparaat laten ophalen door coolblue. Ik wilde geen reparatie maar mijn geld terug . Coolblue gaf aan €259 terug te betalen en niet het aankoopbedrag van €325. Reden was dat het apparaat beschadigd was . Zelf hadden ze foto’s gemaakt en daarop was alleen zichtbaar dat er stof op de compressor zat , van beschadiging was absoluut geen sprake. Coolblue blijft maar zeuren over beschadiging en vuil en weigerd mij mijn aankoop bedrag terug te storten . Elke keer krijg je een mail terug van een getrainde coolblue aap , die steeds hetzelfde zeggen.
Ik zal coolblue vermijden voor verdere aankopen , waardeloze aftersales

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Coolblue 07-02-2022

Beste Wim,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw klacht te melden.

Wat jammer dat je niet het volledige aankoopbedrag terug hebt gekregen, na de retourzending van de air compressor. Ik kan mij heel goed voorstellen dat je hiervan baalt!

Wanneer een product wordt geretourneerd, omdat deze niet aan de verwachtingen voldoet, verwachten wij het product compleet (met de originele verpakking) en onbeschadigd terug. Dit ligt echter natuurlijk anders wanneer het product niet goed werkt. In dat geval zijn deze voorwaarden niet van toepassing. Sorry dit onderscheid eerder niet door ons is gemaakt!

Graag willen wij alsnog het ontbrekende bedrag van € 66,- aan je overmaken. Om dit bedrag terug te storten, hebben wij nog wel jouw iBAN nodig. Kan je jouw ordernummer daarom aan ons doorgeven via: klantenservice@coolblue, onder vermelding van het ordernummer?

Wij horen graag van je, zodat wij de terugbetaling in gang kunnen zetten.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 1

Henkie 03-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima spullen voor goede prijzen. Snelle eenvoudige bezorging en prima afspraken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dhb 03-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een zeer fijne site zeer ruime keus en prijzen zijn oke . Bestellen gaat zeer makkelijk net zoals de betaling . Daarna blijven ze je informeren wanneer je je bestelde product geleverd gaan worden . Ik ben zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews