Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Mike 12-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed te vinden, makkelijk bestellen, snel en op tijd geleverd, goe dop de hoogte gehouden via mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annet 12-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hulp bij kiezen werkt erg goed, afspraken worden nagekomen, continu goed geïnformeerd over de levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 12-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk om te bestellen, de website is gewoon goed. Snelle en nette verzending. Alleszins gewoon top, zoals ik graag zie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 12-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede ontvangst in de winkel. Je wordt goed te woord gestaan. De verkopers denken met je mee. Als er iets kapot is, wordt er niet moeilijk gedaan en komt men met een oplossing. Afgelopen week voor het eerst iets besteld bij Coolblue. Werd keurig op tijd bezorgd. Kort een zaak waar je je thuis voelt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rachid el Mahari 12-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele duidelijke begeleiding vanaf aankoop tot bezorging word je continu up to date gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is erg fijn om via Coolblue iets te kopen.
Het is een fijne zaak.
En goede service. Daarom geef ik een 9
Een 10 geef ik nooit want het kan altijd beter.
H Tj te Apeldoorn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathan 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb via coolblue middels de online hulptool een wasmachine gekocht en laten bezorgen. Daarnaast gebruik gemaakt van de service voor het plaatsen en installeren.

De bezorgers hielden mij keurig up to date hoelaat ze zouden komen, zo hoefde ik niet de hele dag thuis te zijn. De bezorgers zelf waren vriendelijke en snel. Maar hadden wel de tijd voor een goede uitleg.

De wasmachine zelf ben ik zeer tevreden mee en voldoet aan de "eisen" die ik invoerde in de hulptool.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik zocht was op voorraad en tegen een redelijke prijs. Kon hem op de afgesproken datum ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 11-06-2023

Algemene score

6,0

Vraag om een review terwijl het product nog niet is geleverd voelt niet zo goed. De belofte levering volgende dag is niet gelukt maar ik snap dat CB het leveren uitbesteed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is erg overzichtelijk en behulpzaam in het zoeken naar de juiste producten. Ook wordt je tijdens en na het kopen vriendelijk toegesproken als klant, met een dikke knipoog. Mijn aankopen bij Coolblue zijn er tot nu toe altijd op het moment dat ze je beloofd hebben, mooi in een geheel eigen doosontwerp verpakt. Je krijgt tips nagestuurd voor het (optimale) gebruik van je product en je hebt erg ruime retourvoorwaarden. Ooit eens contact moeten hebben met de klantenservice, niks anders dan lof daarover.

Ik ben altijd erg blij met Coolblue, topbedrijf! Ga zo door. Dikke pluim

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 11-06-2023

Algemene score

6,0

Mijn bestelling bestond uit 3 pakketten. 1 is bezorgd op vrijdag en 2 stuks op zaterdag 10 juni. Slechte zaak, als je een etentje hebt geregeld met vrienden en familie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gertie Breuers 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat er beloofd wordt krijg je ook.goede kwaliteit service en vlotte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ludo 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zocht een bepaald koffiezetapparaat en vond de goedkoopste op Coolblue. De volgende dag kon ie geleverd worden. Meteen gedaan dus. En de volgende dag ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tara 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop ter vergelijking van verschillende producten. En daarnaast snelle levering. Aankoop werd bezorgd volgens afspraak en had ik de dag erna al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron Dujardin 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelproces verliep goed en eenvoudig ook goede beschrijving en zo te zien eerlijkreviews bij het product.
De volgende dag al ontvangen in goede orde.
Niet de eerste keer dat wehier gekocht hebben en altijd dik tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femke 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Donderdag besteld vrijdagochtend geleverd! Nauwkeurige track & tracé via sms zodat ik niet hele dag thuis hoef te wachten op pakketje

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

George 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

9 aan 10 anders gaan ze niet meer hun best doen. Dat deden ze hier wel. Mooi scherm, bevalt goed , makkelijk gevonden en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anton 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dit is een webwinkel waar ik vaak shop. Goed opgezette we site.
Heb in het verleden eens een probleem gehad, maar dat is zonder probleem en snel opgelost.
Als ik iet nodig heb is dit de eerste website die ik bezoek.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GJD 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Op de website heb je voor de meeste categorieën een keuze hulp, ofwel tekstueel waar je op moet letten of via keuze menu met uitleg. Daarnaast is de beschrijving uitgebreid en staan een aantal pluspunten van het product en punt van aandacht, bvb snoer is 1,5m, iets wat handig is om te weten. Daarnaast zijn de specificaties overzichtelijk.

Het is ook gemakkelijk om meerde producten met elkaar te vergelijken waardoor je een keuze kan maken.

Om alles nog compleet te maken kan je vaak ook nog een extra verzekering aanschaffen voor jou producten, hiermee ben je zeker dat je binnen die termijn snel en duidelijk wordt geholpen (helaas een keer probleem gehad met een printer, snel en goed geholpen hiermee) daardoor hoef je zelf niet een heel circus te weeg te stellen bij de inboedelverzekering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harm 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen via de site, vlotte bezorging en na aankoop nog diverse tips gekregen over het gebruik van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling via internet gedaan van een in de winkel op voorraad product. Konden het meteen ophalen. In de winkel ons gemeld waar wij binnen enkele minuten geholpen werden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 11-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat een (h)eerlijke winkel is dit.... het aanbod is enorm en je kunt zoveel informatie vinden over het product. Tips over hoe je het gebruikt, vergelijken van verschillende producten gaat heel makkelijk. Wat ik het leukst vind is de confetti die je krijgt om de bezorger mee op te wachten.... helemaal als zij niet van coolbkeu zelf zijn. Hij wist niet wat hem overkwam.... alles voor een glimlach.... die was ver te zoeken bij de post nl bezorger....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Kentie 11-06-2023

Algemene score

4,0

We hebben een stofzuiger besteld en express aangevinkt dat cool blue het zelf brengt zodat onze oude stofzuiger weer mee terug kon ivm milieu.
Nergens op de site is duidelijk of je hier iets extra moet aanvinken.
Sturen die boefjes het toch met (dat pokke) postnl. Die wil de stofzuiger niet mee terug! Gebeld, zou een ophaalafspraak komen de volgende dag.
Nu nog niks gehoor, 3 dagen later...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 13-06-2023

Hi Peter,

Wat balen om te horen dat je nog steeds met jouw oude stofzuiger thuis zit. We kunnen ons voorstellen dat je graag de ruimte zou willen gebruiken voor iets anders.

Zou je ons in een e-mail naar geenglimlach@coolblue.nl kunnen voorzien van meer informatie zoals een ordernummer? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groeten,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Teja 10-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

duidelijke webshop, goede aanbiedingen, snelle levering, goed verpakt, prima dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jops 10-06-2023

Algemene score

9,0

Ruim assortiment met nette prijzen. Artikel helaas langer onder weg wegens vertraging bij Post nl

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews