Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3560 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Pieter van Loon 22-06-2023

Algemene score

1,0

Aangekochte combikoelkast van Samsung binnen een jaar kapot (binnenzijde vriezer kapot, isolatiemateriaal open). Sinds begin April in contact met Coolblue, die reparateur van Samsung inschakelde. Tot nog toe: 2,5 maand verder, 8 keer telefonisch contact met Coolblue gehad, reparatie 3 maal aangemeld bij reparateur, 1 maal contact reparateur (geen oplossing geboden), 2 weken terug alternatieve oplossing overeengekomen met Coolblue (deze is niet verwerkt dus nog altijd geen oplossing). Backoffice (volgens Coolblue) 2 maal betrokken echter nooit terug gekomen op gemaakte afspraken. Nu wederom in afwachting van terugluisteren telefoongesprekken en nakomen afspraken aan de kant van Coolblue (2 dagen reactietijd is intussen ruim verstreken)... al met al totaal geen 'Alles voor een glimlach'. Eerder 'alles voor een boel frustratie en ellende'. (@coolblue

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-06-2023

Beste Pieter,

Wat vervelend dat je zoveel ongemakken ervaart bij je koelkast. Je hebt deze natuurlijk hard nodig met dit weer.

We zien dat mijn collega hiermee bezig is. Zodra er meer bekend is, komen we meteen bij je terug.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Willem 22-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele goede shop, vrij toegankelijk voor iedereen, zeer tevreden met Coolblue, al vaak wat besteld, alleen maar positieve beoordeling. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 22-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Naast de korting krijg je ook persoonlijke korting of korting via je energiecontract. Bij een groot artikel dat thuis bezorgt wordt (zoals een koelkast, wasmachine of droger) is het contact over het bezorgmoment duidelijk een fijn. Tijdens de bezorging wordt kort uitgelegd wat je moet doen voor het installeren van het apparaat. Je kan ook kiezen om het apparaat voor je te laten installeren tegen een kleine betaling.

Dat beetje extra service is erg fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede betrouwbare producten ruim assortiment en mooie prijs kwaliteit verhouding, levering via coolblue ook altijd perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomasp97 21-06-2023

Algemene score

8,0

Ik heb een smartwatch besteld bij Coolblue. Na een aantal verschillende webshops te vergelijken bied Coolblue de Smartwatch aan voor de laagste prijs. Dat heb ik ook al eerder ervaren met andere producten die bij Coolblue besteld heb. Ik had zondag avond besteld en maandag om 13:00 was de bezorger er al! Top service en de beste prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PIETER 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

PROBLEEM MET LEVERING MAAR GOED OPGELOST na 2 x bellen dus goed gedaan ....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende service! Ze hebben zowel de koelkast als de vriezer meegenomen, toppie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering en zonder verzend kosten ook bij een bestelling onder de €50 helemaal super!
Betrokkenheid bij de klant de volgende dag meteen een mail met tips en hoe het product te gebruiken.
Een heel goed klantvriendelijk bedrijf een dikke 10 dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker snelle levering. En product ontvangen dat ik besteld had. Via mail adequate info over moment van levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk.overzichtelijk en een zeer goede levering.
Keurig op tijd ingelicht over hoe laat men komt leveren.
En dan nogmaals gebeld worden een half uur voor men bij je thuis is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chant 21-06-2023

Algemene score

10,0

Snelle levering, helaas had ik het verkeerde besteld en bleek het juiste item niet meer op voorraad

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manro 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb deze shop gekozen, want gij is snel en betrouwbaar en ik beveel hen aan al m'n vrienden aan 😉

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Koenen 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne website met goede aankoop adviezen en hulp bij product keuze.
Goede prijs kwaliteit verhouding en veel keuze.
Ook na aankoop een mail met advies over beste gebruik van het artikel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

§'avonds bestelt en de volgende dag me wasmachine bezorgt .
Vriendelijke bezorgers en vier uur eerder bezorgd dan de aangegeven tijd .
Netjes alles aangesloten 0p zolder en de oude wasmachine hebben ze meegenomen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peet 21-06-2023

Algemene score

8,0

Afgelopen week een setje oordopjes besteld en die werden netjes op tijd geleverd. De bezorging gebeurde per fiets en de bezorger belde even dat de envelop in de brievenbus werd gedaan. Vind ik netjes. Zeker nadat ik uitgelegd had dat een envelop niet naar de buren hoeft, als je niet thuis bent 😉👍🏾

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanne Jongeneel 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is prima verlopen. Het kan volgens mij niet efficiënter. Maar ik geef nooit hoger dan een negen. Dat houdt men scherp. Bedankt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ray 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede omschrijvingen, super (after) sale en service en altijd leuk om een doos te ontvangen van Coolblue. Je krijgt altijd weer een glimlach...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goede artikelen en datum levering zoals beloofd 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede artikelen, perfecte service en de belofte van levering klopt altijd, complimenten!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SiergiejL 21-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt top ervaring met Coolblue! Super makkelijke site en mijn bestelling was zo geregeld. En wow, wat een snelle levering! Coolblue, jullie zijn geweldig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie W 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heldere productbeschrijvingen, focus op de wat duurdere kwaliteitsproducten, goede service. Eigen productenlijn Bluebuilt valt soms nogal tegen, maar gelukkig waarschuwen de reviews op de site zelf je daar ook voor. Prima lui als je eens wat moet terugsturen of laten repareren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wolfje 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een hele vervelende ervaring met een lokale winkel een fantastische snelle en accurate levering van Coolblue. Precies de koelkast die ik graag wilde hebben, snel geleverd door ontzettend aardige mannen. Dankjewel Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ibo 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is gewoon anders als de rest. In deze tijd is service bij bedrijven gewoon ver te zoeken. Meteen bij Coolblue wordt je erg vriendelijk ontvangen en helpen ze je graag mee. Daarnaast hebben ze gewoon goed verstand van wat ze verkopen en daardoor kun je je juiste keuze maken die bij je past.

Om het nog even kort te houden. Vanaf bestelling tot aan levering aan huis loopt alles gewoon goed en zonder hoofdpijn. Dikke 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iwan Appels 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webwinkel om bij te winkelen. Uitgebreid assortiment en een vriendelijke klantenservice. Service na aankoop is ook zeer prettig en ze doen ook niet moeilijk over een retour. Meer dan aan te raden!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

19Rebecca75 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We hadden op zaterdag een controller voor de PS4 besteld en deze werd op zondag al geleverd. Keurig volgens de berichten die we hadden ontvangen en door een vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ibrahim 20-06-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service van coolblue. Heel netjes op de hoogte gehouden over wanneer mijn bestelling zou aankomen. Ook heel netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews