Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Maria 22-08-2022

Algemene score

5,0

Een mooie headset gekocht voor 199 euro. De volgende dag was hij 50 euro goedkoper op hun eigen site. Bij sommige andere zaken was hij naar ik nu zie ook 50 euro goedkoper. Had ik maar wat verder gekeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-08-2022

Beste Maria,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk balen als een dag later jouw product goedkoper blijkt te zijn.

Bel even met onze klantenservice, we hebben daar vast een oplossing voor.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ronald 22-08-2022

Algemene score

7,0

Goeie service, snelle levering. Wel altijd een prijsvergelijk doen! CoolBlue heeft de neiging om prijzen bij schaarste op te drijven. En niet zo zuinig ook. Tevens vermoed ik dat als je maar een beperkt aantal kan bestellen, dat ze hopen uiteindelijk het product nog als één van de weinigen te kunnen leveren en dus weer de prijs op kunnen schroeven door schaarste.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diana 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Echt een prima shop. Groot assortiment en de app is heel gebruiksvriendelijk. Met een paar knoppen is de aankoop geregeld en de levering is altijd op tijd. Daarvan word je ook goed op de hoogte gehouden. Ik winkel graag bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ERIC 22-08-2022

Algemene score

5,0

Ik heb een 2de kans product gekocht. Helaas toch een flinke beschadiging. Zalndit nooit meer doen en kan het iedereen afraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-08-2022

Beste Eric,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als de Tweedekans niet aan jouw verwachting voldoet.

Onze klantenservice zit voor je klaar om samen naar een oplossing te kijken.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Leo 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Binnen een dag kon ik mijn bestelling ophalen en kreeg ik uitleg over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellingen worden altijd keurig op tijd geleverd. Mocht er onverhoopt een probleem ontstaan bij een product, dan wordt dit correct en zo snel mogelijk opgelost. Als extra krijg je vaak een mail met adviezen over het gebruik van je gekochte product. Altijd handig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke foto's en omschrijvingen, en perfecte levering. Tijdvak van een uur en een kwartier vooraf nog een sms. Een verademing in vergelijking met andere leveranciers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo de Bruin 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle levering, met de fiets. Dat waardeer ik zeer. Daarnaast netjes verpakt en een concurrerende prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Drs C. B. 22-08-2022

Algemene score

7,0

Op basis van eerdere, goede ervaringen met Coolblue heb ik onlangs een laptop met accessoires besteld. Prijs /kwaliteit verhouding prima in orde en naar wens.
Twee zaken bevielen me minder.
Het pakket werd op een verkeerd adres bezorgd (PostNL?).
Één accessoire heb ik geretourneerd. Coolblue zegt dit niet ontvangen te hebben terwijl het correct en via onze receptie is verstuurd. Ik vertrouw erop dat eea door Coolblue alsnog wordt rechtgetrokken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Kuipers 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al meerdere malen bij Coolblue besteld.
Altijd wordt je netjes van te voren op de hoogte gebracht welke tijd het geleverd gaat worden.
Zelfs nog een kwartier voor levering dat ze eraan komen.
Alles gaat zoals het hoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dion 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service! Coolblue doet wat ze beloven, fijn om daar van uit te kunnen gaan. Prijzen zijn iets hoger dan elders.. maargoed, goede service betaal je voor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 22-08-2022

Algemene score

9,0

Heel snel gevonden wat ik zocht op de site, de prijs is heel erg goed en wat ik erg kan waarderen zijn de extra tips zoals hier een systeem dat de wasmachine met droger aan elkaar koppelt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michaela 22-08-2022

Algemene score

5,0

Geachte heer/mevrouw,

In de laatste week van juli heb ik naar alle tevredenheid een droger en wasmachine besteld via Coolblue. Normaliter ben ik zeer content met de dienstverlening, echter ben ik nu enorm teleurgesteld.

28 juli zou mijn bestelling worden geleverd, hier heb ik speciaal een dag vrij voor genomen. Echter is mijn bestelling geannuleerd terwijl er enkel een wijziging door was gevoerd. Daarnaast heb ik in totaal 45 euro aan belkosten gemaakt, dat door een fout binnen uw organisatie. Ik heb getracht dit telefonisch op te lossen, echter stond de desbetreffende collega niet open om dit probleem op te lossen.

Ik ben zeer teleurgesteld in de houding van Coolblue. Hopelijk brengt deze reactie meer teweeg.

Groet,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 23-08-2022

Beste Michaela,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. Hier zijn wij ook niet blij mee. Sorry!

Coolblue is ook bereikbaar per e-mail, Whatsapp of Facebook. Om die reden zullen wij geen belkosten vergoeden.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Leo Derksen 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig bedrijf doen wat ze zeggen , snelle en correcte levering , je krijg via de mail ook tips voor je gekochte inductie kookplaat

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suzanne 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd maakt coolblue me blij met de humor en de service die ze in hun buisnessplan hebben. Alles werd keurig afgehandeled en de stappen waren duidelijk voro mij en wat ik kon verwachten van mijn bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

... 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geeft een snelle service. Fijn dat er wordt gebeld een kwartier voor komst. Ze hebben alles geïnstalleerd, ik kreeg een duidelijke uitleg. Al het verpakkingsmateriaal en oude product is weer meegenomen. Top geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gerrit m 22-08-2022

Algemene score

10,0

Belofte van bezorging de volgende dag werd keurig nagekomen. Alleen het telefoontje enige tijd voor bezorging is niet gekomen. Het pakket (zware combimagnetron) werd tot in de keuken bezorgd en ook het oude exemplaar weer keurig mee retour genomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop Heijmans Elst (Overbetuwe) 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en duidelijke omschrijving van producten en via de klantenservice makkelijk mijn beoogde oven en kookplaat aan de hand van productnummers kunnen vergelijken. Ik vindt dit een heel goede service die door de klantenservice wordt gegeven. De levering was ook op de volgende dag en was op het afgesproken tijdstip en de oude spullen werden meegenomen en de geleverde spullen op de plaats gezet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RBx 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een zeer goed bedrijf! ook al is het iets duurder dan sommige andere platformen de kwaliteit is altijd goed en stuur je iets terug of is er iets stuk dan wordt dit altijd zonder problemen opgelost! Zie de kleine extra marge als een kwaliteitsverzekering en dan is het 100% de moeite waard! het is gegund.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

pieter 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik zocht een laptop. informatie op de website was duidelijk, toegankelijk en goed geordend. bestellen is gemakkelijk en de bezorging door de eigen bezorgdienst vlekkeloos.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering redelijke prijzen en een goede uitleg op de site over de artikelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josephine 22-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede omschrijving en advies. Super snelle levering, 's avonds besteld, de volgende dag al geleverd. En daarbij heeft Coolblue al jaren een perfecte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kirsten 21-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service, altijd bieden ze waar ik naar op zoek ben voor een goede prijs aan en ik vind de service uitmuntend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 21-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online shop ervaring met de personal touch van face- to-face, met mooie support mails om snel met je produkt aan de slag te kunnen. Plus een check mail enkele dagen na aankoop. Service with a smile!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanne 21-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben blij met Cool Blue in Arnhem. Je wordt er heel vriendelijk en geduldig geholpen. Nadat ik de nieuwe printer had gekregen heb ik de oude naar de winkel gebracht om te recyclen. Ik werd welkom geheten door Simone en ik vertelde waarvoor ik kwam en dat ik het jammer vond dat de vrijwel nieuwe cartridges muurvast zaten. Dat vond Simone ook jammer en ze is direct met tangen en schroevendraaiers aan het slopen gegaan. En het is haar gelukt om de cartridges eruit te krijgen. en ze deed het met het grootste plezier. Top Simone!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews