Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

JulioT92 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg snelle levering, Playseat Challenge besteld op zondag avond, maandag voor 13u al in huis. Overzichtelijke website en erg fijn dat er ook nog een aantal fysieke winkels zijn, mocht het nodig zijn, kan je er dus altijd heen.
Wellicht niet (altijd) de goedkoopste, maar wel degelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W 16-03-2022

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, duidelijke communicatie, goede prijs/kwaliteit-verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark M 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld bij CoolBlue.
Precies optijd geleverd en nog eens op zondag op de fiets in een dorp ongeveer 5km van hun locatie.
Een dag later nog een persoonlijk geschreven kaartje in de bus en dit voor een tamelijk kleine bestelling

Erg tevreden dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap geen aap 16-03-2022

Algemene score

2,0

Mag ik effe in nette woorden een vette 1 geven?? Wat een bagger. Heb van mijn ex-man een laptop gekregen. Ben zo handig geweest het ding te laten vallen,die dingen gebeuren nu eenmaal. Gelukkig had ik nog garantie. Niet zo cool (blue) heeft dit slecht gerepareerd dus eigenlijk is mijn laptop van 800 euro weggegooid geld geweest. De lader werkt niet meer. Wat een bagger. Wat een ellende. Afschuwelijk.
Jaap.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 17-03-2022

Beste Jaap,

Bedankt voor het schrijven van je review op kieskeurig.nl.

Wat balen om te merken dat je reparatie niet succesvol is geweest. Natuurlijk mag je daar meer van verwachten. Hopelijk stuur je je laptop nogmaals naar ons op, dan kunnen we het beter doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

David 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

CoolBlue doet wat het beloofd. Bestelde product erg snel binnen. Ook altijd uitgebreide informatie en specificaties bij elk product, vind ik persoonlijk erg prettig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Demi 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd fijn om bij coolblue te bestellen. De producten en levering ervan zijn altijd van kwaliteit. Mocht je de klantenservice ooit nodig hebben zijn ze vrijwel altijd te bereiken met duidelijke informatie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is goed, geeft duidelijk wat de voor en nadelen zijn van artikelen. Verder geven ze zelf ook nog aan wat de keus zou zijn van Cool Blue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Farida 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zou het iedereen aanbevelen, heb zaterdag een ps4 spel gekocht en zondagmiddag bezorgd. Hele goede service, zeker voor herhaling vatbaar. Dikke 10

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product zoals omschreven. Prijs, kwaliteit goed. Zeer snelle levering en netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rouge mommy 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kwam uit op de webshop van Coolblue omdat ik een nieuwe telefoon zocht en ik hiervoor een goede aanbieding vond bij Coolblue. Daar heb ik vaker een product besteld, dus ik was bekend met de manier van bestellen, leveren en ook met de tweedekans-producten. Mijn nieuwe telefoon is er ook één uit de tweede kans. Niks mis mee, helemaal nieuw, alleen de verpakking is geopend geweest omdat iemand anders hem heeft bekeken en toch teruggestuurd. Ben er erg blij mee! Ik vind het erg fijn dat de beschrijvingen bij de tweedekans-producten klopt: als er iets mee is, zoals een krasje, weet je dat van tevoren en de prijs is ook wat lager. Verder een prima levering. Het vergelijken van verschillende toestellen in de webshop is makkelijk en overzichtelijk, waardoor ik weet wat ik wil kiezen. Ik ben blij met mijn aanschaf, de snelle service en levering en raad Coolblue zeker aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, snelle levering, goede service bij klachten, bestel bijna alles aan elektronica via Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sluijk 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

CoolBlue heeft een overzichtelijke website met een uitstekend aanbod. Het is prettig dat je een artikel kunt reserveren om het in de winkel af te halen. Mijn ervaring met medewerkers van CoolBlue is louter positief; deskundig en inhoudelijk advies.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Sonderen 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en correcte service, tussendoor goed op de hoogte gehouden met een enthousiaste mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fran 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website is overzichtelijk en je kunt je wensen perfect filteren. Goede communicatie over levering en altijd vriendelijke jongens, die behulpzaam zijn. Die verdienen standaard een kopje koffie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isaias Cereda 15-03-2022

Algemene score

10,0

The shopping was quite easy and the experience was very good. I had already bought other products with Coolblue and for sure will do it again. The delivery was on time.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel Vugts 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekozen voor Coolblue omdat ze het gewenste artikel snel kunnen leveren tegen een correcte prijs. Ook het snelle antwoord op opmerkingen en vragen draagt ertoe bij dat ik zeer tevreden ben over de service van Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Immi 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering ! Geweldig dat je van te voren een bericht krijgt wanneer de bezorger onderweg is (met de bakfiets)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website is intuïtief met de juiste informatie. Levering was snel en de service goed, chauffeur heeft 30 minuten van te voren contact opgenomen en het product netjes afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Als de wasmachine plotseling kapot blijkt te zijn na 5 weken vakantie ben je toch blij dat een nieuwe machine de volgende dag gratis geleverd kan worden. Nieuwe machine had duidelijke revieuws op de website. Simpel in gebruik en hij doet het prima. Wasmachine netjes geplaatst. Minpuntje: voor volledige plaatsing vonden wij de kosten vrij hoog en om ook nog een tijd vast te zetten op de leveringsdatum vonden wel erg prijzig worden. Wel een mail voor de tijd en die klopte ook. En ook heel voorzichtig door de heren op zijn plek gezet. (1 trap af)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 14-03-2022

Algemene score

2,0

Zolang alles goed loopt best ok. Maar, zodra er maar iets misgaat ben je de pineut.

Na bestellen van dure televisie krijg je netjes een mail met een tijdsindicatie. Maar daarna begint de ellende: geen bezorging.

Eerst gebeld door CoolblueBezorgt: sleutel verloren. Misschien komen we vandaag, anders morgen. Vervolgens mail: we komen morgen. Maar geen tijdsindicatie, geen communicatie, niets. Meerdere malen contact met klantenservice, na lang wachten via telefoon, verschillende verklaringen tot aan absurde aan toe.

Ik wil niet weten hoe deze toko een garantieclaim afhandelt. Het was een ok winkel voor kleinere items, maar voor duurdere aankopen: zoek verder! Vaak nog goedkoper ook. Voor de service hoef je in ieder geval niet bij Coolblue te zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 17-03-2022

Beste Marcel,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op kieskeurig.nl.

Wat ontzettend vervelend dat het anders liep dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.

Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Coolblue om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Richard 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site met duidelijke omschrijving van de getoonde artikelen. 2e kans product als nieuw was ook als nieuw met alle bevestigings materiaal erbij. Binnen de aangegeven tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

leo r 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd vriendelijk personeel, bereid om je te helpen en uit te leggen. ook via telefoon geduldig en iets uitzoeken wat lastig is.
als je er niet uitkomt lossen ze het vaak op. doen niet moeilijk bij retour.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manja 14-03-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie, zeer snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding. En, heel belangrijk, een uitstekende klantenservice. Vriendelijk en goed geïnformeerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebastiaan 14-03-2022

Algemene score

10,0

Zeer regelmatig bestel ik wat, zowel zakelijk als privé. Wordt altijd tijdig geleverd, en goed over geadviseerd.
Service is top, prijs kwaliteit is zeer goed. Breed assortiment. Absolute aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cynthia 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super geholpen, wordt intresse getoont in wat ik heb besteld en voor wie het is. Ook nog ingepakt omdat het een cadeautje is. Leuk gesprek gehad met de twee adviseurs en super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews