Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wijnand 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zowel het bestellen ging moeiteloos, ook de informatie die bij de iPhone waar ik belangstelling had was duidelijk en helder.
Ook de levering was perfect vandaag besteld de volgende dag geleverd incl een sms met de de tijd van levering.
Ook nog contact gehad met de klantenservice waar ik professioneel antwoorden kreeg op mijn vragen.
En als laatste erg tevreden over mijn bestelling van mijn nieuwe iPhone, besteld onder de noemer zo goed als nieuw en inderdaad niet als nieuw te onderscheiden.
Top goede bedrijfsvoering waar klanten tevreden over mogen zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tuson 24-12-2023

Algemene score

1,0

Dramatisch slechte (reparatie)service Laptop al bijna 10 weken in reparatie en nog steeds geen uitsluitsel over verdere duur van reparatie….. Compete Surfacebook set geretourneerd voor reparatie, vervolgens doos met oplader weer terug ontvangen van Coolblue en na een aantal weken wachten en heen en weer bellen/mailen (uiteraard nog steeds zonder enige oplossing) heeft Coolblue uiteindelijk weer verzocht om het papieren flutboekje en oplader, welke dus al eerder bij Coolblue waren, toch maar wéér op te gaan sturen zodat het probleem direct opgelost zou gaan worden, maar helaas ook dat wordt niet nagekomen door Coolblue en nu na 10 weken nog steeds geen uitsluitsel over oplossing. Sterker nog Coolblue klantenservice weet bij reparatie Surfacebook tot 4x toe andere informatie te verschaffen maar in geen enkel geval tot een oplossing te kunnen komen. Uiteindelijk blijkt dat het product in beheer van Coolblue is beschadigd maar wenst Coolblue betaling van mijn kant om schade welke in haar beheer is ontstaan op te gaan lossen

04/12/23 email gekregen van Coolblue zodra de producten bij de reparateur zijn ontvangen zal jouw product omgeruild worden. Naar verwachting is jouw product namelijk niet meer te repareren. Helaas houdt Coolblue zich niet aan haar belofte en wacht ik op 24/12 nog steeds op vervanging

Update 24/12: conclusie van CB: "uw product is inderdaad in ons beheer beschadigd, is niet te repareren maar wij bieden u geen vervanging aan zonder dat u zelf moet bijbetalen.....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels Hoekzema 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd korte levertijd.
Toen mijn telefoon kapot was fantastische service in de winkel in Arnhem.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander A 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ondanks dat ik laat op de dag de bestelling had geplaatst, was hij er de volgende dag al, wat erg prettig was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles goed
Aankoop transport en afhandeling betaling allemaal verbruikers vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Houter 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kort maar duidelijke beschrijving bij de tablet. Super snell bezorging en goed verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wimmy 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik had een externe ssd schijf nodig die vond ik hier bij coolblue
snel geleverd de volgende dag al
voor niet te veel geld meer de bezorgtijd veranderd van overdag naar de avond top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barry 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Goed op de hoogte gehouden wanneer pakket wordt bezorgd en gebeld 15 minuten van te voren. Heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leen 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In de loop van de tijd verschillende apparaten bij Coolblue gekocht. Levering vond steeds correct en zonder vertragingen plaats. Helaas enige keren een beroep op de garantieregeling moeten doen. Steeds werd ik daarbij correct te woord gestaan, netjes op de hoogte gehouden van het verloop van de reparatie en uiteindelijk werden de problemen netjes verholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mert 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima shoppen bij Coolblue. Op de webshop besteld en de volgende dag in huis! Ideaal!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service aan de telefoon gekregen en hebben gedaan wat ze beloofd hadden, product stond keurig de volgende dag in de winkel klaar, ook daar weer goede en snelle service gekregen en daar het een kerstcadeau was ook nog eens netjes ingepakt en natuurlijk voor de juiste ( laagste ) prijs voor het product 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans van A. 24-12-2023

Algemene score

9,0

Betrouwbare webshop, volgende dag levering was ook echt volgende dag. Nette bezorgers die mee denken en hielpen met plaatsen en het verpakkingsmateriaal incl koelvriescombinatie mee namen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 24-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Precies op tijd, in deze drukke tijd
Hadden verwacht dat het pas na de feestdagen zou binnenkomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

makkelijke aankoop 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb mijn tv online gekocht bij coolblue, makkelijke bestelling, snelle levering en fijne communicatie m.b.t. wanneer ze precies aan je deur staan, toppie goed bezig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Woudgras 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat Coolblue goed doet is de site, die helder is, met goede informatie en veel vergelijkingsmogelijkheden.
Goede communicatie. Duidelijke berichten over wat je op welk moment kan verwachten.
Maar deze keer was de kers op de taart de fantastische inzet van de fietsbezorger. Hij moest met zijn bakfiets door storm Pia heen ploeteren om mijn pakketje bij me te bezorgen. Ondanks de plensbuien en de zware tegenwind, geen onvertogen woord, maar een big smile en goed gemutst humeur. Een echt visite kaartje van de organisatie. Hij toverde een lach op mijn gezicht en dat is waar het Coolblue om te doen is, zeggen ze. Dus: missie geslaagd.
Chapeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sterre 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mega snelle bezorging, helaas verstuurd in de doos van het artikel zelf zonder extra bescherming, waardoor de doos met deuken aankwam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard de Koning 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Besteld en kon het de volgende dag ophalen. Bij de winkel rotterdam-oostplein afgehaald. Snel en goed afgehandeld. Zelfs nog even gelachen. Leuk geholpen😁

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ja 23-12-2023

Algemene score

10,0

toppie prrima produkt... erg ergonomisch.... zeker omdat ik artrose heb..... scheeld echt als pijn bestrijding..........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles is heel duidelijk en volgens afspraak. Alles was zoals verwacht. Dus top! Ga zo door 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorian 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden met CoolBlue. Altijd een snelle levering en service met een glimlach. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke ondersteuning bij maken van keuze, makkelijk bestellen snelle levering en uitstekende nazorg met nadere uitleg en handleiding bij apparatuur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijk en overzichtelijke site en snelle levering van mijn bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manoe 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke webshop
Nette prijzen
Alles word netjes op tijd geleverd
Ik ben dik tevreden over coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 23-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijke website , zeer ruim assortiment en goede prijzen. Ook mooi om de 2e kans producten te bekijken en vergelijken. Bestelling worden volgens afspraak snel verstuurd. Nog geen ervaring met garanties op artikelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 23-12-2023

Algemene score

4,0

Voor 23:59 besteld en weer niet binnen 24 uur geleverd.
Je kunt beter kijken of een andere webshop hem heeft die wel de volgende dag levert. Als het een incident was, dan had ik niet geklaagd, maar het lijkt structureel te zijn. Bij uitzondering wordt het wel op tijd geleverd. (Het heeft niets met de feestdagen te maken)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews