Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

dyson steelstofzuiger 15-11-2023

Algemene score

10,0

lekker snel in huis, duidelijke site houd er van geen poes pas en alles overzichtelijk in mijn coolbleu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op tijd geleverd door eigen mensen en ook nog op een elektrische fiets! Duurzaamheid ten top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor 2300 uur besteld en de volgende dag keurig bezorgd
Worden we vrolijk van

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue heeft de klantvriendelijkste webshop 15-11-2023

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een super overzichtelijke webshop met goede zoekfilters zodat je snel je product vindt. Wat ook heel fijn is dat er naast de mail met je bestelling, altijd een mail komt met duidelijke installatie instructies en filmpjes. Heel handig!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijk site, productreferenties, eenvoudig bestellen, snelle en zeer correcte levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim van Schenkhof 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

- De website is gemakkelijk te navigeren en is erg gebruiksvriendelijk.
- Cool blue app werkt super snel en is makkelijk te gebruiken.
- Producten worden altijd op tijd of zelfs eerder geleverd.
- Retouren zonder problemen.
- Uit ervaring weet ik dat de klantenservice echt top is!

Hier kunnen veel bedrijven/websites wat van leren!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marja 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben dik tevreden over Coolblue, zowel als je een vraag telefonisch stelt als ook in de winkel, medewerkers nemen echt de tijd voor je.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cynthia 15-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne website, altijd duidelijke informatie bij elk artikel. Handig dat je artikelen kan vergelijken. De levering is ook altijd supersnel en heel tof dat je artikelen vaak per fiets bezorgd worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 14-11-2023

Algemene score

5,0

Ondanks de vriendelijke en servicegerichte verkoper bleek er geen flexibiliteit of ruimte voor andere verwerking. Ik had speciaal gekozen voor het ophalen van de bestelling in de winkel omdat het een verrassing voor mijn vrouw moest zijn. Nou, dat kan dus niet want voordat de deal was afgesloten lagen er al twee e-mails in onze gedeelde inbox. Die kon ik nog snel verwijderen ter plaatse, maar ondanks dat ik gevraagd had verdere e-mails te blokkeren, kwamen er nog drie andere e-mails binnen van Coolblue. Na deze review krijgen we vast nog een paar e-mails... Niet echt cool, dus, van een organisatie die claimt klantgericht te zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bastiaan 14-11-2023

Algemene score

6,0

Prima in orde en fijn dat er op zondag bezorgd word. Wel jammer dat de bezorger het pakket niet tot mijn voordeur op de 3e verdieping brengt. Volgens hem was hij niet verzekerd om dat te mogen doen. Verder een goed product geleverd gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke website, eerlijke prijzen, goede service en altijd vrolijke bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elnino 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie begeleiding in de winkel, goed ingewerkt personeel, top service bovenal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AP 13-11-2023

Algemene score

2,0

2 laptops besteld incl office 2021 pakket a raison van 3800 €
1 laptop werkt
De andere deed niets meer ; naar leiden gebracht ; vervangende laptop op zondag ontvangen. Omdat de software er niet af te halen was gevraagd hoe moet dit met office? Reactie winkel : geen probleem meld de laptop af dan kun je office weer installeren op de nieuwe laptop.
Echter op deze nieuwe laptop is office niet te installeren ; nadat ik een halve zondag van alles geprobeerd heb en maandag de laptop naar de winkel heb gebracht is de reactie van de winkel : u moet zelf de software activeren……
Volgens mij heeft Coolblue een werkende laptop beloofd ; ik vind het dan ook reeel als dan ook deze werkend wordt afgeleverd.
tot nu toe niets meer gehoord

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 21-11-2023

Beste Ap,

Wat vervelend dat je laptop het niet naar behoren deed, hierdoor heb je deze moeten omruilen. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Wat is de reden dat de laptop niet geïnstalleerd kan worden? We willen je hier natuurlijk graag bij helpen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Gert 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle nette levering van kwaliteitsproducten. De reclames zijn leuk om naar te kijken en de productaanbevelingen de moeite van het lezen waard. Ook de after-sales heb ik als prima mogen ervaren waarin met je werd meegedacht en er toch veel mogelijk was. Zo kreeg ik een onderdeel hersteld terug en hoefde ik niet het hele apparaat op te sturen. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. BLOK 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfecte service. Snelle levering en bij een defect product is het omruilen eenvoudig te regelen en Coolblue stuurt dezelfde dag nog een nieuw product. De mensen bij de helpdesk zijn ook erg vriendelijk en behulpzaam. Ik raad aan. Hier producten te kopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne en goede web shop en fijne personeel dat de machine kwam plaatsen prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurre 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb van de week een trust emita microfoon besteld bij coolblue. Een mooi en goed functionerende microfoon. Zeker voor de prijs.

Het enige minpuntje was dat er in mijn bevestigingsmail werd gezegd dat de microfoon op 10/11 bezorgd zou worden, maar later kreeg ik een mail waarin stond dat het 11/11 werd. Dit was voor mij verder niet storend, omdat ik de microfoon ook pas iets voor 00:00 besteld had en ik vond het begrijpelijk dat het dan niet de volgende dag in huis is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robbert 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, chauffeur belt van te voren, eerlijke prijzen en chauffeurs nemen oude machine mee terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede website, erg gebruiksvriendelijk. De bestelde producten werden de volgende dag gelijk bezorgd. Per mail werd ik goed op de hoogte gehouden van de status, zonder dat ik overstelpt werd met mails. Ook handig dat je van sommige producten de gebruiksaanwijzing per mail ontvangt achteraf, dat scheelt weer papier werk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vond de webshop overzichtelijk met goede mogelijkheden om te filteren. Ik zocht een koelkast en kwam snel bij een selectie die voor mij relevant was. Het proces van aankoop naar levering was echt superhelder. Precies zoals beloofd werd het tijdvenster van bezorging eerst van vier naar twee beperkt en ten slotte zelfs naar één uur. En precies op tijd kwam de bus voorrijden. Het enige minpuntje (daarom geef ik geen 10): de bezorger leek uit zichzelf niet van plan om de koelkast uit te pakken en de verpakking mee te nemen. Hij deed dat wel toe ik ernaar vroeg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieler 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een super geweldige shop waar je op verschillende manieren kan betalen en ook kan kiezen wanneer je je bestelling wil ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben T 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb gekozen voor Coolblue omdat ik via de cadeaukaart van Pimm de keuze had om mijn cadeaukaart te verzilveren. Voor mij was Coolblue daarin de beste optie. Nadat ik mijn cadeaukaarten had verzilverd heb ik deze makkelijk kunnen inzetten en verwerken op de Coolblue site. De producten die ik wilde daar had ik al enige tijd onderzoek naar gedaan. De combinatie van de cadeaukaarten en de producten op de site van Coolblue waren voor mij doorslaggevend. Het bestelproces, het op de hoogte gehouden worden van de verzending en de aflevering waren perfect en daar ben ik zeer tevreden over. Daarnaast ben ik van mening dat Coolblue er alles aan doet om de klant tevreden te houden. Als ik kijk naar de ondersteunende instructievideo’s dan sta je er niet alleen voor en heb jij je product zo aan de praat. Dit alles bij elkaar maakt dat ik de site van Coolblue aantrekkelijk vindt en zal aanbevelen bij anderen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris Driessen 13-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vlotte levering, goede communicatie, ook de aftersales op orde. Doet wat ze moeten doen en ook nog op een leuke manier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs 12-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tenminste goed volgens tijd afspraken . Ruilen van aanvullende koop geen probleem telefoon toestel is Zoals omschreven. Goede deal

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miele 12-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en op voorraad.
Via webwinkel gekocht maar ook nog een visuele winkel in de buurt
Dit tref je bijna nergens meer!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews