Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

van der Wyck,Stoeplaan 11 flat 21 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

2,0

Na diverse naar volle tevredenheid uitgevoerde aankopen,oa Mieke wasmachine nu aankoop Dyson stofzuiger aflever drama.Deze in opdracht uit te voeren aflevering door KPN mislukt.Mededeling op 25 juli thuislevering tussen 11 en 14 uur. Tot 15 uur gewacht geen levering.In avond melding dat levering niet kon plaatsvinden en restitutie reeds betaalde aankoop zal plaatsvinden.Nog niet geëffectueerd.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt.

Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ms 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We kwamen er online niet helemaal uit wat we wilden. Vervolgens naar de winkel gegaan en heel goed geholpen. Daarna was het makkelijk bestellen in de webshop en de volgende dag al in huis

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 05-08-2022

Algemene score

3,0

Via de site is het heel makkelijk bestellen, product wordt snel geleverd, maar als er dan binnen de garantietermijn iets met het product aan de hand blijkt te zijn geeft Coolblue niet thuis. Heb al 5 afhaalafspraken moeten maken (totale telefoonwachttijd inmiddels 2 uur) maar er komt geen SMS van de vervoerder met het afhaaltijdsslot. Heel frustrerend, aan de voorkant lijkt alles prima geregeld maar dit is slechte service, of beter gezegd, geen service. Geen Coolblue meer voor mij dus.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 05-08-2022

Beste Laura,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht. Natuurlijk hoort dit niet. Jij bent de dupe van de drukte bij ons en dat spijt ons.

Binnen Coolblue maken wij dit natuurlijk bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jansen 05-08-2022

Algemene score

9,0

Via website gemakkelijk te bestellen van je gewenste aankoop en afhalen of bezorgen waar je wilt.
30 dagen zicht en retour..
Heb er een de'longhi koffiemachine gekocht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlon 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via de website heb ik een vrij eenvoudig een reparatie afspraak kunnen maken.
De volgende dag was de afhandeling snel en gebruiksvriendelijk!
Top

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dik tevreden 05-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb hier de afgelopen jaren verschillende artikelen naar volle tevredenheid gekocht ( wasmachine, vrieskast, magnetron/oven en deze week de koelvriescombi . Het merk Haier is het voor mij helemaal. Prijskwaliteit verhouding zijn prima en keuze is er ruim voldoende. Ik kan zowel Coolblue als het merk Haier zeker aanbevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nienke 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overal was de Apple AirTag uitverkocht behalve bij Coolblue. En ook nog de volgende dag bezorgd. Mooi op tijd voor de vakantie

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Noah 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle levering, goed aanbod en erg blij met het product. Coolblue doet het wat mij betreft geweldig, enige puntje is dat de communicatie wel erg informeel is. Gezellig, maar een "u" is nog wel eens netjes op zijn tijd toch? ;)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Huib 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super geregeld ,alles goed aangesloten inclusief advies.
Oude wasmachine van de eerste verdieping meegenomen en en de nieuwe geïnstalleerd ....topservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marnix 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle levering, duidelijke site, met goede info.
Jammer dat Amex credit cards en/of PayPal niet ondersteund worden als betaalmiddel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BvD 48 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ook als je het product wat je hebt gekocht niet bevalt wordt de retourzending en de terugbetaling keurig afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolanda 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijs- kwaliteit is prima in verhouding! Overzichtelijke site. Mogelijkheid om artikelen te vergelijken, zie je in 1 oogopslag de verschillen. Heel fijn!
Snel bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, keurig verwerkt. Apparaat voldoet aan de verwachtingen. Makkelijk in gebruik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard van H 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere communicatie en de volgende dag geleverd conform afspraak. Ik heb voor Coolblue gekozen voor mijn digitale aankopen na zeer teleurstellende ervaringen met die andere grote speler op de online retailmarkt (Mediamarkt).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boogman 04-08-2022

Algemene score

8,0

JULLIE KONDEN DE VOLGENDE DAG LEVEREN EN BCC TOT MIIJN STOMME VERBAZING NIET ! Ze hadden geen tafel model Liebherr vries tafel model op voorraad !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Laat in de avond mijn smartwatch besteld en de volgende dag nog voor 10 uur geleverd!! Super snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

koos 04-08-2022

Algemene score

9,0

top en op tijd geleverd. tot de volgende keer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marko Meijer 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site met uitstekende beschrijving van het product. Makkelijk bestelproces en snelle levering. Altijd goed geholpen door hun support afdeling. Echt Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, snelle levering en ook wordt je goed op de hoogte gehouden wanneer ze voor de deur staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mattepatatje 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Inhoudelijk sterke website over producten, dwz heldere specificaties. I.v.m softwareprobeem computer 100% perfecte after sales service. Witgoed perfect bezorgd en aangesloten. Vriendelijk en behulpzaam personeel. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Kortom: ze maken “alles voor een glimlach” perfect waar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd veel keuze en prima prijzen. Wasmachine werd netjes gebracht en geplaatst en aangesloten op zolder door zeer enthousiaste bezorgers. En de oude netjes afgevoerd, dikke prima!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JohnZ 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tweedekans (als nieuw) espressoapparaat online besteld, bestellen en betalen ging gemakkelijk.
De levering zou de volgende dag zijn, onder meer hierdoor heb ik voor Coolblue als leverancier gekozen heb (waarmee ik in het verleden ook goede ervaringen had).
Helaas werd de morgen-in-huis-belofte niet waargemaakt, het werd een dag later. Ben wel prima op de hoogte gehouden over het verloop van de zending.
Het Tweedekans espressoapparaat was inderdaad niet van nieuw te onderscheiden, dus Tweedekans (als nieuw) is een in ieder geval een aanrader.
Al met al toch een positieve ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel vooral online en vind Coolblue daarin veruit de fijnste site hebben vergeleken met andere vergelijkbare webshops. Vooral de opsomming van voordelen en nadelen en het vergelijken van verschillende producten vind ik chill en fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cn 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een storeytell e-reader en powerbank gekocht! Snelle levering, fijne producten en ook nog mail met meer informatie over opties van de e-reader dus top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roland 04-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverd, groot aanbod, voordelige prijzen. Ook tweede kans produkten online verkrijgbaar, apparaten die terug gestuurd of gerepareerd zijn. Daar nu voor gekozen, een Nespresso apparaat met wat krasjes erop, werkt prima, maar is gebruikt, geen probleem voor ons.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews