Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Mac 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooie overzichtelijke en goedwerkende website, groot assortiment, scherpe prijzen en ook echt mijn bestelling binnen een dag in huis. (Dat zeggen veel websites, maar lukt vaak niet.) Aanrader om te shoppen!

Reageer

Wessel 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vroeger bestelde ik het liefst via bol.com, totdat een vriend me verwees naar Coolblue. Vanaf moment één ben ik fan.
De productinformatie en keuzehulp, zijn kraakhelder en de klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam.
Mijn bestellingen bij andere webwinkels zijn in rap tempo vertraagd, vaak door onzekerheid en slechte service. Ook met een hogere prijs zou ik liever bij coolblue bestellen.

Reageer

Martijn van den Berg 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is altijd goed, ruim assortiment, goede prijzen en nog betere service. Ik bestel hier vaker en zal dat zeker blijven doen.

Reageer

Roosuitlimburg 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Dure TV bij coolblue besteld. Bevestiging meteen binnen en levering dag erna. Ik kreeg 'd nachts zoals beloofd netjes een mail met het verwachte levertijdvak. Een kwartier voor levering werd ik ook conform hun voorwaarden gebeld. De bezorgers waren super vriendelijk en behulpzaam en ik kreeg uitgebreid uitleg over garantie en retourtermijn etc.
Top bedrijf en service!!

Reageer

Lineke 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik kan artikelen snel vinden, fijn dat er nog suggesties bij staan wat alternatieven zijn. Of dat je producten kunt vergelijken. Daarnaast is de snelle bezorging ook fijn.

Reageer

Marc Vossen 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
mooie styling in blauw van de winkel. Op internet bij Coolblue 2e kans producten met aanzienlijke kortingen, Al 2x gebruik van gemaakt en beide keren uitstekend bevallen.

Reageer

Mevrouw m.maduro 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zolang ik bij coolbleu al mijn benodigdheden heb besteld kon ik rekenen op een goede service. Bijna 2 weken geleden was er een koelkast besteld deze was vorige week netjes bezorgd met vriendelijke en behulpzaam personeel. Met de koelkast zijn we dan ook meer dan tevreden mee. Dus mijn advies aan iedereen doe gerust jou bestelling bij coolbleu.

Reageer

Maryann 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Easy to browse options of items and compare brands. Easy to order, quick and reliable delivery.

Reageer

Chun 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele fijne samenwerking tussen online bestellen en offline ophalen. Kon na bestellen mijn iPad gelijk ophalen. Personeel in de winkel was super vriendelijk en behulpzaam!

Reageer

Amber 08-08-2022

Algemene score

9,0
Duidelijke productinformatie, snelle verzending. Erg tevreden met mijn aankoop.

Reageer

Edwin 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Deze winkel staat echt voor service en duidelijke communicatie. Vaatwasser besteld, netjes een mail met het tijdblok waarin ze komen, bezorgen belt netjes vooraf dat ze onderweg zijn. Ik had de oude vaatwasser nog niet afgekoppeld, waarop de bezorgen vertelde dat met 1 telefoontje naar Coolblue de oude gewoon opgehaald kon worden zonder extra kosten of moeite

Ik wordt gelukkig van zoveel klantvriendelijk, Coolblue dankjewel.

Reageer

Kees 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Leveren snel, (ook op zondag). Ze geven goed advies op de website. En uitgebreide specificaties van producten zodat je deze goed kunt vergelijken. Tot slot zijn de product video's ook erg waardevol.

Reageer

Theo 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het grote voordeel vind ik de vergelijkingsmogelijkheden van de producten! Je kunt zo samen met de reviews een goed beeld krijgen van wat je koopt. Zo ook met de door ons gekochte Espresso machine! Prima, snel geleverd en, ondanks dat we hem nog maar kort hebben voldoet prima aan onze verwachtingen!

Reageer

Arjan 08-08-2022

Algemene score

4,0
Op vrijdag doe je een bestelling voor 23:59 (met levering de volgende dag). Dan moet je voor de keuze 'volgende dag' ineens een bedrag betalen, maar is het op maandag gratis. Ik heb gekozen voor maandag dus. Op zondagavond krijg je een mail dat je bestelling is verstuurd, dat de bezorgdag de volgende dag is en dat 's nachts de planning wordt gemaakt en je een tijdsvak krijgt. Het tijdsvak komt niet, maar wel een mail over vertraging. Levering wordt gelijk 2 dagen later. Hoezo? De bestelling was al onderweg toch? En jullie leveren de volgende dag toch? Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, maar dat levert ook geen gewenst resultaat op. Ik mag na levering dan (zelf) contact gaan opnemen over een eventuele vergoeding. Ik vraag niet om een vergoeding, maar om een snellere (beloofde) levering. Ik kan dan de bestelling ook annuleren en opnieuw doen voor 23:59, maar ja....die levering komt de volgende dag toch niet aangezien de planning al vol zit.
Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Arjan,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders verloopt dan verwacht. Daar balen wij ook van.

Binnen Coolblue maken wij dit bespreekbaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Reageer

Sandra 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Enorm klantvriendelijk, zeer snelle bezorging, leuke humor in de marketingberichten.

Reageer

H . Barel 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vooral de bezorging perfect, er was niemand aanwezig even een belletje ik sta voor de deur,, daar kunnen andere bezorgdiensten een voorbeeld aan nemen.

Reageer

Ger 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede omschrijving van de wasmachine en het gebruik ervan. Goed geinstaleerd en de juiste tips gekregen voor in gebruiknemening.

Reageer

Job 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Perfect geleverd, zonder schade en mooi op tijd! Bezorger plaatste vriezer op aangegeven plaats.

Reageer

Fabian 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zoals altijd bij Coolblue, netjes op tijd geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Reageer

Ilse 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super snelle levering en service
Product omschrijving precies zoals het is en zoals beloofd voor 22:59 besteld de volgende dag in huis . Super

Reageer

Willem 08-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke informatie. Gebruiksvriendelijk. Prijstechnisch de gunstigste (alhans vor dat wat ik gekocht heb ;-) ) Snelle levering en vriendelijke bezorger.

Reageer

Karin 07-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering, veel informatie op de website die je helpt met het maken van een keuze en een duurzame bezorging. Op de fiets in Rotterdam. Top!

Reageer

Maria 07-08-2022

Algemene score

9,0
Ruim aanbod, goede informatie op de site, goede service en snelle verzending.

Reageer

Klaartje 07-08-2022

Algemene score

5,0
Ik heb een hele dag gewacht op niets. En na een half uur in de wacht voor meer informatie heb ik maar opgehangen. 3 dagen later de nieuwe bezorging, ook ver buiten het aangegeven tijdslot wat pas in de ochtend bekend werd gemaakt.
Officiele reactie van Coolblue 09-08-2022

Beste Klaartje,

Dank je wel voor je review en wat ontzettend vervelend dat jouw bestelling de dupe is van de drukte bij ons. Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Reageer

Mario Verhaeg 07-08-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Product was prima verpakt, levering was boven verwachting (samen met de Coolblue medewerkers de diepvries in de kelder neer gezet).

Reageer

Toon meer reviews