Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sjoerd 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Als je twee dezelfde producten besteld en wilt omruilen, dan moet je twee keer de retourprocedure doen. Vervolgens is er nu 1 product omgeruild/verzonden en 1 hangt er nog ergens.. dat moet makkelijker kunnen! 💪

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monika 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super service en snelle levering. Toppie! Product op zondag geleverd met een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kevin 18-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue doet altijd wat ze beloven. Ze zorgen voor duidelijkheid en zekerheid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Hoffer 18-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

's avonds laat besteld, de volgende dag snel binnen! Overzichtelijke duidelijke site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 18-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service , alles op tijd geleverd vriendelijke bezorgers die alles goed hebben uitgelegd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind Coolblue een prettige winkel met zéér aardig en betrokken personeel
Wel een minpuntje is, dat ik een heel kleine verpakking had, die op zijn beurt in een veel te grote ‘coolblue-doos’ wordt gestopt: veel ruimteverlies voor de vervoerder

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Rikken 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De selectiepools van CoolBlue zijn echt heel fijn en zo kon ik snel de meest energiezuinige optie kiezen de levering ging ook vlot en vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was allemaal zoals het hoort.
perfect.
Levertijd was ook oke.
kortom een bedrijf waar het goed winkelen is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sita 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie informatie over het product en de levering ervan. Ik werd op de hoogte gehouden van de bezorging en het is fijn om te zien dat coolblue met fietsen bezorgt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald Wimmers 17-09-2022

Algemene score

9,0

Goede winkel ze hebben veel op voorraad en als lekker snel in huis echt fijn winkelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Akosua 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke en fijne website. tijdstip van bezorging werd de dag van tevoren gemaild en een half uur van tevoren werd het bevestigd per sms. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susan Grimmelikhuijsen 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snellere levering kan niet! Scherpe prijs en goed product! Bovendien staat service van Coolblue goed aangeschreven!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Menneken 16-09-2022

Algemene score

1,0

wij vinden Coolblue een mooi bedrijf met een gunfactur, vanwege de humor en stijl. helaas hebben wij in drie maanden tijd twee keer de bestelling geannuleerd omdat ze niet waarmaken waarmee ze adverteren, namelijk de levering de volgende dag. dit gold voor een samsung dubbeldeurs koelkast, die we via art & craft wel de volgende dag geleverd kregen en voor een robotstofzuiger, waarbij de illusie word gewekt dat hij nabestelling op zaterdag op zondag al kan worden geleverd, deze er maandag nog niet is en na mailcontact mogelijk op donderdag nog niet wordt geleverd. eveneens afbesteld en de volgende dag via bol.com ontvangen via post NL.
Erg jammer en het neigt naar misleiding.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 21-09-2022

Beste René,

Dank je wel voor je review. Het is drukker dan verwacht en jij bent de dupe. Natuurlijk balen wij hier ook van.

Ons excuus voor deze ervaring.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jaap 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd netjes op tijd tot nu toe .al vele bestellingen gedaan en naar alle tevredenheid

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Molenaar 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het artikel is op de aangegeven tijd gearriveerd was ook zeer netjes verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolien 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede informatie op de site, snelle levering. En na levering nog handige tips voor gebruik/onderhoud per mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JV 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed product en top personeel wat het kwam brengen.
Zetten het neer waar je wilt en altijd met een lach!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan V 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vertrouwde, goede service. Dat kun je van iedereen verwachten, maar Coolblue heeft me nog nooit teleurgesteld. Men denkt ook met je na. Deze keer had ik bepaalde producten voor het ophangen van mijn nieuwe TV niet nodig. Dat heeft de monteur ook eerlijk gezegd en het geld krijg ik terug. Zo hoort het.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. de Ruijter 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onze oude Philips 32 inch tv was ruim 15 jaar oud, vertoonde vlekken en een streep over het beeld.... ook was het verbruik 140 watt per uur. We wilden dus een nieuwe maar ook zuinige televisie met een iest groter beeld. We hadden er 1 op het ook maar bleek online uitverkocht, ook vond mijn vrouw 43 inch iets wat groot. Het alternatief werd een 39 inch tv van Philips... de enige 39 inch die er was en... lekker zuinig met een verbruik van 45 watt per uur dus...bijna 3 keer zuiniger... De levering was snel en hangt met een steun van Coolblue (met 39 euro ook lekker goedkoop) mooi aan de muur. Al met al zijn we tevreden met onze aankoop.
Groet fam de Ruijter

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GW 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en makkelijk bestellen, direct leverbaar en heel handig dat beste koop e.d. erbij staat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bakfiets bezorgt kruislijnlaser 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en op de bakfiets! Zo verandert het beeld van de pakjesbezorgers wel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joni 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele duidelijke webshop, goed advies en perfecte bezorging! Bezorging volgens planning.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is voor mij het gebruikvriendelijkste site die ik ken en het personeel die het aflevert idem!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als ik iets nodig heb dat bij Coolblue leverbaar is weet ik het wel! Supersnel en perfecte service, ook hun humor in hun mails en reacties kan ik waarderen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudy de Vuijst 16-09-2022

Algemene score

1,0

Ik bestelde een inbouw koelvriescombinatie (709,-) de medewerker gaf aan dat het scharniersysteem voor mijn keuken anders was, en bood mij zwart op wit, in de app, een type aan wat wel paste, iets duurder was, €819. zij overlegde, en bood een korting van €100,- aan Nou mooi!!! Ik gaf toen aan de kast ook te laten inbouwen en betaalde kast en inbouwkosten. €888,- De planning voor inbouw door Coolblue bleek ruime tijd later te kunnen dus besloot ik dit te laten vervallen. Ik kreeg de inbouwkosten niet volledig retour. "Mijn collega had de korting niet mogen geven" was het antwoord!
(Helaas kan ik hier geen screenshot van het WhatsApp gesprek uploaden )
Coolblue doet dus helemaal niet wat ze beloven, en die glimlach is bij mij ver te zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 16-09-2022

Beste Trudy,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Daar balen wij ook van. Jouw feedback maken wij binnen Coolblue bespreekbaar.

Mocht je nog vragen hebben, onze supportmedewerkers zitten voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews