Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3705 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Eo 27-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolbue is fantastisch. Super veel aanbod, hele duidelijke filters en omschrijvingen. Volgende dag al geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirador 26-08-2022

Algemene score

9,0

De prijs was gunstiger dan bij andere leveranciers. Bestellen was heel eenvoudig. Levering direct zoals aangegeven op de site. Prettige bewoordingen op de site, niet zo zakelijk. Verrassing: levering per fiets!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bakker 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen en goede service bij de aanschaf van mijn Samsung smart tv. Jammer alleen dat ik 2 weken geleden een afspraak had gemaakt voor het ophangen van mijn tv en dat ze pas 2 dagen van te voren checken of ze de beugel wel op voorraad hebben. Nog net een 2e kansje kunnen scoren die nog snel met PostNL is verstuurd. Helaas werd de beugel om 15:00 bezorgd en waren de monteurs om 09:15 al aan de deur. Een nieuwe datum kon niet gegeven worden. Top voor Coolblue, als je 2 weken geleden al weet dat je die beugel moet hebben, reserveer die dan ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 26-08-2022

Algemene score

7,0

standaard kapitalistische website. doet wat het is voor bedacht. met humor op de doos, wordt er in ieder geval een goede wens van positiviteit geschonken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trides 26-08-2022

Algemene score

2,0

Waardeloos!, komen afspraken niet na, raken reeds gekochte spullen kwijt en weigeren om een redelijke oplossing te verzorgen, vervolgens kan ik lang op mijn geld wachten. Bij klachten wordt de telefoon gewoon opgehangen. Echt een zeer slechte leverancier!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Goedenavond,

Wat vervelend om te horen dat je nog niet goed bent geholpen. Sorry voor het ongemak.

We willen je vragen om deze situatie gepaard met ordernummer te mailen naar geenglimlach@coolblue.nl. Dan bekijken we het nog een keer.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Remco 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een vlekkeloze ervaring van bestel moment tot bezorging. Het mailtje met nuttige info na afloop was erg verrassend. Het stipte bezorg moment met een berichtje een kwartiertje voor het bezorg moment was ook perfect. Ik kan iedereen aanraden om bij cool blue te bestellen. Zij snappen klantenservice als geen ander!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melissa 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Op de website is alles duidelijk, overzichtelijk en goed te vinden. De snelle verzending is erg prettig. En als er vertraging is wordt je daar goed van op de hoogte gehouden en komt het product alsnog erg snel. Contact is erg prettig en je wordt snel en goed geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Zijlstra 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor Coolblue gekozen, omdat ze snelle levering beloofden. Dat hebben ze níet waar gemaakt.
Ze hebben echter wél laten weten dat ze later zouden leveren en snel laten weten wanneer ze dan wél zouden leveren.
Bovendien is het product echt super geweldig. Ik wist niet dat het zó veel uitmaakte als je een grote prijsklasse omhoog ging.

Ik heb een hoop externe harde schijven gehad in mijn leven en dit is met afstand de beste schijf die ik ooit heb gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Otter 26-08-2022

Algemene score

9,0

Bij Coolblue weet je waar je aan toe bent. Goede producten, snelle levering en goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel en duidelijk. Communicatie via de mail is prettig. Dat wat is beloofd gebeurt ook

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Levi 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft duidelijke omschrijvingen van hun producten en prettige klantenservice. Ze zijn vaak ietsje duurder maar voor de geleverde service vind ik het het waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helemaal fantastisch! Roeitrainer besteld. Klein dingetje (leveringsdatum) ging fout. Klantenservice gebeld. En opgelost! Binnen 5 minuten! Helemaal goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 26-08-2022

Algemene score

5,0

Er stond dat ik het de volgende dag in huis zou hebben maar dat was niet zo en dat vond ik jammer want dat was wel een van de redenen dat ik het op coolblue besteld had over het product ben ik wel heel positief

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Hoi Wim,

Wat jammer dat we je product te laat hebben bezorgd! Sorry voor het ongemak.

We hopen het volgende keer beter te doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 1

Erik 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Snelheid en al het andere zijn natuurlijk prima bij Coolblue, maar bij deze 2e kans was een kleine verbetering mogelijk in de omschrijving.

Er stond dat er een accessoire ontbrak, maar niet welke. Ik heb het risico genomen om toch te bestellen en maar te zien wat er ontbrak.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Hoi Erik,

Wat leuk dat je onze tweedekans artikelen een kans hebt gegeven!

Je geeft goede feedback, er kan inderdaad het een en ander worden verbeterd betreft onze tweedekans procedure. We zullen dit meegeven aan de juiste afdeling.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kjeld 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door een storing op de website was de betaling wel afgeschreven maar de bestelling was nergens terug te vinden en niet bekend.

CoolBlue heeft gezorgd dat ik netjes mijn product kreeg en het teveel betaalde bedrag stom binnen 2 dagen weer op mijn rekening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 26-08-2022

Algemene score

5,0

Het product was hier het goedkoopste. De track en trace link werkte niet, ik kreeg een sms dat de bezorger er over 15 minuten zou zijn. Na uren nog steeds niks dus zelf de klantenservice geappt wat er aan de hand was. Bleek het pakket gisteren allang bij de buren te zijn bezorgd. De prijs en de snelheid van reactie via whatsapp zijn prima maar er is hier letterlijk nog nooit een bezorging goed gegaan. Gek toch! Zo vervelend dat ik de volgende keer wel weer een tientje meer betaal om ergens anders wel een soepele bezorging te ervaren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 31-08-2022

Hi Marieke,

Wat vervelend dat het is misgegaan met de track and trace! Dit is niet de bedoeling geweest, sorry. Wat jammer dat je nu onnodig hebt moeten wachten.

We hopen dit in de toekomst beter te kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wouter 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie kwaliteit informatie, reviews lijken betrouwbaar, scherp geprijsd en heel fijne manier van order updates en bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roos Koonen 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb recent een erg dure TV besteld.
De TV is de dag na bestelling netjes en heel professioneel geleverd. De heren die hem geleverd hebben zijn er goed en voorzichtig mee omgegaan en hebben ook toelichting gegeven op gebruik, behandeling en service. Dat noem ik nog eens service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RobR 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site van deze shop is goed ondersteunend bij het maken van een keuze. Ook de functie van het apparaat, in dit geval een ethernet-switch, wordt goed uitgelegd.
Besteld op zondag en op maandag bezorgd, met een fiets! Snel en duurzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HS 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na bestelling een snelle levering. Meteen op de juiste plaats gezet. Korte service uitleg gekregen. Oude apparaat meegenomen en ook het verpakkingsmateriaal van de nieuwe wasmachine. Netjes!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wolfs 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website, snelle levering, goede prijzen. Zeker aan te bevelen. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kocht mijn nieuwe laptop bij Coolblue om een aantal redenen. Redelijke prijzen, snelle bezorging (ook op zondag!) en het aanbod van tweede-keuslaptops, waar voor mij een goed product bij zat. Heel tevreden ermee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amine 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had een Nintendo switch en een accessoire ervoor apart laten leggen. Toen ik het kwam ophalen werden we door een hele vriendelijke man geholpen, die ons duidelijk uitlegde hoe alles werkte en al onze vragen beantwoordde. Service staat hier hoog in het vaandel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TK 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede beschrijving van het artikel en een correcte levering van het geheel. Ik heb de inductie kookplaat nog niet geplaatst, afspraak genaakt met de installateur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnold W. Sijnja 25-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vanaf bestelling plaatsen tot aan levering werd alles naadloos. Prettige, vriendelijke en positieve bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews