Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wahida 15-01-2023

Algemene score

5,0

Zulke dure spullen besteld, maar wat de bezorging betreft waardeloos. Werd op tijd geleverd maar tot de voordeur en in de portiek neergelegd. Stel als iemand anders het zou pakken? Geen aanbellen niks.
Kan gewoon niet

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Wahida,

Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat de bestelling niet is afgeleverd zoals je mag verwachten.

Gelukkig heb je de bestelling in de portiek gevonden en niet een ander! Natuurlijk onderzoeken we graag waar dit mis is gegaan en hiermee kunnen we de bezorger bijvoorbeeld aan laten spreken op dit voorval. Daarnaast kunnen we dan gelijk een gepaste compensatie met je bespreken.

Op basis van deze review kunnen wij alleen geen bestelgegevens vinden. Zou je het ordernummer van de bestelling samen met je samenvatting door kunnen sturen via geenglimlach@coolblue.nl? Hopelijk komen we er samen op een nette manier uit.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Jochem 15-01-2023

Algemene score

1,0

Zeer slechte ervaring met reparatie van toetsenbord. Gevoel dat ik totaal opgelicht ben

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-01-2023

Beste Jochem,

Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat wij je het gevoel hebben gegeven dat je bent opgelicht. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling.

Graag gaan we voor je na hoe wij je toch de service kunnen geven die je van ons gewend bent. Zou je daarom het retournummer kunnen geven van de reparatie? Dit mag samen met je uitleg naar geenglimlach@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hidde 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat coolblue altijd goede service levert. De keuze on niet voor se goedkoopste te gaan, maar toch met gewone prijzen te werken bevalt goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Xander 15-01-2023

Algemene score

10,0

Goeie selectie van bedt verkrijgbare elektrische apparatuur en snel en goedkoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diane 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue, een goed bedrijf je wordt keurig op de hoogte gehouden over je bestelling. Al meerdere bestellingen geplaatst en altijd keurig op tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke webshop met veel informatie en betrouwbare levering. Keurig een tijdvak gekregen en 15 minuten van tevoren een sms. Bij Coolblue weet je gewoon dat je goed zit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rico Wezenberg 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is heel eenvoudig, en bevat alles wat je nodig hebt om een duidelijke onderbouwde keuze te maken voor een product. Bestelling gaat snel en bezorging is werkelijk top. Bij mijn laatste bestelling kwam de fietsbezorger keurig op tijd ondanks de felle regen en wind. Kudos voor deze jongen, niet voor niets ook een fooi gegeven. Daarom een 10 voor Coolblue namens een vaste klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de ochtend een Samsung A53 besteld en 's middags direct kunnen afhalen. Ideaal!
Een zeer vriendelijke medewerkster heeft me geholpen en alles netjes uitgelegd over verzekeringen.
Ik kom weer terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn website, met op de website al goed advies. De mogelijkheid om een 'tweedekans' aan te schaffen is ook fantastisch. Er is namelijk helemaal niets mis met het product!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site is erg gebruiksvriendelijk. Overzichtelijk en goede zoek mogelijkheden.
Ook handig is de accurate bezorgtijd. In een bepaald tijdsblok met voorafgaand een kennisgeving. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leontine 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site waar je veel informatie kunt vinden zoals uitgebreide reviews van klanten en extra informatie en bundelkortingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Baris 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop nu al langer bij Coolblue, zowel prive als zakelijk en de service, informatie, snelheid van levering en de persoonlijkheid spreken mij enorm aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon snel vinden wat ik wilde, ook handig vergelijken. Coolblue was bovendien het voordeligste. Scheelde €20 met elders. Op een bedrag van rond de €100 is dat behoorlijk veel. Ook levering uitstekend. Op tijd en goed op de hoogte gehouden. Ik had vragen over een accessoire van het apparaat. Ik kon de klantenservice goed bereiken en de medewerker was erg geduldig en meedenkend. Indien ik niet tevreden zou zijn over het product werd mij eenvoudig " niet goed geld terug" optie aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B. Nijhuis 15-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zaterdag een wasmachine besteld en op zondag al geleverd door twee nette heren. De wasmachine is keurig naar zolder gebracht en aangesloten. De machine werd aangezet voor een proefdraai om evt achtergebleven chemicaliën in de trommel weg te spoelen. Na een korte uitleg kunnen we met de nieuwe wasmachine probleemloos overweg. Coolbleu hartelijk dank voor de correcte levering met een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aletta 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb al verschillende keren bij Coolblue gekocht en word altijd correct gecommuniceerd en op tijd bezorgd. Ben heel tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shay 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je krijgt een berichtje als de bezorger er binnen 15 min is dat is gewoon echt top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel, en goeie service. Soms voelt het net wat te gehaast, omdat ze door moeten naar de volgende klant. Verder zeker tevreden over Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floris 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top producten. Super advies. Snelle levering en die glimlach hè, dat maakt het verschil.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone Dekker 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolbleu heeft mensen in dienst die goed kunnen communiceren en weten waar ze t over hebben
Snel meedenken en oplossingen zoeken
Ik ben uitstekend geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HEbO 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een volledig nieuw winkelpand. Zeer ruim van opzet, overzichtelijk en vriendelijk personeel.
Bij binnenkomst een kopje koffie aangeboden gekregen, kortom een warm welkom.
Bediening als vanouds dus niets op aan te merken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joey 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige webshop, geen overbodige maar enkel duidelijke productinformatie. Komen na wat ze beloven en indien nodig kan je gebruikmaken van een goede klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mj 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverd en oude apparaat is mee terug genomen. Fijn dat er duidelijke en goede communicatie is vooraf met de bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caitlin Steenken 14-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is makkelijk te gebruiken, alls is goed te begrijpen. De aankoop was makkelijk om te maken. Ik kreeg direct na de plaatsing van mijn order de confirmation met wanneer de product geleverd zou worden. Snelle levering, bij mij kreeg ik de product de dag na mijn bestelling al.

Ik heb de samsung buds live gekocht. Ziet er uit zoals de foto, prima geluid net als er op de site staat.

Ik ben zeer blij met deze aankoop en met coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 14-01-2023

Algemene score

9,0

heel handig is de keuzehulp, heel snel heb je gevonden wat het beste bij jou past.
ook de bezorging ging heel soepel.
plaatsen op de 2de verdieping, aansluiten en oude machine meegenomen in nog geen 15 minuten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 14-01-2023

Algemene score

9,0

altijd snel geleverd en groot assortiment. Goede prijs kwaliteit verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews