Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3704 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Susmita 22-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik de avond ervoor iets bestel bij CoolBlue, heb ik het de volgende ochtend zelfs al binnen soms: ge-wel-dig! Ook is hun klantenservice top, ik heb altijd vriendelijke mensen die me helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniels Projects 22-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb hier een Bosch Professional GOP 18V-28 Multi tool besteld. Prijs was lager dan gemiddeld op internet en de volgende dag geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bdt 22-09-2023

Algemene score

9,0

Goede voorwaarden. Fijne klantenservice. Helaas geen 10 omdat mijn order van gisteren vertraagd is;), maar over het algemeen is vandaag besteld, morgen op tijd in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 22-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Producten worden snel verzonden. Daarnaast is de afhandeling van eventuele retouren of defecte producten zorgvuldig en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LAS 22-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue kon ik mijn bestelling dezelfde dag nog afhalen, ook hadden zij de juiste accessoires voor mijn product. In de winkel ben ik snel en vriendelijk geholpen en was het mogelijk om vragen te stellen. Via de website navigeren is altijd makkelijk, mogelijk om verschillende producten te vergelijken en ze bieden altijd de juiste accessoires aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wg 22-09-2023

Algemene score

4,0

Belachelijk dat ze appartement met lift niet leveren. Leveren alleen begane grond. Amerikaanse koelkast wordt bij appartementen met lift niet geleverd. Levering is alleen mogelijk op begane grond.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 25-09-2023

Beste meneer/ mevrouw,

Dank je wel voor je review. Wij begrijpen dat het niet helemaal loopt zoals je had mogen verwachten. Hier balen wij ook van.

Deze koelkasten zijn inderdaad niet te tillen. Met een lift moet het wel lukken. Soms is de lift alleen niet groot genoeg. Helaas bevat jouw review geen ordergegevens. We kunnen je daarom hier niet verder helpen.

Onze klantenservice zit voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kleber 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waren geen complicaties. Kreeg netjes alle belangrijke mailtjes. De tijd van bezorging was ook super snel. Dus erg tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben Bosch 21-09-2023

Algemene score

1,0

Coolblue komt haar afspraken niet na. Ik heb een tweede kans Amerikaanse koelkast gekocht, welke, volgens de advertentie geretourneerd en schadevrij was. Ik heb de bestelling gedaan op 11 september en kreeg de koelkast beschadigd en zonder toegezegde spullen geleverd op 19 september. Ik heb aangegeven de koelkast niet te accepteren, waarna men mij 75 euro korting aanbood bij aankoop van een gelijkwaardige nieuwe koelkast. Ik heb dit voorstel afgewimpeld omdat de schade aan weggegooide voedingsmiddelen al ongeveer gelijk is. Mijn oude koelkast was namelijk kapot. Ik heb Coolblue verzocht mij terug te bellen door iemand met een mandaat. Maar het blijft vooralsnog stil.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 22-09-2023

Beste Ben,

Wat vervelend om te lezen dat de koelkast beschadigd is geleverd! We kunnen ons goed voorstellen dat je graag iemand spreekt die beslissingen mag nemen. Het is momenteel wat drukker op alle afdelingen waardoor het kan zijn dat je nog geen reactie op je verzoek hebt ontvangen. We kijken uiteraard graag met je mee naar deze situatie. Zou je ons een e-mail willen sturen op geenglimlach@coolblue.nl met een situatieschets en je ordernummer? Dan gaan we hier achteraan.

Met vriendelijke groet, Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Jan Wierenga 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

deze week twee keer iets besteld. De eerste keer (mobiele telefoon) werd het doosje voor de deur gelegd, dus niet overhandigd.
De twee keer waren het twee artikelen die makkelijk in een doosjes afmeting mobiel konden maar in een doos waren verpakt waar wel twintig dezelfde bestellingen in konden. Belachelijke verpakking.
Wel allemaal snel geleverd, handige website,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurjen Harmsen 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Echt een heel goed bedrijf... Je wordt goed geholpen en alles is heel duidelijk op de website..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Top webshop, altijd snel geleverd en producten van goede kwaliteit. Ook wel eens contact opgenomen met de klantenservice op Twitter en werd ook goed geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CL 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een stuk gun factor naat jullie Vele bestellen bij Bol.com en daar zijn wij niet zo van. Jullie website is duidelijk, niet de duurste maar ook niet de goedkoopste. Snelle levering en bij eerdere bestellingen aardige chauffeurs gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maddy 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, alles was netjes verpakt. We hadden de Google nest besteld, hier zat zelfs van Cool Blue een instructie filmpje bij. Hij hangt, en hij doet het!🥰

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolijn 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, apparaat wordt precies geleverd wanneer aangegeven en in goede staat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Bax 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kundig en snelle, directe levering. Vandaag besteld, morgen af te halen in een fysieke winkel. Ook prettig: PIN of cash aan de balie is een pluspunt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

anoniemgraag 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue Tilburg. Ja, ik zou deze winkel aanbevelen. Keurig op tijd. Precies wat ik wilde. En het het werkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eelco 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel regelmatig producten bij Coolblue. De webwinkel is uitgebreid en tevens zijn veel producten voorzien van advies en aanbevelingen. Die helpen mij om de juiste keuze te maken. Inmiddels ook ondersteuning nodig bij een product dat na een jaar niet meer functioneerde. Ook hier laagdrempelig en goed geholpen, dus ben zeer tevreden over de diensten van Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Kok 21-09-2023

Algemene score

5,0

Bezorging door PostNL mislukt. Afhalen op afhaalpunt lukt niet, dus aankoop retour en geld terug. Pakket niet bij buren aangeboden of door Coolblue’s eigen bezorgdienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 22-09-2023

Beste Hans,

Wat vervelend om te lezen dat je zoveel ongemak hebt ervaren met de levering van je pakket! We kijken dan ook graag na of alles nu wel goed verloopt. Zou je ons een mail kunnen sturen op geenglimlach@coolblue.nl met een toelichting van de situatie en het ordernummer?

Met vriendelijke groet, Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Warner 21-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle levering prima prijs. (omschrijving is toch zeer helder waarom meer woorden als het niet nodig is)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke productomschrijving, goede zoekfunctie, makkelijke vergelijking met andere producten te maken, veel prijsklassen en ruim assortiment en vaak snelle levering. Altijd keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lang leve online!! Op zondag een wasmachine bestellen maandag bezorgd. Naar de 1e verdieping gebracht door 2 aardige attente mannen. Uitleg gekregen. Oude wasmachine direct meegenomen. Binnen 20 minuten stonden ze weer buiten en draaide m'n nieuwe wasmachine een proefprogramma. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via internet besteld en de volgende opgehaald in Arnhem.
Op mijn vraag daar of het bestelde voor mij geïnstalleerd kon worden, was dat geen probleem.
Alles bij elkaar een goede en fijne service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

O. 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is my most trusted store in the whole of the Netherlands (and top tier world-wide). Excellent service, communication, delivery and shipped product quality.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keuze hulp werkt uitstekend en vertrouwd. De beschrijvingen en informatie over het artikel is helder en duidelijk. De prijzen zijn concurrerend goed. En het is een geoliede machine zowel de website, het bestellen, de betaling, de levering en de na zorg. Ik kan op dit moment geen bedrijven waarbij ze dit allemaal zorgvuldig voor elkaar hebben. ( wellicht zijn ze er wel) Betalen moet je overal, dus waarom niet van de service en gebruiksvriendelijk genieten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BV 20-09-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Levering was te laat, op de morgen van levering werd de aflevertijd in ene met 6 uur verlengd. De geleverde Laptoptas past niet goed.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 22-09-2023

Beste BV,

Wat vervelend om te lezen dat de levering 6 uur later was dan gepland. Is deze nog wel op de beloofde dag bezorgd? Zo niet, dan ontvangen we graag meer informatie via geenglimlach@coolblue.nl zodat we meteen kunnen meekijken waar het mis is gegaan! Wat betreft de geleverde laptoptas, als deze niet goed past, dan staan onze klantenservice medewerkers voor je klaar om te kijken naar een tas die wel goed past. Deze kunnen we dan voor je omruilen, of je kunt de tas eventueel retourneren!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews