Keukenloods - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Keukenloods.

Keukenloods stelt zich voor

Keukenloods bestaat uit 1 internetshop en 14 echte winkels waarin heel veel apparaten en complete keukens staan opgesteld en heeft tevens 1 afhaalcentrum. Mocht je er dus via internet niet uitkomen dan kan je alle apparaten ook live zien in een van onze winkels. Onze medewerkers staan graag voor je klaar met goed advies en een kop koffie. Onze winkels hanteren dezelfde prijs als onze internetshop.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 721 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

J.K. 12-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al mijn keukenapparatuur heb ik via Keukenloods aangeschaft, om in te laten bouwen in een maatwerk keuken.
De site is overzichtelijk en toont alle relevante informatie zoals inbouwmaten. Er kan op specifieke eigenschappen gezocht worden, wat de selectie in het woud van apparatuur eenvoudiger maakt.
De prijzen zijn scherp. Keukenloods was bereid om een prijs van een concurrent over te nemen waar deze lager was.
Bij het aanvragen van een offerte is meegedacht: met het advies om net een ander type oven te kiezen kon het design beter op andere apparaten worden afgestemd. Voor de levering is een dag afgesproken, die een werkdag van tevoren is bevestigd, en op deze dag is ook keurig geleverd.
Kortom: niks anders dan positieve ervaringen.

Reageer

Piet 12-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bij de Keukenloods een wasmachine en droger gekocht voor onze zoon. Goede apparaten voor een scherpe prijs. Allen jammer dat we zelf moesten plaatsen.

Reageer

Piet 12-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Keukenloods heeft goede priis / kwaliteit verhouding. Deskundig en vriendelijk personeel. We hadden een lijst met wensen. Wanneer een bepaald apparaat niet door Keukenloods geleverd kon worden was er altijd een alternatief tegen een scherpe of diezelfde prijs.

Reageer

bert 12-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede prijzen en super service. Zeer vriendelijk, zowel kantoor als leverancier.

Reageer

Frits 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Lekker shoppen online, prijs top en verzendkosten gratis.
We zijn klaar voor de zomer!

Reageer

Gerda 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Prima telefonisch geïnformeerd en product voldoet aan de verwachting.
Helaas niet in de week geleverd die ik had gevraagd, maar een week later. Dit maakt dat ik het cijfer geef. Indien op tijd grlelevrd zou ik een 8 hebben gegeven

Reageer

Bert van Meer 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind dit een fijne shop om iets te bestellen. Ook al plaats je per abuis een verkeerde bestelling wordt toch alles in het werk gezet om e.e.a in goede banen te leiden. Ook al vraag je om informatie betreffende een product is men niet te beroerd om zelfs bij de fabrikant hierna te informeren.
Zonder meer een goede instelling en kantvriendelijkheid.

Reageer

Rene 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wij hebben een inbouw koelkast gekocht bij de winkel in Zaandam. We werden daar prima geholpen. We hadden per ongeluk met het bestellen een te kleine maat opgegeven en de koelkast stond al bij de vervoerder. Wij terug naar de winkel en het omruilen was geen probleem. Wij via de computer in de winkel en iets duurdere koelkast uitgekozen maar nu wel de goed maat. Toen ze gingen controleren of deze nog in voorraad was bleek dat het model niet meer leverbaar was. We kregen daardoor het volgende model in die serie die nieuwer was en duurder maar kregen die voor de prijs van het oude model. Wat een service en wat een aardige mensen die echt met de klanten meedenken. Top

Reageer

Peter Neumann 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keukenloods wederom de beste prijs kwaliteit verhouding.
Sinds vele jaren onze leverancier van witgoed en keukenapparatuur.
Altijd goede service en komt afspraken keurig na.

Reageer

F.H. te Maastricht 11-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Was de goedkoopste aanbieder van het type vaatwasser waar ik naar op zoek was. Op de site staat dat oude apparaat mee wordt genomen indien losgekoppeld en buiten klaar gezet. Dit gedaan, maar ter plekke bleek dat de bezorger alleen apparatuur mocht meenemen zonder snoeren, slangen enz. Hij was wel zo vriendelijk om zelf alles te demonteren (had zelf geen gereedschap bij zich). Minder is dan weer dat alles wat eraf gehaald is in je voortuin wordt achtergelaten. Blijkbaar staat dit in de kleine lettertjes in de bevestigingsbon die je na geslaagde betaling krijgt, maar wie leest dit? Super tevreden over de vaatwasser, en snel en in goede staat geleverd. Verpakkingsmateriaal van nieuwe apparaat wordt ook niet meegenomen.
Officiele reactie van Keukenloods 11-03-2020

Beste F.H.,

Bedankt voor je mooie cijfer. Mijn excuses dat het niet duidelijk uit de mail kwam, dat het oude apparaat klaar moest staan. We gaan kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren, zodat dit niet meer voorkomt.
Desondanks hoop ik dat het product bevalt! Mocht dit niet zo zijn, hoor ik het graag via emma@keukenloods.nl

Groeten, Emma

Reageer

Petatje 10-03-2020

Algemene score

9,0
Redelijke prijzen en goede service : wat wil je nog meer?
Vaatwasser werd geleverd met (transport)schade - dit is prima (zonder gezeur) opgelost!

Reageer

P. Lips 10-03-2020

Algemene score

10,0
de apparaten die ik bij keukenloods gekocht heb bevallen heel goed werd heel goed geholpen en kreeg goed advies.

Reageer

Ruud 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
We konden in de showroom een goede indruk krijgen van de inductieplaat welke we wilden aanschaffen. De verkoper kon ons hierbij helpen. Vandaag de inductieplaat geïnstalleerd. Het was vreemd dat een van de schroefgaten “afgebroken” was. Nu was deze niet nodig voor de montage en de plaat werkt ook verder gewoon. Indien gewenst kan ik van dit euvel een foto opsturen.

Reageer

Oriana 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Great service in-store and also after-sales communications on the phone.
We visited the store twice (the first time a few months ago while we were still deciding on which appliances to buy; and then the second time a couple of weeks ago to do the purchase) and both experiences were very enjoyable.
Then I had a few questions regarding the installation of one of the appliances, and the person on the phone helped me thoroughly and patiently until she, together with a couple of colleagues, figured out the issue.
Even the person who delivered the appliances to my home was very friendly and helped me more than what he was entitled to do.

Reageer

Joost 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zeer tevreden. Prijs was goed en toen bleek dat het type dat ik had besteld niet leverbaar was, werd een duurder type aangeboden als compensatie voor de zelfde prijs. Erg netjes!
Bezorging was ook prima maar waar wel iets meer aandacht voor mag zijn is dat, indien je oude apparaten mee wilt laten nemen, deze reeds buiten moeten staan. Was voor mij nu niet duidelijk en leverde even vervelende situatie op met de bezorger. Allemaal opgelost hoor maar had voorkomen kunnen worden.

Reageer

Anja 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Personeel is altijd bereid om mee te zoeken, ze houden rekening met je budget.
Hopelijk gaan ze in de toekomst hun showroom keukens weggeven ;)

Reageer

Toos Hennissen 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Wij zijn goed geholpen! Moesten wachten maar dat werd ruimschoots goed gemaakt met afronding van de betaling! Volgende keer gaan wij weer naar keukenloods.

Reageer

M. Kaya 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
İk ben zeer te vreden. Personeel klant vriendelijk en waren gelijk behulpzaam.

Reageer

Ad 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
We hadden een spoelbak besteld voor een bestaande keuken en zijn heel erg tevreden. Zonder te vragen deden ze de foto met de maten van een nieuwe spoelbak uitprinten om de oude na te meten Geweldige service

Reageer

Lou 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Voldoende informatie. Snelle levering. Bezorging een paar uur later dan aangekondigd; geen bericht van vertraging ontvangen; maar een app naar de Keukenloods zelfs na sluitingstijd van het kantoor zorgde voor nadere berichten over de uitgestelde bezorging. Dat was een zeer goede service.

Reageer

Louis van Os 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed advies, prijs en snelle levering. Afgesproken tijdstip voor levering ook correct.

Reageer

Pent 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede communicatie rond de aanschaf en als zeer prettig en zorgzaam ervaren controle over het wel of niet passen in de daarvoor bedoelde uitsparing van het in te bouwen apparaat

Reageer

Fam. Pannekoek 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
We zijn al jaren klant bij de Keukenloods, de artikelen zijn goed van kwaliteit en meestal gunstig geprijsd. Wat we een minpunt vinden is, dat de communicatie tussen de winkel en het inbouwteam moeizaam lijkt te verlopen. We hebben, ondanks verschillende telefoontjes en e-mails, 6 weken op onze laatste aankoop moeten wachten, terwijl deze al op locatie aanwezig was.
Officiele reactie van Keukenloods 10-03-2020

Beste Fam. Pannekoek,

Hartelijk dank voor je beoordeling, ondanks de wachttijd. Ik begrijp hieruit dat jullie het product ook hebben laten inbouwen. In dat geval wordt de bestelling doorgaans geleverd en direct ingebouwd. Daarvoor wordt door Inbouwteam een afspraak gemaakt en dit kan inderdaad even duren.

Mijn excuses dat jullie hiervoor zelf achteraan moesten gaan. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Desondanks hoop ik dat het product bevalt! Mocht dit niet zo zijn, hoor ik het graag via emma@keukenloods.nl

Groeten, Emma.

Reageer

Lynn 10-03-2020

Algemene score

5,0
Lang moeten wachten op levering. Heb hier meerdere keren achteraan moeten bellen, niemand wist waar ons product was. Uiteindelijk 12 dagen moeten wachten, terwijl via de orderstatus te zien was dat hij al enkele dagen na de orderbevestiging in het centraal magazijn was. Levering zelf was een aardige man.
Officiele reactie van Keukenloods 10-03-2020

Beste Lynn,

Wat vervelend dat dit zo is verlopen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je hier zelf achteraan moest gaan, mijn excuses hiervoor. Heb je misschien een ordernummer voor mij? Dan kan ik kijken waar het mis is gegaan. Ik hoor het graag via emma@keukenloods.nl

Groeten, Emma.

Reageer

Dirk 10-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben zeer tevreden over de Keukenloods.
Je weet precies wanneer ze komen ze houden je goed op de hoogte hoeft niet onnodig te wachten.

Reageer

Toon meer reviews