Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Peter D 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals altijd volgens de afspraak geleverd.
Betrof telefoonhoesje wat door de brievenbus past, niet voor thuis hoeven blijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Valerie 18-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals steeds een vlotte bestelling. Ook de levering was opnieuw zeer snel, correct en goed verpakt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hendrik-Jan 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede ervaringen met Coolblue, vriendelijk en een zeer korrekte levering.
Ook de chat service is top.
Erg vriendelijk en een goede uitgebreide uitleg over het product.

Ben zeer tevreden kan het iedereen aanraden om bij Coolblue te winkelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Redmond 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waren opzoek naar een TV en oog viel op een LG G2 2022. Dit is het oudere model en op diverse website nog enkele op voorraad. Uiteindelijk toch gekozen voor Coolblue, die wat duurder was dan de andere, maar kies dan toch liever voor betrouwbaar ( en goede service) dan een onbekende winkel.

Kreeg ook 30 min van te voren belletje dat de bezorger onderweg was en als je tv dan geleverd wordt en de bezorger geeft nog aan "je hebt echt goede tv gekocht" dan is dat wel fijne bevestiging op een behoorlijke zoek tocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitmuntende communicatie over de levering. Snel, en bijzonder nauwkeurig over het tijdstip van levering. De aflevering per fiets heeft ons verrast, we kijken nu met heel andere ogen naar die naamloze, rondracende bestelbusjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 17-07-2023

Algemene score

4,0

Ik koos voor coolblue, omdat het product dan de volgende dag bezorgd zou worden.
Niet dus.
Beetje jammer, want een andere aanbieder had een scherpere prijs.
Het product wordt morgen pas geleverd, ipv zaterdag.
Graag reële levertijden vermelden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-07-2023

Beste Petra,

Wat leuk dat je bij ons een bestelling hebt geplaatst, maar wat balen dat deze niet op tijd werd geleverd.

Sorry voor het ongemak. Momenteel is het erg druk bij onze bezorgpartner waardoor er hier en daar een vertraging ontstaat. Helaas is dit bij jouw bestelling ook zo.

Mocht je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Melissa 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over de service van Coolblue.
Binnen 24 uur had ik mijn koffiezetapparaat in huis en ben goed op de hoogte gehouden over de tracking en bezorgtijde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melvin 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbaarheid is nog altijd super geweest !!!
Retourneren is ook geen probleem

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark. 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer fijne winkel, service staat hier duidelijk zeer hoog op de lijst.
Word er altijd keurig geholpen en ook bij een product die niet goed is word je direct geholpen richting een oplossing.

Als ik verplicht een minpunt moet noemen, dan zou dat hooguit kunnen zijn dat ze niet alles verkopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website met vergelijkingsmogelijkheden. Uitgebreide informatie over de produkten. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Levering goed te volgen ofwel goed geïnformeerd. Aflevering binnen het gestelde tijdslot

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kin 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De laptop die ik nodig had was uitverkocht maar Coolblue was de enige webshop die zo snel een nieuwe voorraad had. De avond ervoor bestelt en de volgende middag was het al geleverd. Netjes ingepakt ook. Super tevreden mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kloppie 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik wilde graag apple oortjes bestellen. Ik kwam er achter dat deze meteen beschikbaar waren in de winkel in Rotterdam. Ik ben 15 minuten na de bestelling naar Rotterdam gereden om ze op te halen. Het is wel jammer dat er niet heel veel parkeer mogelijkheid is. Binnen gekomen en het was vrij rustig. Ik was eigenlijk bijna meteen aan de beurt waar ik geholpen ben door een vrolijke medewerker. Deze heeft meteen mijn oortjes gepakt. Ik had nog een vraag over de pre-order van de iphone 15 en hij heeft me daar goeie informatie over gegeven. Toen had ik aangegeven dat mijn telefoon de laatste tijd raar aan het doen is. Hij vroeg of hij even kon kijken, en kwam er op uit dat hij gratis mijn telefoon heeft ontgurrt en daarna werkte deze ook weer stukke beter. Over het algemeen dus heel blij met zeer vriendelijke, en snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floris 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij de aanschaf van een strijkijzer goed gebruik kunnen maken van de website om te vergelijken. Het gekozen model was niet op voorraad, maar ik kreeg hier netjes een mail over toen deze weer te koop was.
Ophalen in de winkel de volgende ochtend ging vlot en vriendelijk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikel duidelijk omschreven, vlot geleverd in keurige doos. Gewoon goed. Artikel werkt naar behoren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

wat een leuk bedrijf! en echt, ze weten een glimlach op je gezicht te toveren! Mooie vergeijkingsmobgelijkheden op de website, snelle en correcte levering, vriendelijke bezorgers/monteurs en verrassende extra's na de bestelling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bjorn 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

altijd goede en duidelijke omschrijving en service is echt met een hoofdletter S. Alle medewerkers zijn super vriendelijk en hebben de kennis om je goed te helpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Da van der meer 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede duidelijke site, fijn dat de oplossing bedacht is dat je een abonnement kan nemen op verschillende apparaten.
Bezorging was heel goed, snel, je werd goed op de hoogte van hoe laat ze komen . De bezorger heeft netjes gebeld dat ze over kwartier er waren
De wasmachine werd netjes op hun plek gezet en geïnstalleerd duidelijke uitleg over alles.
Kortom top bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 17-07-2023

Algemene score

7,0

De 14e artikel besteld, zou de 15e geleverd worden. Bericht dat het later wordt op de 15e. Nu, de 17e inmiddels, radiostikte…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christian 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk wat goede/"CoolBlue's keuzes" zijn, daardoor ook makkelijker zelf een keuze te maken wanneer je een leek bent wat betreft de specs. Daarnaast duidelijke interface op de website en makkelijk te laten bezorgen bij een postNL punt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

edgar 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Vorige week kocht ik een melkopschuimer. De shop (website) zelf kan in z'n gebruiksvriendelijkheid wel een update gebruiken, daar moeten we eerlijk in zijn. Het is wat veel.
Maar als je de zoekfunctie gebruikt gaat het super snel. Ik vond direct wat ik nodig had en bijbehorende suggesties.
Ook het vergelijken van producten werkt uitstekend en gaf voor mij de doorslag om voro een bepaald product te kiezen. De volgende dag netje bezorgd door een vriendelijke koerier.
Ik raad Coolblue zeker aan en ook het gebruik van de app. Super handig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renske 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Extreem goede en fijne klantenservice. Er wordt goed mee gedacht. Er wordt gedacht in oplossingen en dit ook echt met een glimlach en zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eve 17-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vlotte wijze van bestellen , duidelijke taal qua betalen en afleveren van bestelling.
Product bevalt prima.
Ben dik tevreden...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden, ook nu weer. 23.55u besteld en volgende middag al in huis. Goede prijs ook!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke omschrijving van producten. Fijn dat er filmpjes toegevoegd zijn over het gebruik en dat je producten kunt vergelijken. Verder een fijne en vriendelijke service qua retourneren, ruilen en defecten. Kortom een fijne webwinkel voor aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 16-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb meer gekocht bij Coolblue. Het is een fijne winkel met een goede sevice. De producten worden goed omschreven en de site biedt accurate informatie. Ook handig dat je er gelijk voor kunt kiezen om je pakketje bij een postagentschap te laten bezorgen. De wachttijden aan de telefoon zijn vaak wat lang, maar je wordt goed geholpen als er eens wat is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews