Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3576 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Maureen 12-11-2022

Algemene score

4,0

Ik heb een Ipadhoes besteld (voor mijn nieuwe Ipad) bij Coolblue met het gemak dat je het de dag erna in huis hebt. Woensdag 9 november heb ik de hoes besteld en toen zag ik dat ik kon kiezen tussen levertijd 8.00 -22.00 thuis, of ophalen op locatie vanaf 15.00 uur. Omdat ik donderdagavond van 19.00-22.00 cursus heb koos ik voor ophalen locatie vanaf 15.00 uur. Op donderdag kreeg ik de melding dat mijn pakketje helaas niet bezorgd kon worden maar ik hoefde mij geen zorgen te maken want het zou vrijdag bezorgd worden. Het is inmiddels zaterdag 16.00 uur en kom net bij de Primera vandaan en het is nog steeds niet bezorgd.
Als je Klantenservice wilt bellen moet je betalen, stuur je een appje, reageren ze niet. Ik koos voor Coolblue omdat ze de reputatie hebben snelle service re bieden en klantvriendelijk te zijn maar helaas, ze hebben in mijn geval die reputatie niet waar kunnen maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

gerard de weert 12-11-2022

Algemene score

1,0

ze beloven de volgende dag in huis (Gratis) moet 99eurocent betalen voor in de avond .krijg bericht dat het niet geleverd wordt maar binnen 5 dagen ,achteraf blijkt dat ze zelf niet bezorgen maar post nl. die komen altijd in de avond bij ons.ik vindt het misleidend , heb de bestelling geannuleerd en nog steeds geen geld terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.Klip 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en duidelijke site. Ongekend snelle levering. Wat wil een consument nog meer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Verschillende keren wat gekocht altijd op tijd en goede service.
Ook deze keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rian 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze site werkt heel snel. Is heel duidelijk en de levering is nog vlugger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mtenvoorde 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd fijn bestellen bij Coolblue
Groot assortiment
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling
Snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb voor Coolblue (online) gekozen vanwege de service in de winkel. Ben tot nog toe zeer tevreden over leveringen en over het terug brengen als een artikel niet voldoet. Geeft toch en beter gevoel als je naar de winkel toe kunt stappen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Assortiment is ruim voldoende. Snelle levering en bij veel producten krijg je adviezen hoe te gebruiken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prijzen zijn in de winkel en op de website altijd duidelijk aangegeven. Advies in de winkel is adequaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Smartking 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft top producten, met een top service en ze staan altijd voor je klaar. Een bijzondere winkel met bijzondere mensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 11-11-2022

Algemene score

8,0

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Erg snel in gebruik te nemen zonder ingewikkelde instructie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric1403 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima webwinkel, de klantenservice is goed, geen gezeur wanneer je een artikel retour stuurt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel Timmermans 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gewoon goed en snel geleverd.
Ook was de chauffeur van dhl heel aardig.
Verder een goed product en zeer netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A de Groot 11-11-2022

Algemene score

10,0

Mobiel online uitgezocht. Duidelijke informatie wat de keuze vergemakkelijkt. Zeer snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne zaak , cool blue!
Komt de afspraken na en levert een mooi product ononderbroken geval een I phone.
Dik tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alfred 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel al jaren bij coolblue en vind het fijn dat alles snel wordt geleverd en dat ik perfect op de hoogte wordt gehouden over de status ban mijn levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

José 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bezorging. We waren niet thuis en ik werd netjes gebeld door de bezorgster om te vragen wat de beste oplossing was. Erg blij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke en uitgebreide artikelinformatie en goede mogelijkheden om aan de hand van verscheidene zoekcriteria het best passende apparaat te kiezen, waarna de aankoop heel gladjes verloopt evenals de afwikkeling en aftercare. 's Avonds besteld en de volgende dag bezorgd, je zou 't bijna gewoon vinden. Ik heb ze vanaf de Oudedijk zien groeien en de huidige imposante positie kon terecht alleen worden bereikt met veel vertrouwen, van zowel de klant als zichzelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L. Shuty 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bestelling is netjes op tijd gekomen en werkt tot nu toe. Maar de "Norton 1 jaar gratis" kon ik nooit opstarten, en "3 maanden Apple TV gratis" is waardeloos.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AAM 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De levering is zoals je van Coolblue mag verwachte super snel en efficiënt. Het is wel opletten om prijskritisch te blijven omdat niet iedere aanbieder de beste/laagste prijs heeft voor hetzelfde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 11-11-2022

Algemene score

3,0

Fout op fout gemaakt bij zowel de levering als retour als verdere afhandeling van mijn bestelling. Personeel dat door de bomen het bos niet meer ziet, klantvriendelijkheid welke ver te zoeken is en totaal geen passende oplossingen bedenken welke de klant echt centraal zet. Gelukkig uiteindelijk, na meermaals contact te hebben gehad, geholpen door een bekwaam persoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-11-2022

Beste Niels,

Wat rot dat het zo mis gegaan bij jouw bestelling! Voor veel fouten bestel je niet bij Coolblue.

We gaan met jouw feedback aan de slag, zodat het bij jouw volgende bestelling een stuk soepeler verloopt. Geen geen bomen, wel bos.

Groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Coolblue 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een grote plus punt als je voor 12 s'nachts bestel, het de volgende ochtend om 9 uur in de winkel kan ophalen, dit heeft de doorslag gegeven om te bestellen. en de prijs van het product is ook zeer scherp geprijst

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivan 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, en duidelijke communicatie. Ook heb ik gebruik gemaakt van de keuzehulp op de site voor monitoren. Dit heeft me goed geholpen om een keuze te maken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hugo Brand 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klantvriendelijke en gemakkelijke site om je elektronica te kopen. Ook een snelle en nette verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne site! Als je besteld dan echt de andere dag in huis hebben hier goede ervaring mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews