Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Herma 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wijze van bestellen van is gebruiksvriendelijk, levering conform track en trace klopte tot op de minuut en product was ook precies wat we besteld hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hannah van Litsenburg 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website is goed ingedeeld en het is mogelijk om te selecteren op keuzegebieden. De levering is meer dan snel, zelfs op zondag! dat hoeft van mij helemaal niet, maar het was wél fijn. Een boerderij zonder stofzuiger is tamelijk ellendig namelijk..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cents 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gewoon goed Komt de afspraken na enleveren op tijd ik hoop dat het in de toekomst op dezelfde voet zo doorgaat

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hans 10-09-2021

Algemene score

2,0

maandag tv besteld,dinsdag in huis mooi niet verkeerde maat,woensdag juiste maat maar zaten geen schroeven bij om de voet te monteren dus tv retour.
klantenservice 2 maal gebeld maar na 15 minuten in de wacht word de verbinding verbroken. donderdag weer tv zonder schroeven zelf geregeld en i.v.m drukte zou zaterdag alles na 17 mailtjes heen en weer eindelijk de tv aangezet worden.
oh ja na 9 dagen een kaartje van coolblue ,ze vonden het erg vervelend allemaal.volgende aankoop toch maar weer naar bcc.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 21-09-2021

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op kieskeurig.nl.

Wat een ontzettend vervelende situatie, dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Wij maken deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Huib 10-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Twitter om advies gevraagd bij de aankoop van een espressoapparaat. Ik kreeg (pas) na 5 uur een reactie, en dat is eigenlijk het enige minpuntje. Inhoudelijk was de reactie uitermate vriendelijk, uitgebreid en deskundig. Zelfs dusdanig dat gedurende het Twitter-contact de Coolblue-medewerker de bestelling voor mij in orde heeft gemaakt en de volgende dag was ik een espressoapparaat rijker. Geweldig, compliment Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sweetpea 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koos de Coolblue webwinkel na een goede ervaring met een vorige aankoop een jaar geleden.
Deze keer heb ik gekozen voor aflevering thuis. Ik werd op de hoogte gehouden van de afleveringstijd, zonder te moeten inloggen of een password te herinneren. Ook een reminder dat de bezorger ‘over 15 minuten’ zou aankomen was zeer accuraat. Hij kwam op een Cool Blue fiets en mijn klein aankoop werd afgegeven in een sterk bruin papier zak, zonder onnodig extra verpakkingsmateriaal. Dus zeer milieu vriendelijk en ook met een glimlach.
Ik kan Cool Blue van harte aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henoos 09-09-2021

Algemene score

3,0

Expres bestelling werd niet afgeleverd op afgesproken tijd. Als ik na 4 dagen nog niets ontvangen zou hebben werd ik verzocht om me te melden. Het bestelde kwam een dag later. Creditatie expres kosten? Niets van gehoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd blij met Coolblue.
Gewoon waarmaken zoals jullie altijd al deden en niet ál teveel reclame over (willen) maken.
Dat zou ik doen. Dan blijft het ook leuk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m. blankert 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en overzichtelijke website.
vriendelijke klantenservice..
goede track and trace info over levering..
Levering op tijd en goed verpakt en afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan makkelijk vinden wat ik zoek. Van veel producten zijn behoorlijk wat reviews te lezen. Een duidelijke productomschrijving. Heldere, en frisse site. En last but not least, een scherpe prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue maakt waar wat ze zeggen. Snel geleverd. Ze zijn niet de goedkoopste, maar bij lange na niet de duurste.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aart 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed tweede kans product gekocht, via sms bezorgtijd gekregen, keurig volgens afspraak gebracht en kapotte oude product meegegeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel tevreden over Coolblue!
Een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website, daarbij een erg gedetailleerde uitleg van de producten. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renske 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een wasmachine besteld, deze was een tweedekans waardoor ik veel korting kreeg, maar hij ziet er nog super uit! een paar kleine krasjes, maar de machine werkt nog super. Ook een top bezorging, waarbij 10 minuten van te voren vast via de telefoon werd aangekondigd dat ze er bijna waren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost dK 09-09-2021

Algemene score

5,0

Slechte communicatie. Vandaag besteld, morgen geleverd ging niet op vanwege geen plek in de bus.. dat werd 4 dagen later.

Cashback actie werd verkeerd weergegeven, waardoor we veel minder terug kregen vanuit Samsung.. op de website stond €150 cashback, welke in werkelijkheid maar €100 was. Dit werd oo de coolblue website snel aangepast.

De oplossing hiervoor vanuit Coolblue was een voucher van €15 voor een volgende bestelling.. Ronduit slecht!
Alles voor een glimlach lijkt me hier niet op z’n plaatst. Ook klantenservice is standaard verhaaltje zonder dat ze het verhaal aanhoren. Jammer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

fije TV! 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede keus, aflevering en kwaliteit, zonder papieren gebruiksaanwijzing wat lastig maar als je eenmaal alles weet is het prima, mooi beeld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 09-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze waren de goedkoopste en ze leveren heel snel, desnoods op zondag. En het ging super makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

frederik 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

alles prima, alles ging volgens afspraak, de bezorgers waren behulpzaam en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 08-09-2021

Algemene score

9,0

Prima overzicht van de geboden spullen. Goede communicatie tussen Coolblue en consument.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tink 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Lekker veel keus, duidelijke productinformatie en review
Levering snel en netjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mario 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is altijd duidelijk wat je besteld, wanneer het wordt bezorgd. En er zitten leuke details in dit proces.
Ook bieden jullie de gelegenheid om van je doos iets leuks te maken en dit de delen op social media (kans op korting o.i.d.).
Super leuk hoe jullie werken aan de optimale klantreis. Elke keer wordt ik weer blij als ik iets bestel bij Coolblue.
En niet te vergeten de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vond de bezorger een heel aardige en vrolijke man. En alles is op site heel makkelijk en goed te vinden! Fijn bedrijf om mijn pakketjes te bestellen👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het gebruiksgemak van de website is top. Makkelijk producten vergelijken met elkaar.
Bestelproces is prima. En uitlevering is top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Philippe 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondagavond besteld en maandagochtend in huis; Coolblue doet wat het belooft. Ook handig zijn de plus- en minpunten van het artikel, die op de website worden vermeld. Kortom, een review met een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coralie 08-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, goed product en echt niks op aan te merken behalve het vele verpakkingsmateriaal (grote doos).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews