Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Nel 15-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Met Coolblue ben je verzekerd van goede en duidelijke service, perfecte communicatie en vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natascha 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gelijk bij binnenkomst werd ik geholpen met het inchecken en aangeven waar ik voor kwam. Vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ralf 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop vind ik door de beste keus voorstellen heel handig. De info en vergelijkingen vind ik ook fijn.

Vervolgens bestellen en in de winkel ophalen was ook leuk. Bij binnenkomst direct doorverwezen naar een balie met medewerker en die heeft vervolgens de bestelling gepakt terwijl hij vroeg of ik nog uitleg bij andere zaken nodig had. Vriendelijk, behulpzaam en vrolijk personeel. Daar wordt mijn dag beter van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joshua 55 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In een Coolblue winkel een nieuwe telefoon gekocht. Professionele ontvangst en correct geholpen door medewerker. Meedenken en adviseren en dit op een transparante wijze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trees 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk besteld voor een goede prijs.
Jammer van de kapotte fiets van de bezorger ( op zondag ) waardoor hij dag later in de stromende regen mijn nieuwe iPhone kwam brengen. Ben er blij mee👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucien 14-03-2023

Algemene score

8,0

De shop om te vinden wat je zoekt met de benodigde features, zodat jij je keuze nog wat kunt aanscherpen. Geen flauwekul of onnodige dwaalsporen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van Duijnhoven 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Er ontbraken wat onderdelen bij een Tweedekans koel-vriescombinatie, ook een kleine beschadiging meer dan omschreven…daardoor twijfel over het product. Er zijn drie opties aangeboden voor de oplossing. Is uiteindelijk zeer behulpzaam omgeruild voor een nieuwe, met een korting op de bijbetaling.

Beide keren zeer snel geleverd, door erg aardige jongemannen.

Aanvankelijk is het wat lastig om een e-mailadres of telefoonnummer te vinden. Eenmaal in contact is alles erg vlot en zonder bezwaren opgelost. Goede service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martine 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijzen, incl. combi-prijzen van producten. En de levering is erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 14-03-2023

Algemene score

1,0

Speciaal bij Coolblue besteld want er kon de volgende dag geleverd worden. Het product is op voorraad.
Op de dag van levering: "Sorry uw levering is vertraagd". Contact met klanten service: "Sorry, jammer. Maar morgen komt het hoor."
Enfin drie dagen later nog geen levering, postnl geeft aan geen datum af te kunnen geven bij de track en trace en de zending nog niet te hebben ontvangen.
Weer contact met de klantenservice: "Heel vervelend maar u kunt het beste wachten tot donderdag hoor. "

Alles voor een glimlach, nou het lachen is mij vergaan!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-03-2023

Goedemiddag,

Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe. Sorry voor het ongemak.

Begrijpelijk dat je niet blij bent met de vertraging van je bestelling. Dit is niet de bedoeling geweest sorry! Wij begrijpen dat je baalt.

Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen. Je bestelling is inmiddels geleverd en we wensen je daar veel plezier mee.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Moksi 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Cool blue vindt ik uitstekend,vriendelijk personeel en goed uitleg en service is top.
Echt een (mediamarkt killer)
Prijs is ook goed vergeleken met andere winkels

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 14-03-2023

Algemene score

10,0

Ik vind het geweldig dat je op zaterdagavond een wasmachine kan bestellen omdat de jouwe kapot ging en er op zondagmiddag een nieuwe werkend op zijn plek staat. En dat de oude ook gelijk meegenomen wordt. Alsof er helemaal niks gebeurd is. Word er gewoon heel blij van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bastiaan 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne webshop, met soms hele scherpe prijzen. Daarnaast bijna altijd een snelle bezorging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arend 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vrijdag een nieuwe koffiemachine besteld bij Coolblue. Volgende dag bezorgd. Het is een geweldig apparaat.
Ben er erg blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wat er wordt besproken klopt allemaal
En nette bezorging en op tijd ik ben een tevreden klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angela 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor huishoudelijke apparaten kijk ik altijd eerst op Coolblue. Gewoon omdat de levering snel is, en soms hebben ze aanbiedingen. Heel soms zijn ze duurder dan andere shops, maar service staat wel bovenaan mijn lijstje. En daar betaal ik graag voor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucas 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

goed gebruiksvriendelijkheid, alleen het inleveren van andere devices is niet goed weergegeven op de site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron van Beek 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Binnen 24 uur bezorging en installeren van de wasdroger op zolder.
Vriendelijke bezorgers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had online een bestelling geplaatst om mijn nieuwe beats koptelefoon op te halen in de winkel. Bij binnenkomst werd ik meteen hartelijk ontvangen, gevraagd of ik iets te drinken wilde en werd het product meteen gepakt wat achter klaar lag. Al met al super vriendelijk en een goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F.C. Cloosterman 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide productomschrijvingen, voorraad informatie altijd accuraat. Nog nooit 1 probleem gehad bij de vele bestellingen die ik hier deed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorrit 14-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kom altijd bij Coolblue terecht vanwege hun uitgebreide reviews en uit leg over producten. De website is echt goed om producten te vergelijken. Dan is het vervolgens super makkelijk om de voorraad van mijn vestiging te bekijken, reserveren en dan zelf ophalen. Ik had de stofzuiger kapot, en een uur later kon ik de klus afmaken met een nieuwe stofzuiger!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton Krabman 13-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snel en adequaat - goede aftersales. Mailing naar aanleiding van de bestelling heel correct en soepeltjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Branko 13-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een feestje bij Coolblue bestellen. Sowieso omdat er aan veel van jullie producten een stekker aan zit, maar jullie blijven verrassen met een duidelijke website, goede bundels en razendsnelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.P. Baaij 13-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We waren op zoek naar een nieuwe wasmachine en jullie hadden hem op voorraad en konden hem de volgende dag al leveren. Het is allemaal super verlopen tot aan de uitleg toe. Bedankt voor de goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tineke 13-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor Coolblue gekozen omdat zij na aankoop snel verzenden en goede service leveren.
‘s Avonds de Kobo Clara 2e ereader gekocht en keurig verpakt de volgende dag al ontvangen.
Kortom top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick van Maanen 13-03-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een ruim assortiment met doorgaans een prima prijs, welke in lijn ligt met de concurrentie. Ondanks dat de omdoos een maatje passender had mogen zijn, wordt je door Coolblue uitstekend op de hoogte gehouden van de bliksemsnelle, milieuvriendelijke bezorging door een verzorgde bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews