Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3346 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Flor 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super gemotiveerde chauffeurs die alles netjes installeren. Snelle bezorging en prima website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemarie 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft een overzichtelijke website en (zeer) snelle service! Daarnaast wordt de humor, die in reclames wordt toegepast, ook in het bestelproces geïntegreerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elizabeth 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service! Erg duidelijk over bezorgtijd en snel bezorgd. Aanrader voor een volgende aankoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering, duidelijke omschrijving. En geen problemen met het retourneren van een artikel en binnen een week je geld terug. Super!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

daniel 13-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te gebruiken website.
Vriendelijk en goed personeel in de fysieke winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne online shop. Bezorging werd keurig 30 minuten van te voren telefonisch gemeld. Dus geen “huisarrest” van 9:00 tot 13:00. Bezorger was zeer vriendelijk en gaf ook nog informatie over product en garantie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kelly 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Oude fitbit was kapot gegaan, had nog een maand garantie dus had teruggestuurd naar Coolblue voor reparatie. Hoorde al binnen 2 weken (vond ik sneller dan verwacht) dat het helaas niet ging lukken en kreeg het bedrag teruggestort als tegoed om een nieuwe te halen. Vond ik al echt een top service. Heb een nieuwer model uitgezocht op vrijdagmiddag en door de snelle bezorging, kreeg ik het zaterdagmiddag al in huis en het product is precies zoals beschreven. Ben erg tevreden met Coolblue en zal zeker nog een keer bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 12-09-2022

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijving van het gezochte artikel en een concurrerende prijs. Verzending zoals beloofd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JJ Lodewegen 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurige overzichtelijke website wat het bestellen aanzienlijk vergemakkelijkt. De mededeling “vandaag voor ….. uur besteld, morgen in huis” wordt 100% waargemaakt. Afgelopen vrijdag een telefoon besteld, welke keurig op de zaterdag daarop volgens de aangekondigde tijd werd bezorgd. Uitstekend verpakt. Ook het mailverkeer mbt de bestelling en daaropvolgende bezorgdatum en tijd was prima verzorgd. Kortom: wij hebben een uitstekende ervaring met Coolblue! Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Komen afspraken na, uitstekende nazorg, vriendelijke medewerkers, goeie producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ineke 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De snelheid de vriendelijkheid, ik had zelf de bestelling niet helemaal correct gedaan. De mannen gaven dit direct zelf al aan en namen het gelijk retour.
Geen gezemel gewoon doen! Toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super fijne wasmachine. Doet het goed en ziet er ook goed uit. Meerdere keren contact gehad met Coolblue waar ik goed geholpen ben. De personen die ik heb gesproken waren erg kundig, vriendelijk en behulpzaam. De extra verzekeringsservice zorgt voor extra garantie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathan 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede Service wat je altijd kan verwachten van coolblue.
Levering altijd op tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjekka Dingemans 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd snelle levering, komen afspraken na. Vriendelijke bezorgers. Goede uitleg op de site over voor en nadelen. Betrouwbaar. Goede aanbevelingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al vaker via coolblue besteld. Altijd netjes en op tijd geleverd. Bij jnstallatie wasmachine of droger ook perfect geregeld en nette aardige mensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, prima service en stipte leveringen. Als je meer uitleg en achtergronden nodig hebt wordt je ook in de winkel professioneel geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid 12-09-2022

Algemene score

10,0

Heel fijn dat je kunt vergelijken, erg fijne en makkelijke site.
Snelle levering en altijd netjes verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob van Dam 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldig dat jullie deze oplader voor de VR bril van mijn zoon hadden. Ik had al overal geocht en toen bleek ineens dat Cool Blue hem gewoon had! Bestellen en de volgende dag in huis. Mijn zoon sprong een gat in de lucht.
Bedankt voor dit schitterende verjaardagscadeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. B. 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Siemens wasmachine gekocht bij Coolblue.
Prima machine; kleding komt schoon en redelijk droog uit machine. Geluidsniveau is laag.

Enige minpunt; op de site staat ‘bestellen voor 22:00 is volgende dag gratis leveren. Donderdagavond rond 21:45 uur machine besteld, eerst mogelijke leveringsmoment op zaterdag. Met jawel, 19euro bezorgkosten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferry de graaf 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Service is hier naar mijn ervaring beter dan de overige winkels waar je online kan shoppen. Zeer snel. Prijzen altijd on point. En als er iets is wordt het meteen opgelost. Ga zo door

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

branda 12-09-2022

Algemene score

3,0

Ik ben doorgaans groot van fan van Coolblue. Vandaag even niet....

In de winkel in Leiden was mijn order binnen 1 minuut na binnenkomst geregistreerd. Op voorraad hoera, ik ben bijna de trotse bezitter van (aankoop 700 euro).

Daarna heb ik meer dan een half uur gewacht en ben uiteindelijk maar weggegaan. In dat half uur: in de winkel 3 klanten en 7 man personeel beneden (boven niet gecheckt). 3 personen met klanten in de weer, de 4 anderen dronken hun flesje water of staarden naar het plafond. Zo ook de teamlead die alleen maar zenuwachtig naar een beeldscherm staarde of weer even door de deur naar achteren verdween en dan vervolgens weer met legen handen terugkwam. Tergend....

Na een half uur ben ik maar weggegaan, de wachtrij was 1 persoon opgeschoten en mijn bonnetje was '3 hoger'. Geëxtrapoleerd 1.5 uur minimaal. 700 euro verdienen voor iets dat je hebt liggen en 4 personen bezig zijn met 'uit hun neus peuteren'. Ik wil een klantbeleving hebben, die had ik vandaag dus even niet bij de Coolblue shop in Leiden. Bah.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Coolblue 12-09-2022

Beste Branda,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het winkel bezoek anders is verlopen dan verwacht. Hier balen wij ook van.

Natuurlijk bespreken wij dit met onze winkel in Leiden ter verbetering van onze dienstverlening. Helaas heb jij hier nu niets meer aan en dat spijt ons.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

JanG 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een iphone, iWatch en een draadloze oplader bij Coolblue gekocht omdat ik Coolblue als een erg betrouwbare webwinkel beschouw. Bij ander webwinkels zou ik ongeveer €25 goedkoper uit zijn maar ik vond betrouwbaarheid belangrijker.
Dan weet ik zeker dat een nieuw product ook nieuw is en ik niet een reeds geopende doos krijg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marion 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site en heel gemakkelijk om iets te bestellen
De levering was razend snel de dag erna al in huis !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je wordt van te voren ingeseind over het mogelijke levermoment. Dat wordt daarna nog netjes bevestigd en je moet dan ook niet verbaasd zijn dat het bestelde keurig op tijd geleverd wordt.
Chapeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten van Schie 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik wordt altijd blij van de aandacht die Coolblue geeft aan een positieve ervaring. Vervolgens snelle levering en geen verrassingen. Moet natuurlijk zelf kiezen welk product je wel of niet koopt, al geeft Coolblue ook hier degelijke adviezen over.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews