Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

J.Mink 08-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle reactie, goede informtie, snelle bezorging ik kan het iedereen aanbevelen om bij Coolblue te bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert Kraaijeveld 08-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze van de producten met een duidelijke informatie voor het gebruik et van.
Duidelijk en accurate informatie op datum en tijdstip op de levering van het bestelde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 08-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Coolblue omdat ze een duidelijke, overzichtelijke website hebben voor zowel mobiele platforms als desktop omgeving.
Coolblue fysieke winkels zijn redelijk in de buurt en de service daar is hoog.
Leveringen gaan snel en zelfs de verpakking waar het product in geleverd wordt zijn stevig en leuk om te lezen.
Klantenservice is top, er wordt geprobeerd naar tevredenheid te handelen.
De producten zijn goed geprijsd en soms is er een ‘tweede kans‘ met extra korting.
Waarom geen 10/10?
Omdat de rode concurrent soms wel eens een paar euro goedkoper is en je via online het product niet voor dezelfde prijs of minder kunt krijgen. In de fysieke winkel krijg je dan meer voor elkaar.
Al met al raad ik anderen Coolblue aan boven de concurrent(en).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvon 08-01-2022

Algemene score

7,0

Slogan: vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis. Helaas, dit kon wegens drukte niet nagekomen worden. Niet erg, maar geef dit dan bijtijds aan. Online bestellen is nu de enige mogelijkheid, dus zorg dan voor een open en eerlijke communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fenna 08-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine besteld, jongens waren super aardig en hielpen met alles. Heel oplossingsgericht want had een probleem met de afvoerslang. Fijn om machines te bestellen waar je zelf 0 verstand van hebt! Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ria 07-01-2022

Algemene score

6,0

Voor cool blue gekozen vanwege snelle service. Waarschijnlijk vanwege feestdagen enkele dagen later een datum gepland. Zou de 5de tussen 11.10 en 12.10 geleverd worden.
Om 10.00 bericht dat ze mij niet thuis aangetroffen hadden of ik maar een nieuwe afspraak wilde maken. Nou was ik om 10.00 uur toevallig ook thuis. Geen telefoon gehad, geen bel gehoord, niemand gezien. Gebeld met cool bleu. Zij snapten het ook niet. Dus maar weer een afspraak voor4 dagen later....Hopelijk tegen die tijd zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fuselman 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coollblue heeft een duidelijke site. Ideaal is dat je kunt aangeven wanneer de levering uitkomt.
De bezorgers zijn vriendelijk en weten wat ze doen ze geven ook nuttige tips mbt het gebruik.
Ook fijn is dat ze de oude apparatuur meenemen en het verpakkingsmateriaal.
Wat ook top is de 30 dagen waarin je het product kan terugsturen zonder gezeur. Ook de klantenservice is goed bereikbaar.
De bezorgers sturen een SMS als ze komen en bellen.
Kortom service met een big smile.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WK 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een overzichtelijke webshop met voldoende informatie, filtermogelijkheden en keuzehulp om gemakkelijk tot een keuze te komen voor het juiste artikel. Verder is de bezorgservice zeer net en snel geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 07-01-2022

Algemene score

10,0

Informatie is duidelijk en compleet en nog belangrijker als er bij een product staat dat het voor 23.59 bestelt de volgende dag geleverd wordt, dan gebeurt dat ook. Dat is zeker niet bij alle winkels het geval!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Den 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je wordt altijd netjes te woord gestaan en ze leveren snel uit, zelfs in deze rare corona tijden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kouros 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke webshop en keurig op tijd geleverd zoals het hoort. Als wat ik zoek bij coolblue te koop is, dan heeft meestal verder zoeken op internet geen zin. Top Service voor een goed prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leon 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft de beste service en is het meest klantvriendelijk. Top winkel, ik ga altijd naar Coolblue.
Ze helpen met de beste keuze te maken, en is het toch niet goed kan je altijd terecht of heb je snel je geld terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie op de website, eenvoudig te bestellen en snel geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aaltje 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke website, goede keuzehulpen, goede afspraken over bezorging, uiteindelijke bezorging méér dan prima door erg vriendelijke en kundige bezorgers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne en overzichtelijke webwinkel en altijd betrouwbaar qua levering. Verkopen spullen van goede kwaliteit en tegen een redelijke (veelal lage) prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

cor van der Hoeven 07-01-2022

Algemene score

10,0

Je krijgt altijd wat ze beloven
Dat maakt ze betrouwbaar en daar draait het om

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben zeer tevreden over coolblue
Artikelen staan duidelijk vermeld met beschrijving en plus en min punten over de artikelen
Verder snelle en duidelijke informatie over het versturen via mail

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Selena 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik was op zoek naar mijn eerste stofzuiger voor mijn uitzet. Dit is best een investering en je wil wel de juiste keuze maken. Heel fijn dat er specifieke categorieën zijn.

Door de optie Cool Blue's keuze kan je gelijk zien welke producten een goede beoordeling hebben en in een makkelijk overzicht zie je de plus en min punten. Dit heeft enorm geholpen in het maken van een keus, want €150 is best veel voor een student ;). Maar ik weet nu wel dat ik een goeie stofzuiger heb waar ik het de komende tijd wel mee ga redden.

Enige min puntje: als je de site op je telefoon opent en een categorie kiest en product bekijkt en dan weer terug gaat naar het overzicht, dat de categorie weer weg is en je deze opnieuw moet aanklikken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lukas 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Enige bedrijf dat altijd z’n bezorgbeloftes nakomt en gewoon snel levert wat je wil hebben. Erg tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilfred 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon snel en keurig geleverd. Makkelijke keuze op de website en voldoende informatie over het produkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martine de Boer 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een nieuwe smartphone gekocht bij CoolBlue. De reden waarom ik bij CoolBlue heb besteld, en niet bij een concurrent, is omdat Coolblue het voor mij makkelijk maakte om een keuze te maken tussen de idiote hoeveelheid smartphones die er bestaan. Dit deed de site door een pagina te hebben van telefoons die zij aanbevelen, en een quiz voor wat de eisen van de klant zijn voor de smartphone. Hierdoor heb ik snel de keuze kunnen maken die voor mij de beste was.

Naast dat ik goed ondersteund werd bij het maken van mijn keuze, kon ik de nieuwe telefoon dezelfde dag nog afhalen bij de Coolblue winkel bij mij in de stad. Het afhalen was goed geregeld en duidelijk aangegeven.

Hierbij komt ook nog dat de marketing bij mij ontzettend goed aanslaat. Een voorbeeld hiervan is dat er een optie was voor "wachttherapie" nadat ik voor mijn bestelling had betaald. Dit vond ik echt een leuke toevoeging. Ik zou zeker weer iets bij Coolblue kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue was de goedkoopste en kon het snelst leveren. Ze zijn hun afspraak na gekomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giulia 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke productomschrijving, snelle levering (volgende dag) en vriendelijke bezorger!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 07-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Uitstekend op de hoogte gehouden van moment van levering. Super service aan de deur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 07-01-2022

Algemene score

8,0

Normaal gesproken mega blij als de blauwe doos van coolblue wordt bezorgd. Maar dit keer niet echt, want PostNL verzaakte om het te bezorgen en legde het op een onbereikbaar postkantoor neer.
Was dus niet zo blij, tot coolblue deed waar ze goed in zijn: service verlenen.
Zonder gezeik fixten ze dat het pakketje retour gaat en ik straks alsnog het pakje krijg, maar dan via een andere bestelling.

Dikke minpunten voor PostNL, omdat ze mij teleurstellen, Coolblue met meer werk opzadelen en lekker milieu-onverantwoord voor extra transportbewegingen zorgen met hun onbereikbaarheid en slechte bezorging, maar dat is niet aan Coolblue te verwijten.

Hun service krijgt dus een dikke 8: het zou een (onrealistisch hoge) 10 zijn als ze alle pakjes hoogstpersoonlijk zelf zouden komen rondbrengen met een glimlach en ik niet met PostNL te maken had gehad.

Ik wacht tot die tijd rustig op het vervangende pakketje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews