Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Johanna 20-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen ja echt super makkelijk en je kunt je pakket snel thuis verwachten of ophalen. Indien er iets mankeert aan je artikel is de service ook super! Hier een tevreden klant!:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. Hooft 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue doet er alles aan om je te laten ervaren dat Koningklant bent en dat niet alleen op Koningsdag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shanna 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke informatie online om een goede keuze te maken. Daarna makkelijk besteld en snel in huis!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lmc 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijkheid en vriendelijk mooi op tijd geleverd.over de iPad zijn we zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MP 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima site, als een product nog niet leverbaar is kun je een melding ontvangen als het er wel weer is. Erg fijn.
Snelle levering en prima communicatie over de bestelling en levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en netjes bezorgd.
Avond ervoor bestelt, volgende de dag om 14.00 uur in huis👍👍👍👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HansP 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel betrouwbaar, goede ervaringen en supersnel bezorgd door prettige beleefde medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Per ongeluk verkeerd afleveradres ingevoerd. Kon de bestelling gelukkig nog annuleren en het geld stond de volgende dag weer op de rekening. Snelle levering is ook altijd top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jannes 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Weer een prima en snelle service.Maar dat is altijd het geval.Het geleverde was een anti skim houder en voldoet prima.Ik heb hem even getest bij de afstandsbediening van mijn auto.Geen ontvangen straling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ramon Jongen 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld om 22.35 en de volgende dag om 13.00 in de brievenbus.
Daarnaast was het ook nog eens de goedkoopste aanbieder. 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elise 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keus, geweldige services.
Snelle en correcte bezorging welke goed te volgen is. Is er iets niet goed dan mag het gewoon retour. Gewoon naar hun en niet naar een partner.
Erg duidelijk en transparant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter van sundert 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb voor deze site gekozen omdat ze doen wat ze beloven en hun afspraken na komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sieb 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site is overzichtelijk en service is goed. Spullen worden snel en door vriendelijke bezorger bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan196 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer snelle levering. Mooi produkt. Levering zou eigenlijk een dag later zijn volgens post.nl, maar toch op afgesproken datum cool blue geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had meegedaan aan de preorder loterij voor een PS5. De communicatie van begin tot eind was super helder en de PS5 werd eerder geleverd dan ik had verwacht (maar wederom met duidelijke communicatie en track en trace) !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thijs Diepstraten 19-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik had gewonnen met een loting voor de PS5 + Fifa 22 en Extra controller.
Het was de volgende dag geleverd, de PS5 doos was lichtelijk uitgeleefd/beschadigd, echter was de inhoud in goede toestand.
Doordat de doos een klein beetje beschadigd was een lagere score, maar Coolblue blijft er bij mij zeker in!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nathalie 19-12-2021

Algemene score

9,0

Duidelijke website en top levering, snel en kundig afgeleverd door 2 zeer vriendelijke heren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Saskia 19-12-2021

Algemene score

1,0

Koptelefoon voor de derde keer retour gestuurd. Binnen de garantie termijn van 2 jaar.
Koptelefoon van 60 euro kan ik laten repareren voor 90 euro of in dezelfde staat terug krijgen voor 40 euro.
Er staat hier NIETS over in voorwaarden die destijds zijn meegemaild.
Na veel correspondentie, krijg ik van geen glimlach een mail dat het gratis retour kwam. Echter bleek dit een suggestie te zijn naar de backoffice.

Ik krijg na 10 mails geen antwoord op vragen en nog steeds wordt mijn koptelefoon gegijzeld door Coolblue. Haren klant geweest maar dat is nu wel voorbij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Robbie 18-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige winkel (niet alleen online) met een ruime keuze uit producten. Of het nu een vaatwasser, wasmachine, ontharings producten of een wasbak stop is, ze hebben het allemaal. Vaak de volgende dag in huis en nog door een bezorger per fiets. Verpakkingsmateriaal wordt gewoon meegenomen. Mijn volgende bestelling wordt zeker weer bij Coolbleu gedaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K van Poortvliet 18-12-2021

Algemene score

2,0

Op 24 Nov heb ik voor ruim €350 een tweedekans Etna fornuis gekocht, dat het niet goed deed. Ik heb bestelling geannuleerd en ergens anders een fornuis gekocht. Dat ging veel sneller (vijf dagen met de magnetron koken leek me niet zo fijn) . Bovendien moest ik bijbetalen voor een ‘eerstekans’ Etna. Op 30 Nov kreeg ik de eerste toezegging dat de retourbetaling binnen 3 dagen plaats zou vinden en er zijn sindsdien al heel wat toezeggingen gedaan.
Het is nu 18 Dec en ze hebben nog steeds niet betaald. Kan nog 6 werkdagen duren. De zoveelste toezegging..
Als ik de recente reviews op hun Fb-pagina leest ga ik me werkelijk afvragen of ik dat geld ooit nog terug zie want het regent daar klachten, waarbij mensen nog veel langer wachten en ook op grotere bedragen.
Dit is een zeer kwalijke zaak en ik overweeg een klacht in te dienen bij Radar of de Consumentenbond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Egbert 18-12-2021

Algemene score

1,0

In maart een Dyson v10 gekocht bij Cool blue in Augustus stuk een nieuwe Accu maar ja na 4 weken weer stuk
Contact gehad met Dyson want door Cool blue Half uur inde wacht wordt het afgeschoven ja we sturen een nieuwe accu zonder uitleg of niet luisteren wat er mee is weer een nieuwe accu er in maar ja je raad het al weer stuk
Weer contact gehad met Cool Blue weer een half uur in de wacht en Dyson ja we sturen u een nieuwe toe na 2 weken wachten maar weer eens bellen
Ja die van u is niet op voorraad we sturen u een andere maar weer na 2 weken nog niets weer bellen ja deze is ook niet op voorraad zeer slecht al weken zonder stofzuiger nu 2-12-21 u leest het niet goed denk ik ik zou een nieuwe V10 toe gestuurd worden zo moeilijk is dat niet dus geen onderdeel ????
En bellen met Cool blue is ook al slecht elke keer maar een half uur in de wacht nu 10-12 21 nog niets en maar afschuiven op elkaar Waar blijft mijn V10
Zeer zeer slecht koop hier maar niets als je problemen hebt geven ze niet thuis vandaag 11-12-21 weer niets maar weer een week wachten nu wil ik mijn geld geld terug klaar mee Nu 15-12 21 nog steeds geld geld daar doen ze nu ook al moeilijk over
Vandaag 16-12-21een mail gehad van coolblue mag ze niet meer bellen nou pech gehad ik wil gewoon mijn geld terug dus mensen koop hier niets
Mail gehad van coolblue mag ze niet meer bellen nou PECH nu 18-12-21 nog geen geld terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Sander 18-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Scherpe prijs omdat ik voor een tweede kans product had gekozen. Het product was prima en de verpakking nauwelijks beschadigd. Het is dat er een tweede kans sticker op zat, anders had ik bijna niet kunnen zien dat het al een keer uitgepakt was geweest. Een voordeeltje voor mij en Cool blue kan zo van retour gestuurde artikelen af.
De levering was super snel. 's avonds besteld en de volgende dag begin van de middag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert-Jan 18-12-2021

Algemene score

9,0

Groot assortiment, gratis verzending
Bij vragen en/of problemen kan je bellen, tegen normaal tarief en je krijgt een deskundig en behulpzaam persoon aan de lijn die aan een oplossing werkt
PostNL heeft steken laten vallen bij mijn bestelling, het pakket zou zijn geleverd volgens track en trace op mijn eigen adres, maar dat was niet waar. Dankzij het telefonisch contact met Coolblue konden ze mij vertellen waar mijn pakket wel was afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 18-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn ervaringen met de service van Coolblue zij erg goed, ook (juist) als er een keertje iets niet in orde is. Enorm servicegericht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 18-12-2021

Algemene score

7,0

Ja, ik ben tevreden. Maar... Het was een tweede kans product met de vermelding in "in Nieuwstraat". Het product bleek toch al gebruik-sporen te hebben. Alles lijkt vooralsnog wel goed te functioneren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews