Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Anita 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is zeer duidelijk, dus online kun je fijn alles vinden en bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jurgen 17-10-2022

Algemene score

7,0

Ik koop een Smartphone bewust bij Coolblue vanwege de hulp die je krijgt bij het overzetten van data. Helaas deden ze dat niet meer, geen tijd voor. Eerder, 1,5 jaar terug, had ik een desktop gekocht, ook speciaal bij Coolblue, vanwege dat het apparaat door hun zelf bezorgd werd ( toch belangrijk bij een apparaat van 1200 euro!). Bleek dat hij toch geleverd werd door Post.NL in de buurtbus. Dus de servicevoordelen die Coolblue in het begin onderscheidend maakten, lijken te vervallen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website is zeer overzichtelijk. Het produkt is duidelijk omschreven. Als je besteld krijg je bijna direct een mail dat je bestelling is ontvangen. Daarna krijg je keurig een mail met tips hoe je zoals in ons geval de wasmachine moet ontkoppelen. Je krijgt op tijd bericht hoe laat ze komen en vlak voor dat ze echt daadwerkelijk er zijn een belletje dat ze er over een kwartier er zijn. De bezorgers zijn erg netjes en geven nog advies over het apparaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veruit de beste webwinkel van Nederland; van de online webwinkel tot de bakfietsbezorger aan de deur. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emma 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en een duidelijk overzicht van reviews en coolblues keuze op de website. Plus je krijgt leuke tips voor als je de spanning even niet aan kan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hester 17-10-2022

Algemene score

10,0

Wat fijn is aan Coolblue is dat je bestelling super snel wordt geleverd en dat je een belletje krijg wanneer de verzorger voor de deur staat en ze ook altijd bereikbaar zijn super fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurjen 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je wilt dat iets gebeurt volgens afspraak op een nette voorspelbare manier, of zeker wilt weten dat je ondersteund wordt als er iets fout gaat, dan betel je bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

patrick 17-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze website bood de keuze om een synology 218play nas te bestellen zonder harde schijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemiek 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue communiceert goed, is eerlijk en duidelijk én ze denken mee. Er wordt niets beloofd wat niet kan worden waargemaakt en levering is precies zoals afgesproken. Gewoon fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, vriendelijke bezorgers die de wasmachine keurig op zijn plek geïnstalleerd hebben. De oude namen ze ook mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nikki Theunissen 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne webwinkel, je kunt items met elkaar vergelijken. En de snelle verzending is top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert v Suylekom 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Had al reeds eerder bij coolblue geshopt, en ook deze keer was ik best wel tevreden, ook al was er een montage strip niet meegeleverd, maar dat werd vrijdag alsnog rap goedgemaakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anna 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, alles erg duidelijk. Breed aanbod, goede omschrijvingen en snelle bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SandraSN 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele duidelijk site met goede uitleg product en bijpassende accessoires. Erg snelle verzending en keuze uit aflever momenten. Na bestelling mailtje met uitleg over product dat je hebt gekocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susan 16-10-2022

Algemene score

1,0

Ik heb 4 jaar geleden een espresso machine aangeschaft van Cool Blue. Ik heb hem 6 maanden geleden ingelevered voor reparatie, maar helaas na een maand wachten was het helemaal onbruikbaar terug gestuurd. Na meer dan 40 emails hoorde ik dat het vernietigd was (zonder overleg). Mijn merk was niet meer te koop bij Cool blue dus ik mocht een nieuwe uitzoeken en Cool Blue heeft wel zelfs een beetje bij betaald. Was netjes maar helaas is het nieuwe machine op geen manier vegelijkbaar met mijn oude. Het is rampzalig en ik had gewoon door een manager gebeld moeten worden, met excuses voor het slechte en verwaarend behandeling van mijn dossier. Het is erg jammer want Cool blue zou veel kunnen leren van alle fouten die gemaakt waren. Ik was vroeger echt een fan maar dat is nu niet meer. Helaas. 40 emails en 6 maanden heeft dit geduurd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-11-2022

Goedemorgen,

Wat rot om te horen dat het reparatieproces niet naar wens is verlopen.

We zouden graag met je mee willen kijken naar een passende oplossing. Daarom willen we je vragen of je het ordernummer/retournummer wil toesturen naar geenglimlach@coolblue.nl zodat wij in kunnen gaan op jouw klacht.

We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marc Casier 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en correct. Vandaag bestelt, morgen geleverd. En vorige keer met de aankoop vaatwas. Stuk ontbrak, correct opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wezen kijken voor een koffieautomaat . Bij binnenkomst direct aangesproken. Hoewel ik dit normaal niet prettig vind werd dit op een zodanige wijze gedaan dat dit mij niet hinderde. Direct een kopje koffie aangeboden gekregen. Ik had natuurlijk al wat uitzoek werk gedaan. Helaas stond het model niet in de winkel dat ik zocht maar wel een minder uitgebreid apparaat. Van de zelfde serie. Het fijne was dat het een adviesgesprek eas en niet een opdringerig gesprek. Na huis waards te zijn gegaan. Gaf mijn oude apparaat dan toch echt de geest. En om 20.55u stapte ik wederom binnen bij de gronger vestiging. Wederom werd ik even gastvrij onthaald. En namen nog weer alle tijd. Om 21.05 stapte ik voorzien van een gloednieuw apparaat naar buiten. Top service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marcel 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan daar vaak slagen voor een goede prijs en artikelen zijn altijd in orde.Prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Boersma 16-10-2022

Algemene score

6,0

Een stofzuiger besteld, maar kreeg een Samsung monitor.
In eerste instantie moest ik deze zelf terug brengen naar een PostNL. punt.
Maar dat is dan weer netjes opgelost. De monitor werd zaterdag opgehaald.
Maar nog geen stofzuiger. ?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

cisca 16-10-2022

Algemene score

10,0

ik ben heel fijn geholpen en ik heb een slowcooker gekocht en hij was er de volgende dag al dus ben heel tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fay 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen was erg makkelijk en de bezorging was top! De volgende dag in huis en ook nog is vroeg op ochtend, erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RDeelen 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op donderdagavond rond 19:00 uur een wasmachine en droger besteld. Stond bij de volgende dag geleverd. Konden zelf een tijdvak kiezen, allemaal super duidelijk! Tijdvak van de hele vrijdag gekozen, 's ochtends een tijdvak van een uur ontvangen en rond 13:00 uur stond zowel de wasmachine en droger volledig geïnstalleerd op hun plaats!l en de oude apparaten namen ze mee! Super snel en ook echt super service! Vriendelijke bezorgers die snel en vakkundig te werk gingen. We bestellen zeker opnieuw bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 16-10-2022

Algemene score

8,0

Ruime keus in artikelen, goede prijs en wat ik zelf een goede service vind, is dat er veel instructievideo's gemaakt zijn om je te helpen installeren. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas te Mebel 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb vaker iets bij coolblue gekocht, geweldige winkel, vriendelijke personeel, weten waar ze over praten en helpen met mee denken, denken niet alleen maar aan het geld maar meer aan jou wensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn iPhone was kapot en ik ben erg snel geholpen in de winkel. Moest even wachten maar er staat koffie, thee en water voor je en je kunt even zitten en wat lezen. Zelf heb ik iets besteld wat ik ook nodig had en heb dit direct mee kunnen nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews