Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Thieu 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is overzichtelijk. Na het aanschaffen gelijk een mailtje ontvangen over de levering en aanvullende informatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prima winkel 30-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd snelle en prettige bediening en tevens een goede after sales services en snelle levering met PostNL

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jery 29-05-2022

Algemene score

9,0

Bestel al jaren bij cool blue en heb trot nu toe geen problemen ondervonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trajanus 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke beschrijving van het artikel en snelle levering. In dit geval kwam het heel goed uit dat er zonder meerkosten ook op zondag geleverd wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, ook de klanten service gesproken. En die heeft mij zeer goed geholpen en was zeer deskundig en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brik 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle leverantie van bestelde producten en een hele goede klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke Wijnen 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne service, product besteld en stond klaar. Fijn dan de rekening per mail komt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maya 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super blij met dr Samngung Galaxy Tab A8, netjes geinformeerd toen de stoothoes niet leverbaar was. Tijd zat dus om voor de vakantie ergens anders een andere te bestellen. Aankoopbedrag stond binnen 3 werkdagen zoals beloofd op mijn rekening.

Mijn zoontje van 2 is helemaal blij en eerlijk is eerlijk daar doen we het voor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henri 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Produkt was goed te vinden op de site. Bestellen en betalen ging prima en je krijgt meteen terugkoppeling. Ook gedurende het verzend proces. Meteen dag erna 's avonds ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Naomi 29-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb online een bestelling gedaan, welke ik na een aantal uur kon ophalen in een winkel van Coolblue. Ik werd warm ontvangen en snel geholpen. Mijn bestelling was een cadeautje. Ik heb in de winkel gevraagd of zij daarom de bestelling konden inpakken in cadeaupapier. Dit was geen enkel probleem.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

laarhoven 29-05-2022

Algemene score

2,0

Had een 2 kansje gekocht kreeg het verkeerde product toe gestuurd met een verkeerde batterij.
Product retour gestuurd afhandeling een drama.
Nog geen geld terug of swap.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Dit is ook alles behalve handig.

We lossen het graag voor je op. Onze klantenservice kijkt graag de status van jouw retourzending voor je na.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gerard 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

gemakkelijke site, goede beschrijving van de producten, snelle levering en een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

VvH 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue levert snel, goed verpakt. Heeft (bijna) altijd voorraad en ook "tweedekansjes" wat goed is voor t milieu.
Hebben goeie producten en veel keuze op de site staan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Irene 28-05-2022

Algemene score

5,0

Bij Coolblue een Logitech Keyboard en Muis combinatie gekocht. Binnen de garantie kreeg ik problemen met een paar toetsen. Bij Logitech navraag gedaan en zij gaven aan dat de set omgeruild moet worden en dat ik me daarvoor bij Coolblue moest melden. Coolblue gaf aan dat ik mijn muis en keyboard naar ze toe moest brengen ter reparatie. Gezien de info van Logitech leek me dat geen goed idee omdat ik dan een paar weken onnodig zonder toetsenbord en muis zit. Logitech benaderd en zij gaven aan dat Coolblue alleen een referral moest sturen en dan zou Logitech het oplossen. Eerst werd er door Coolblue beloofd dat dit in 2 dagen in orde zou komen. Vervolgens krijg ik 2 dagen later een mail van Coolblue waar ik GEEN glimlach van krijg. Ze vonden het maar onzin om een referral te sturen en dat ik gewoon het apparaat ter reparatie moest aanbieden. Ik belde Coolblue om mijn ongenoegen te uiten en de vriendelijke medewerker zei dat de referral in behandeling is genomen en onderweg is. Op mijn aandringen vroeg hij het nog even na en toen bleek de mail met de weigering stand te houden. Coolblue begrijpt niet dat een paar weken zonder muis en keyboard geen oplossing is. Ondanks de tegenwerking van Coolblue heeft Logitech het probleem gelukkig opgelost.
Coolblue doet alles voor een glimlach, maar ze zeggen er niet bij wie die glimlach dan krijgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 30-05-2022

Beste Irene,

Dank je wel voor je review en ontzettend vervelend dat het zo moeizaam is verlopen. Gelukkig heeft de fabrikant het alsnog voor je opgelost.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

John Peter 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Afgelopen week hebben wij een airfryer gekocht bij Coolblue. Bij deze winkel koop ik al enige jaren electronica en ervaar steeds weer het gemak van eenvoudig producten vinden, vergelijken en reviews doornemen om tot een keuze te komen.
Het bestellen en afrekenen gaat soepel en vervolgens wordt er helder en duidelijk gecommuniceerd over het bezorgmoment. Het product is netjes verpakt bezorgd. Na eerste gebruik ben ik (wederom) gelukkig met de aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marie Louise 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site. Bestelling laat in de avond besteld, en netjes de volgende dag al geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden vd status van de bestelling. Bij mij werd het door een vriendelijke fietskoerier bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk shop, makkelijke zoek functies, goede uitleg over het product met reviews erbij. Factuur (met btw) bijgesloten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van der Zwan 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer uitgebreid aanbod van artikelen. Zeer gunstige prijzen en een bijzonder vlotte en keurige levering van het bestelde artikel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koos 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft altijd ruime keuze en bied een eenvoudige manier om producten met elkaar te vergelijken. Ook de prijzen van de producten zijn vaak lager dan andere aanbieders. Verder bieden ze duidelijkheid wanneer een product geleverd wordt er onder welke wijze van bezorgen. Mijn laatste aangekochte product was er zoals beloofd netjes op tijd en voldoet geheel aan de belofte.

Thanks Coolblue 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanine 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prijsvriendelijk , zeer goede bezorging met vriendelijke en meedenkende bezorgers, artikel was een kado voor onze dochter en haar vriend, hebben daar geweldig op in gespeeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jim 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het grote voordeel van Coolblue is dat ze doen wat alle andere shops beloven. Voorraad = voorraad, vandaag bestellen morgen leveren. De betalingsmogelijkheid werkt prima en bij levering is het personeel erg vriendelijk en behulpzaam kortom een dikke tien

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Nieland 28-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Had in januari een stofzuiger gekocht en die had het nooit goed gedaan, ik kon zonder pardon te stofzuiger terugsturen en een nieuwe uitzoeken,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jo 27-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn wasmachine ging stuk. Bij Coolblue een prima aanbieding gevonden en na bestellen zeer snel geleverd. De twee bezorgers hebben de machine netjes op de plek gezet en geïnstalleerd. Prima service, heel blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mau 27-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en kooptips, vriendelijk personeel, kwaliteitsproducten met eerlijke recensies

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lida d 27-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel goed geholpen door x. Hij heeft met veel geduld en aandacht geadviseerd in de keuze voor een inductiekookplaat .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews