Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Martijn De Jong 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden met de service van coolblue. In het verleden al vaker hier besteld. Altijd netjes geleverd en als er iets was werd het netjes opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De bezorgers raden zelfs aan om een kast deurtje te verstellen zodat het niet de koelkast raakt. Proffesioneel en attente bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn pakketje werd snel verzonden en stevig verpakt.
Ik ben zeer tevreden
.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geen 14-07-2023

Algemene score

8,0

Snel geleverd, verder niets over te vermelden, maar ik moet hier wel 75 karakters typen ;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Jansma 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hier kan je makkelijk apparatuur vergelijken en zoeken. Ze geven zelfs aanraders aan.
De levering is snel. En je word goed geïnformeerd door de bezorgers.
Als ik nog iets moet kopen dan weer bij coolbleu.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Relyveld 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben altijd erg tevreden over Coolblue. De website is. duidelijk en klantvriendelijk. De service is goed en producten worden altijd snel geleverd. Top bedrijf!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edith 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede productbeschrijving en snelle levering met veel keuzes voor datum en tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jorien 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop is heel duidelijk. Ik was op zoek naar een nieuwe televisie. Met het toepassen van de keuzehulp, maar ook de duidelijke manier van filteren was het maken van een keuze erg makkelijk. Maar ik ben vooral te spreken over de levering en informatievoorziening vanuit Coolblue. Op een zaterdagmiddag bestellen en op zondagochtend het product ontvangen is topservice. Daarnaast werd ik netjes op de hoogte gehouden per e-mail en werd ik vlak voor levering gebeld door de bezorger die met gemak het product op de 1e verdieping bij me afleverde. Erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lourens 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat een geweldig bedrijf! Correct en volledig in communicatie! Niet altijd de goedkoopste maat met deze kwaliteit en service is het meer dan verdiend!!
Eigenlijk zou ik een 10+ geven maatr er moet altijd ruimte zijn voor verbetering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simon 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

snelle levering duidelijke site en een goede prijs. service met een lach .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JS 14-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Coolblue is fantastisch, zeker de prijs-kwaliteit. Helaas ging de levering via post.nu met vertraging

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betrouwbaar 14-07-2023

Algemene score

8,0

Goede winkel die ook als er iets niet a/d verwachtingen voldoet de zaken correct regeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Delphina 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, goede tips over het installeren van de printer. In je account is makkelijk eerdere bestellingen terug te vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilfred van Dijk 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze week een platenspeler aangeschaft via coolblue. De website werkt prettig met veel filter mogelijkheden, zodat je gericht kunt zoeken. Handig is ook de optie om meerdere producten met elkaar te kunnen vergelijken. De reviews van gebruikers maken je zoektocht compleet. Het afrekenen gaat snel een eenvoudig en dankzij de track&trace code weet je precies wanneer je product wordt bezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas 13-07-2023

Algemene score

3,0

Het bestellen gaat eenvoudig, het bezorgen minder. aangegeven dat het pakket op een werkadres bezorgd word, maar ondanks dat laat Coolblue het in de avond bezorgen. gebeld met de klantenservice om aan te geven dat er in de avond niemand aanwezig is. ze zouden dit doorgeven, maar toch werd ik gebeld door de bezorger dat hij voor de deur stond. gezien de bezorging met de fiets was, kon ik niks aanpassen, maar moest ik perse bellen met de klantenservice. volgende dag was weer hetzelfde verhaal. weer bezorging in de avond, weer gebeld met de klantenservice, weer de belofte dat het aangepast werd en weer een bezorger die voor de deur staat terwijl dit niet de afspraak was.

kortom geen mogelijkheden om de levering ook maar iets aan te passen (zelfs als je meedenkt), loze beloftes en een hoop irritatie.

goede prijs, ik ben ook vriendelijk te woord gestaan, maar omtrent de bezorging een ramp!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-07-2023

Beste Thomas,

Wat vervelend dat je pakketje niet naar wens is geleverd. Sorry voor het ongemak, de communicatie verdient zeker niet de schoonheidsprijs.

Is het inmiddels wel gelukt om je pakketje in handen te krijgen? Zo niet, laat het ons dan even weten via: Klantenservice@coolblue.nl.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Marc Bindels 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon Top service! Vooral de snelheid en de wijze hoe je tussentijds heel goed op de hoogte wordt gehouden omtrent de levering, tot en met de aflevering. Ga zo door! Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Website is duidelijk en helder en er is zichtbaar veel energie in gestoken. De uitleg en informatie zijn duidelijk en correct.

Enige minpuntje is de levertijd. Het pakket werd pas een dag nadat ik besteld had aangeboden bij PostNL waardoor die ook een dag later als beloofd binnen kwam. Kreeg wel een mail dat de zending vertraagd was en dat is ook iets waard. Duidelijke communicatie naar de klant toe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben blij met mijn aankoop. Na snelle ontvangst., ook nog goede uitleg via de mail over het aangekochte artikel. 😀

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betsy Luijben 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd heel vriendelijk ontvangen, en doorverwezen naar de juiste persoon die mij deskundig kon helpen.
Een zeer fijne winkel met deskundige medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun Aben 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering
Uitgebreid assortiment
Fijne keuzehulpen
Uitgebreide informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelis 13-07-2023

Algemene score

8,0

Ja prima shop site. Extra uitleg over het product wat je koopt.
Alleen extra betalen voor de avondlevering was zonde van het geld.
Want het werd gewoon afgeleverd op het ophaalpunt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik weet dat ik mijn product snel kan afhalen wanneer ik bij Coolblue bestel. De vestiging aan de Hollantlaan is een mooie nieuwe winkel met net als bij Europaplein het geval was met vriendelijke, kundige mensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service correcte levertijd en kan goed met de prijs concureren. Al diverse malen witgoed besteld welke steeds goed werd afgeleverd door vriendelijke en behulpzame bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

g poelhekken 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik heb over al gezocht voor dit product
en zag het hier vandaar,ik was er blij mee
dat ik het hier kon kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 13-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een heerlijk bedrijf, ze hebben niet alleen verstand van de artikelen die ze verkopen, ook de prijs is goed en alle afspraken worden nagekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews