Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jannouwens 02-07-2024

Algemene score

9,0

Heldere informatie, goede prijzen en snelle levering.
Duidelijke communicatie mbt levering, maken gebruik van PostNL.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ramon 02-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het product is makkelijk te vinden via de zoekopdracht.

De informatie die wordt gegeven is duidelijk en compleet.
De prijs van het product is goed.

Daarnaast is de service erf fijn, het product wordt snel verzonden en geleverd. Het verzend proces is makkelijk te volgen.

Ik vind het een fijne winkel om mijn producten te kopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hennie 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals gewoonlijk, vlot en makkelijk bestellen, en keurig op tijd geleverd !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Tot op heden een groot fan van coolblue, maar laatste bestelling gedaan op woensdag jl. tot verbazing en teleurstelling niet goed gegaan. Jammer ! Hoop morgen de bestelling volgens laatste bericht toch te ontvangen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue Klantenservice 04-07-2024

Beste Ben,

Wat jammer dat je laatste bestelling niet helemaal soepel verliep. We zien inderdaad dat hier vertraging is opgelopen en we uiteindelijk een nieuwe trimmer naar je hebben opgestuurd nadat je contact met ons hebt opgenomen. We zien dat deze naar verwachting vandaag wordt geleverd en hopen dat deze bevalt!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Zacharias J. de Langen 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed en juiste informatie met vlotte levering met een glimlach van een mooi duwpack Oral-B Ion tandenborstel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Madelon 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben heel erg tevreden over coolblue.
Je wordt vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Luisteren naar je vraag en wordt netjes beantwoord en geholpen. Ging over de bezorging naar de tweede etage.
Dan de dag van bezorging. Vooraf werd ik netje een half uur van te voren gebeld. Dat klonk al heel vriendelijk. Toen stonden er twee heren voor mijn deur. Hebben de wasmachine netjes neer gezet. Ik kreeg nog wat info over het apparaat. En of ik hem nog even wou controleren op gebreken. Alles was netjes in oorde.
Zo vaak maak ik dat niet mee. Zo vriendelijk en zo beleeft personeel.
Deze mensen moeten gewaardeerd worden beste werknemers van de maand🥳🤩

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nasigoreng 01-07-2024

Algemene score

8,0

Duidelijk, overzichtelijk, goede service en snel
Wat fijn is, is dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling.
En op het laatste moment als je bestelling bijna wordt bezorgd, krijg je nog een smsje.
Kortom: kies voor Coolblue, want dat is kwa service en kwaliteit het beste!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Aankoop gedaan via de website en het product daarna afgehaald in een fysieke winkel. Betrof een telefoon en vond dat fijn om in de winkel af te halen en te kijken naar accessories. Het navigeren, vinden en vergelijken van producten op de website is heel makkelijk en overzichtelijk. Ik heb daardoor relatief eenvoudig mijn keuze weten te maken. De leveropties zijn ook duidelijk en ruim. Betalen verliep ook zonder moeite. Het afhalen van het product in de winkel duurde iets langer dan ik zou hebben gewild. Ik had me aangemeld bij de zuil bij binnenkomst, maar moest daarna wel een tijd wachten bij de telefoonafdeling. Misschien had een collega bij kunnen springen omdat ik slechts iets kwam afhalen. Desalniettemin werd ik daarna heel goed en vooral heel aardig geholpen door de collega.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico Vreeburg,0634271346 01-07-2024

Algemene score

7,0

Levering was op zichzelf correct.
Had gekozen voor drempellevering, in de veronderstelling dat de koelkast wel even in de keuken gezet zou worden. men moest vanuit de auto zo'n 18 meter lopen tot de entree van mijn huis . Het is dan nog 4 meter tot de opstelplaats in de keuken!!
Deden ze wel . Toen die er stond begon men alsnog over €25 ,= voor het neerzetten in de keuken. Met als motivatie dat dit hetzelfde was als het plaatsen in de keuken en aansluiten: stekker in het stopcontact!!. Kan niet eens bij een net neergezette koelkast. Kan pas na zo'n 3 uur! Hij kon helaas niet inloggen op zijn telefoon om deze extra kosten alsnog in rekenening te brengen . Gelukje voor u Meneer!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene Markus 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede zorg voor het product en ook voldoende ondersteuning. We jammer dat je een dure stekker wordt aanbevolen a 35 euro terwijl je ook een stekker voor 9 euro kan halen in de bouwmarkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

duikertje 01-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zoals altijd wel, duidelijkheid en juiste prijs, en ervaringen uit het verleden die deze keer wel meetellen, service is gewoon top!
misschien niet de aller goedkopste maar after sales ervaringen tellen ook mee , en dan ziin goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle afhandeling, goede info voorraad/bescikbaarheid, nauwelijks wachttijd in de winkel, vriendelijke en duidelijke uitleg, klantgericht personeel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniel 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals altijd een uitstekende ervaring! Bestelgemak en levering goed in orde. Ruim assortiment en snel in huis. Afhandeling van klachten en/of retouren ook goed en overzichtelijk (afgaande van een eerdere bestelling). Huidige bestelling was een vuilnisbak, volgende dag al geleverd, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabrina 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne stofzuiger. Helaas ging mijn oude kapot, dus ben gelijk naar de site van Coolblue gegaan. Duidelijk website met de juiste informatie en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivo 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede bezorgen altijd vriendelijk. Wel heel jammer dat ik neerzet en verpakking mee terug nam service had. Terwijl de bezorgers aangaven dat het een drempel levering was. Dat was wel erg vervelend, het ging allemaal te snel om het rustig te kunnen opzoeken. Achteraf nog gebeld maar was natuurlijk te laat... verder waren ze wel vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zeiksnor 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Apple homepod mini 2e kans, prima staat en werkt uitstekend. Echter 2 euro korting op een 2e kans met instellingen van vorige gebruiker nog actief, wat dan een half uur kost om via een macbook helemaal fris in te spoelen tja das wel erg mager!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een goede kwaliteit/prijsverhouding, de bezorging is ook altijd prima geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Katja de brouwer 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede keuze en printer werkte 3 jaar goed, nu cart ridge extra moeten kopen. Helaas werkte de printer nog niet. Helaas nieuwe printer moeten aanschraven. Dus hoop op vergoeding cart ridge,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Meffert 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel, efficiënt en een meer dan goede service en vriendelijkheid van Mandy de bezorger. Voelde mij écht ontzorgd door haar manier van werken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Louis de Tree 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de eerste plaats de vriendelijke bezorger met goede info over de levertijd en het extra advies over het gebruik van het geleverde product maken het een fijn contact, ook de gemakkelijke manier van bestellen met snelle levertijd is heel aangenaam. En oh ja in de tweede plaats natuurlijk het product dat geheel aan de verwachtingen voldoet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelis 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie prijs, snelle service, vriendelijke en behulpzame bezorger, oude apparaat werd gratis meegenomen, helemaal super !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Oud 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk toegankelijke website, voldoende keuze, goede prijs, snelle levering met track & trace.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 30-06-2024

Algemene score

4,0

Ik heb een laptop gekocht met 14 uur accu duur blijkt dit 3 uur te zijn.

De helpdesk beweert dat de accu 14 dagen nodig heeft om op sterkte te komen
Wat een onzin. .de laptop zelf isgoed maar zet wel de juiste specs .erbij en ga niet,liegen net of ik geen verstand ervan hen. Ik had meer verwacht coolblue

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue Klantenservice 04-07-2024

Beste Rene,

We begrijpen je de teleurstelling in de accuduur. Het klopt dat je vaak niet de beschreven tijd haalt maar 3 uur kan niet kloppen, we verwachten dan ook dat er een defect is met jouw laptop. Tenzij dit zichzelf heeft opgelost raden we je aan om de laptop om te ruilen. Je kunt dit gemakkelijk via onze website regelen of door met ons contact op te nemen.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Goed bevallen. 30-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Technische informatie en specificaties over apparaten is veelal duidelijk, compleet en klopt. Bij veel andere shops schort dat er nog wel eens aan. Bestellen gaat vlot en bestellingen worden op tijd en snel geleverd. Helaas kan er bij Cool Blue alleen niet worden achterafbetaald met Klarna, Billink, Riverty etc. Ik hoop dat daar ooit toch eens verandering in komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ARN 29-06-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering van het bestelde, met enige tips om het apparaat goed te gebruiken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews