Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Tamara 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide zoekfuncties. Vergelijken is heel overzichtelijk, alle reviews zijn gepubliceerd. En heel fijn is de Coolblue keuze; voor als je er zelf niet zoveel verstand van hebt. Het wordt ook altijd op tijd bezorgd. Zelfs ruilen is een eenvoudig proces. Kortom, een heerlijke winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeu Heykens 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De Goedkoopste prijs voor mijn aankoop en de perfecte help van Mark van de servicedienst

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert Geurts 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling als vanouds zonder problemen en perfect geregeld.
Voor de bezorging, die ik zie als jullie verantwoordelijkheid, een opmerking:
Voor zo'n toch relatief toch duur apparaat (bestelling van €458.15) verwacht ik van de bezorger dat hij wel even aanbelt en de bestelling afgeeft en 'm niet zomaar in de brievenbus gooit. We waren gewoon thuis en ik heb de bezorger het pakketje in de brievenbus zien droppen, zonder ook maar enige poging tot contact,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geert 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Met behulp van reviews en 'Cool Blue's keuze' maak je makkelijker de juiste keuze ban aangeboden product. Snelle levering, netjes verpakt en ondanks drukte met bezorgen, maar dag later in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ralph Schurink 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg blij met Coolblue omdat het productaanbod duidelijk en helder gepresenteerd wordt. Daarnaast was het product de volgende middag al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorothea Beyers 29-07-2022

Algemene score

5,0

Goede levering maar nadien kan ik de factuur niet vinden voor de garanties, Dat is balen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Dorothea,

Dank je wel voor je review. Jou factuur staat klaar in je online account bij Coolblue. De factuur heb je ook per e-mail ontvangen. Misschien in je spambox?

Mocht je er niet uitkomen? Onze klantenservice stuurt de factuur digitaal graag nogmaals na.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marien 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie producten, snelle verzending, goeie prijs. Maar wel zonde dat kleine pakketjes in een joekels van dozen verzonden worden. Al weet ik natuurlijk niet of dat altijd gebeurd…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Auke Hamersma 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop met heldere beschrijving en snelle levering
Alles prima in orde

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S. Brookman 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote pluspunten van Coolblue zijn voor mij de 2 jaar garantie (die inderdaad heel soepel verleend wordt zoals ik eerder ondervonden heb) en de 'keuzetool' die je met wat simpele vragen helpt om door de bomen het bos te zien en een eerste schifting te maken. Ook de telefonische service is excellent, zowel wat deskundigheid en geduld als vriendelijkheid betreft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coen 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het bestelproces en de bijbehorende communicatie is gewoon subliem! Hoewel ik aftersales niet vaak nodig heb is ook dit gewoon top geregeld. Service zoals het bedoeld is. Een hele dikke pluim!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 29-07-2022

Algemene score

1,0

Zeer slechte service. Oordopjes besteld wordt een dag te laat bezorgd en ik was niet thuis. Pakketje zou afgeleverd zijn maar ik of mijn buren hebben niks ontvangen. Inmiddels een maand verder en heb nog steeds niks of mijn geld terug. 3x gebeld en 3x belooft dat er snel een oplossing zou zijn. Gemaild het zelfde verhaal... Zeer slecht.

Ik ben zwaar teleurgesteld in Coolblue en voor de service hoef je daar niet meer te bestellen. De meeste spullen kun je ergens anders ook goedkoper bestellen, dit zal ik vanaf nu ook altijd doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Wouter,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend dat het anders is verlopen dan verwacht. Er is een postonderzoek gestart en die uitkomst delen wij altijd binnen 2 weken met onze klant.

Is dit bericht misschien in de spambox terecht gekomen?

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

H.Wissink 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk en overzichtelijke site
Wat ik hebben wou en super snel geleverd !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goofy4all 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en (klein) probleem snel en netjes opgelost door de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric Dinkla 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat is nu leuker dan blij worden van het bedrijf Coolblue, de wijze van bezorgen en last but not least van het product zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb nog nooit problemen gehad bij coolblue. Producten hebben scherpe prijzen en snel geleverd. Mocht ik een bestelling hebben die in de garantie periode Defect raakt kon ik deze producten zonder problemen terug sturen naar Coolblue waarbij verzending gratis was. De klantenservice Is altijd meer dan vriendelijk,En denken graag mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard vd Heiden 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk personeel,Zeer behulpzaam, en je kan alles aan ze vragen, ze zullen je overal bij helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robbie 29-07-2022

Algemene score

10,0

Ik kies voor electronica altijd voor CoolBleu omdat het een prettige webwinkel is en veel en eerlijke informatie over de producten op hun website en YouTube hebben staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joes 28-07-2022

Algemene score

5,0

Pakket nog steeds niet geleverd. Bezorgmoment nu al tot 2x toe uitgesteld en krijg nu geen update meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Joes,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. Daar balen wij ook van.

Wij verwachten dat jouw bestelling ondertussen bij je is aangekomen. Mocht dit toch anders zijn, onze klantenservice zit voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wendy 28-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over de geleverde artikel.
Het zat allemaal keurig verpakt.
Bestelproces is eenvoudig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorien 28-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij gebruik van de App is het eenvoudig om het juiste product te vinden en te bestellen en dan ook nog eens supersnel in huis!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Lugtmeijer 28-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat ik van Cool blue vind.
Kan ik heel kort over zijn. Geweldige website
Hele goede service.
👍👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peters 28-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Recent 2 waardevolle zaken besteld via het internet en dit is voor onze generatie niet zo vanzelfsprekend.
We werddn keurig op de hoogte gehouden van het afleveren en beide keren precies zoals beloofd afgeleverd , chapeau Coolblue !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Mekelenkamp 28-07-2022

Algemene score

3,0

Ik heb een zit-sta bureau gekocht.
Bij het afleveren kwam alleen het blad, het onderstel was er niet bij. De afleverende Coolblue medewerkers naar hun kantoor gebeld. Er werd gezegd dat het pakket met het onderstel in een andere plaats stond. Het zou nageleverd worden. Ongeveer een uur nadat Coolblue weg was, kreeg ik een mail dat het product niet leverbaar was. Wat heb ik dan aan het blad? Dit hebben ze een dag later opgehaald. Het vreemde van alles: op de site was het zit-sta bureau een dag later nog gewoon bestelbaar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Henk,

Dank je wel voor je review. Wat een onhandige situatie en alles behalve fijn.

Binnen Coolblue maken wij dit natuurlijk bespreekbaar. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gert 28-07-2022

Algemene score

4,0

Beetje jammer had de luidsprekers afgelopen maandag besteld met de bedoeling dat ik het dinsdag zou hebben. Helaas

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Gert,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is geworden van de drukte bij ons.

Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Frans 28-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

duidelijk website. prima prijzen. snelle levering en afhandeling door gemotiveerd personeel.

ben zeer te spreken over cool blue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews