Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3174 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Slechte service en niet klantvriendelijk 05-07-2022

Algemene score

4,0

Door gebruik te maken van een slechte bezorgings partner (Budbee) heb ik mijn product van Coolblue niet ontvangen. Tot twee maal toe werd de levering op het laatste moment niet uitgevoerd. Heb dus de bestelling geannuleerd en moet nu afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg.
Dit kan volgens Coolblue als het product terug is in hun warenhuis, echter dat is mijn probleem niet daar ik het product nooit heb ontvangen. Tevens neemt de de kwestie van hun incompetente bezorgingsdienst ook niet serieus. Slechte zaak alom!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 05-07-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht met onze vervoerspartner. Natuurlijk balen wij hier ook van.

Zodra het product bij ons binnen is, maken wij de annulering direct voor je in orde.

Natuurlijk maken we jouw feedback ook bespreekbaar.

Sorry! voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Luuk 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft veruit de prettigste website. Verder is het aanbod vrij compleet en de levering doorgaans snel en zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnhem 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze is duidelijk en een snelle levering.Ik ben zeer zeer tevreden met de aanschaf van de wasmachine,koelkast en kookplaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Connie 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik wilde iets retourneren en de medewerkster heeft dat voor me geregeld. Ik hoefde niks te doen en ik kreeg meteen geld terug. Ook het brengen ging snel en milieuvriendelijk met de bakfiets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shakebrake 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een super fijne website waarbij het mogelijk is om vergelijkingen te doen. Voordat ik een aankoop die lees ik altijd eerst de informatie van de expert.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product besteld, helaas dag van bezorgen mail ontvangen dat er iets mis was gegaan.
Daarbij meteen doorgekregen dat ze 1 dag later zouden leveren. Nou dat was ook gebeurt.

Vind het een nette afhandeling en manier van zaken doen.

Ben ook erg blij met het gekochte product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe prijs, vooral als je kiest voor tweedekans. snelle en correcte levering (op de fiets!). Doen niet moeilijk als er iets mis gaat (heb ooit een monitor besteld die geleverd werd zonder HDMI kabel, terwijl dit wel in de omschrijving stond, deze werd zonder gedoe alsnog nagestuurd) of iets stuk gaat tijdens de garantieperiode (aangeschafte FitBit werd enkele malen zonder gedoe vervangen).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 04-07-2022

Algemene score

10,0

Alles wat ik ooit heb besteld bij coolblue ging met een glimlach. Bij coolblue krijg ik goede service ook wanneer er iets mis is met mijn pakketje kan ik het zorgeloos terugsturen zonder eerst uren aan de telefoon te moeten zitten.
Ruim aanbod aan prachtige spullen en allemaal met een lach geleverd. Leuke teksten in de mailtjes, (groetjes aan de bezorger van PostNL) of gewoon de doos met ritssluiting zijn hele leuke toevoegingen welke je aankoop speciaal maken. Wil je niet bestellen kan je zelfs ook nog bij een shop naar binnen rennen welke altijd wel in de buurt is.
Perfect! I Love Coolblue (op de lotingen voor de PlayStation 5 na dan 😉) maar dat komt omdat ik niet uitgeloot was. 🤪

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra thiessen 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima snelle levering. Duidelijk communicatie wat betreft het tijdstip en plaats voor ophalen bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels T 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop heeft mij geholpen met het zoeken van mijn nieuwe iPhone, ik had advies nodig over welke ik zou nemen. En welke verschillen tussen de pro en de normale waren. Lieve mensen, die echt het beste voor hun klant willen. Zelfs herkende ze me nog vandaag toen ik een glasplaatje wilde laten zetten. Super lieve en eerlijke mensen. Aldus toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne duidelijke website, snelle levering.
Ben altijd heel tevreden over de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A van Yperen 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede omschrijving van product en concurrerende prijzen. Daarbij ook snelle levering waar jezelf het tijdvak kan bepalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HanS 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en uitstekende afhandeling van een defect (garantie), keurige vervangende levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 04-07-2022

Algemene score

9,0

Snelle service.
Betaling lukte eerst niet. Zowel via de WhatsApp en via telefoon service uitstekend geholpen.
Top. En erg blij met het product, de mooie, goedwerkende robot stofzuiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ernst 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue biedt een goede vergelijking en duidelijke uitleg van product eigenschappen. Door deze uitleg konden we snel en precies de juiste monitor vinden en bestellen. Levering binnen een dag fantastisch geregeld en een blije zoon die in vakantietijd lekker kan gamen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat de bestelling altijd keurig te volgen is én altijd op tijd komt, en de reclames op tv. Zijn geweldig goed gevonden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service, snelle levering. Maar iets duurder. Jammer, dat Post NL niet waar kon maken wat Coolblue beloofd had: voor 23:59 besteld, volgende dag na 15:00 geleverd. Dat werd een dag later ....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim Teunissen 04-07-2022

Algemene score

9,0

Bestelling werd keurig geregeld, alleen jammer dat ik voorgaande bestellingen niet terug kon vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Walter 04-07-2022

Algemene score

10,0

Om half negen s'ochtends werd er al aangebeld om de laptop af te leveren. De dame heb me echt moeten wakker bellen. Ik had zo'n snelle levering niet verwacht en een mooi toestel t was meteen al een goed weekend. cheers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gekozen voor tweede kans artikel en de snelle levering
Helaas was het artikel niet helemaal compleet maar de door mij extra gemaakte kosten werden zonder enig probleem geretourneerd
Zo hoort het👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Flappie 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Product is goed. Service van de bezorgers was top. Aardig, behulpzaam, super. Ze vroegen of ik wist dat het een tweede kans product was (ja dat wist ik) en of ik wist hoeveel schade er was (nee dat wist ik niet). Volgens hen had ik dat wel moeten weten, geen idee hoe. Maar dat een tweede kans product schade heeft lijkt me logisch.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bernardo 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had in de avond een tv besteld. het was de volgende dag in het begin van de middag was hij al bezorgd. En de bezorger heeft het meegeholpen naar boven te tillen gewoon top service. Ik ben blij met de tv in de toekomst bestel ik weer van coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan-Paul 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

TOP, COOLBLUE zegt wat zij doen en vervolgens doen zij dat ook. Dat geeft mij een glimlach.
Blijf vooral op deze wijze doorgaan.

Hartelijke groet van een heel tevreden klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lex Albers 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne medewerkers die je vriendelijk en deskundig helpen en vragen beantwoorden over het gekochte product

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manfred 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waarom Coolblue ?
Simpel , bestellen en de volgende dag in huis !
Niet zoals de M.....kt op de website zien dat het in de winkel is en er vervolgens achter komen dat het toch uitverkocht is ....
Oja , bij Coolblue net zo duur incl. verzendkosten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews