Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 195 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hannelore 17-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig ingepakt
Op tijd geleverd
Prima kwaliteit en leuke mode
Zeker veel keus voor grotere maten en degelijke kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MarionS 17-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben lang op zoek geweest naar een kussen dat bij mij past. Dit kussen is werkelijk fantastisch. Fijn ligcomfort. Sluit goed aan bij nek en schouders. Ik heb er gelijk nog 1 bij besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H Donkers 17-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Otto is voor mij de ideaalste vorm van shoppen omdat het altijd snel bezorgd word en er altijd uitziet zoals beloofd en omdat ik altijd kan betalen wanneer ik saldo op mijn bank heb staan dusver mij echt online winkel nr 1 en OTTO krijgt van mij een dikke 10 PLUS!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Desirée 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel om te webshoppen. Heeft veel keuze in van alles en nog wat. Prijzen zijn redelijk. Goeie service. Ook telefonisch fijn personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susanne 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Otto heeft een overzichtelijke, rustig ogende site waar ik heel snel mijn favoriete artikel heb gevonden en gekocht. Daarom gewoon een 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Omar Tahrioui 16-11-2022

Algemene score

10,0

Topsite. Bijna alles te vinden wat je je maar kan bedenken. Gebruiksvriendelijke site en heel erg overzichtelijk. Klantenservice goed en snel te bereiken en tevens aardige mensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hilde 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag gewinkeld bij Otto met een fijne korting omdat ik de app gebruikte
Heel handig en efficient Ook fijn dat ik achteraf kan betalen
Mooie items besteld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shirley 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wauw, wat fijn nu altijd de mode in handbereik ! Gewoon via de app met gemak en snel, de mode bestellen die je leuk vindt! Super overzichtelijk en met een paar tikjes is je bestelling de volgende dag in huis.
Ik kijk uit naar mijn bestelling
.
Fijne dag en warme groet

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcin 16-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De Otto-winkel heeft veel producten van goede kwaliteit en handige betaalmethoden. Ik raad deze e-commerce aan aan iedereen die erover denkt om te winkelen! Groeten *****.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casandra 15-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Site is goed overzichtelijk. Kan makkelijk items zoeken. Klein min puntje is dat je weer bovenaan de pagina begint als je een item hebt bekeken. En je dus weer moet zoeken waar je gebleven was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolayda Laayouni 14-11-2022

Algemene score

10,0

Ik vindt het fijn om bij Otto te shoppen . Veel keus en alles komt op tijd aan. blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jolayda laayouni 14-11-2022

Algemene score

7,0

ik vind dit een hele fijne webshop die alles verkoopt en hun service is top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RC 14-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks toch verschillende negatieve beoordelingen hebben wij een bed gekocht op de site waarbij stond ongeveer 2 weken levertijd.
Bed was na 1,5 week binnen en ziet er prima uit.

Zijn zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ayse 13-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te vinden .Website is overzichtelijk. Super aanbiedingen, snel met levering en als er iets niet op voorrad is kun je het meteen zien.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lola 56 12-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijk winkelen, vanuit thuis. Altijd de nieuwste trends en mooie kleding. Niet alleen kleding maar ook andere artikelen voor thuis. Veelzijdige shop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Antje 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt het fijn om bij Otto te kopen .
Veel keus op je gemak vergelijken,en bestellen.
Bezorging is snel geleverd.
En je hoeft niet direct te betalen.
Dus voor mij is Otto heel prettig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sierk 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk shop om digitaal in te vullen, en ,meteen bij de 1e aankoop 20% korting op mijn Levi broek 514

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke Dijkstra 11-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wordt altyd vriendelyk geholpen retourneren gaat ook goed en de aflevering wordt op tyd aangegeven vandaar dat ik vaak myn bestellingen by Otto doe

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marijke 10-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een ideale manier van thuis winkelen. Een overzichtelijk assortiment, snelle levering en betaalbare producten. Voor elk wat wils

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emmelie van Dongen 09-11-2022

Algemene score

9,0

Fijne eenvoudige webshop waar je snel vindt wat je nodig hebt. Ik ben tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renee B 09-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze. Goede prijzen.
Makkelijk retourneren. Fijn dat je meerdere dingen kunt bestellen. Bv 2 maten rn 1 retour.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Call 08-11-2022

Algemene score

6,0

Deze webshop vind ik matig. De produkten vallen vaak tegen. De verzendkosten vind ik wel een dingetje alsmede de verzendtijd. Tegenwoordig is het vaak vandaag bestellen en morgen in huis maar dat is bij Otto zeker niet zo. Ook doen ze niet aan duurzaamheid want het kan maar zo zijn dat ik een bestelling doe en alles apart ontvang.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henrique 07-11-2022

Algemene score

1,0

Ik heb meerdere producten besteld bij Otto. Tot drie keer toe heb ik een kast besteld en geretourneerd omdat de afmetingen niet klopten met wat aangegeven werd op de site van Otto. Tot mijn ontevredenheid heb ik alles geretourneerd, ook een bank die ik bij hen had besteld. Echter, deze bank werd mij telefonisch toegezegd dat ik kon retourneren en hierover nog bericht zou krijgen van Otto. Helaas kreeg ik niks meer van hen tehoren. Ondertussen bleven zij maar rente toerekenen aan mijn openstaande saldo. Na een maand nog niks van Otto te horen heb ik wederom opnieuw gebeld. Hierbij werd mij weer hetzelfde beloofd dat ik binnen een week bericht zou mogen ontvangen om de bank te retourneren. Na weer een maand niks te horen heb ik besloten een mail te sturen. Reactie van Otto is dat ik nooit contact heb opgenomen met de klantenservice, terwijl ik aan kon tonen op mijn telefoonrekening dat ik meerdere keren contact heb gehad met hen. Nu word ik voor leugenaar uitgemaakt en wordt er gedreigd met een incassobureau terwijl ik netjes handelde hoe de medewerkers van Otto mij vertelde dat ik moest handelen. Dit speelt nu al een jaar zo en ik ben altijd netjes gebleven, in elk mail en telefoon contact maar nu ben ik het zat.

Mijn advies, documenteer alles en neem alle gesprekken op die je met Otto voert. Want als zij de kans krijgen, dan verdraaien zij jouw hele verhaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Xxx 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super makkelijk shoppen!!! Thuis passen en goed kijken of het echt heel leuk is en goed past in alle rust.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mandy 07-11-2022

Algemene score

1,0

Incorrecte verwerking van retouren/bestellingen resulteert in onterechte aanmaningen. Slecht verstaanbare klantenservice van Otto doet hier vervolgens laconiek over en doet hier precies niks mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews