Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 201 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hanalfa 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zojuist voor de 1e keer online wat besteld, en ging prima, lekker vlot, mooie en makkelijke site, Prima.!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Selda 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind otto super klantvriendelijk.
Ik ben tot nu toe alleen maar tevreden over alle bestellingen.
Een keer was er iets mis met de bezorgen van mijn kast
Toen zat er een kleine kras/deuk op de kast door de bezorgers.
Ik ben goed geholpen en zonder gedoe.
Kon ik het inruilen. En all mijn andere bestellingen kwamen gellukig goed aan.
Ik heb ook een koelkast besteld. goedkoop en mooi en doet het super goed ook ben ik hier zeer tevreden mee.
Ik ben ook tevreden met de keuzes die je hebt met het betalen echt alles naar mijn wens.
Ik weet bijna zeker dat ik voor jaaren klant blijf.
En raad het ook anderen aan.
En natuurlijk niet te vergeten ik vindt de klantenservice ook klantvriendelijk en begripvol en helpen mij goed als ik vragen heb. Groetjes Selda

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene S. 20-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto.nl is voor mij het enige bedrijf dat mij voor een betaalbare prijs aan de juiste maten voor kleding kan helpen. Wanneer ik in mijn eigen woonplaats zoek, ben ik 2 tot 3 keer zo duur uit.
Ook wat de kwaliteit betreft zul je mij niet horen klagen over Otto.nl
Ik ben er al vele jaren een tevreden klant. Als ik er even niet uit kom met mijn bestelling, helpt de uiterst vriendelijke klantenservice mij verder

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christa 20-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze, prima service en makkelijk en snelle levering
Nu niet-echt tijd om te winkelen dus maar lekker op de bank shoppen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

G.Kleijn 19-10-2020

Algemene score

9,0

Wij kopen al sinds 1963 tot volle tevredenheid bij OTTO Goede kwaliteit prima service o.a. .mooie kleding,
goed pasvorm

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wout 19-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In deze corona tijd een super en snelle levering van het door jou gekozen product met retour garantie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hugo 19-10-2020

Algemene score

1,0

In juli een artikel besteld, waarbij 2 weken levertijd stond. Bij bestelling heb ik direct betaald en twee weken later ontving ik een e-mail met de mededeling dat het artikel helaas twee weken later zou komen. Dat kan gebeuren, ik had niet echt haast en de prijs was goed genoeg om nog even te wachten. Half Augustus weer een e-mail ontvangen met de mededeling dat het helaas tot half September zou duren... En helaas ontving ik half September weer een mail dat het half Oktober geleverd zou worden. En vandaag, 18 Oktober, de e-mail met de opmerking dat het artikel helaas niet meer leverbaar is...

Dus ik voel me maanden lang aan het lijntje gehouden, terwijl Otto op haar site momenteel hetzelfde artikel wederom met 2 weken levertijd aanbiedt.

Toen ik reacties plaatste op Facebook of elders, bood de klantenservice aan om mee te kijken, echter weten zij niet meer weten dan hetgeen in de e-mails staat en hebben ze mij geen oplossing kunnen bieden.

Al met al een dermate slechte ervaring dat ik vind dat ik die wel moet delen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 19-10-2020

Algemene score

6,0

Otto.nl kan zeker verbeterd worden, de winkelwagen werkt nogal ingewikkeld en kortingen verdwijnen abrupt. De producten zijn wel prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jose 19-10-2020

Algemene score

10,0

Dag het is weer even geleden dat ik besteld heb dat komt omdat mijn laatste levering niet op tijd was zoals aan gegeven .
maar ik keer terug omdat ik schoenen zocht en omdat ik het fijn vond dat jullie mij te gemoed kwamen met een korting waar ik graag gebruik van maak
goeie geesten keren altijd terug fijn dat ik kon vingen wat ik wensten
mvgroetjes jose

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JW 18-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keuze , voor een ieder wat wils. Redelijke prijzen en degelijke kwaliteit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvon Twaalfhoven 17-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker veel keus, Het voelt als winkelen maar dan thuis. Dat is nu juist tijdens de corona ideaal. Heb al een s wat besteld en dat werd prima op tijd bezorgt. Dat was
op mijn vorige adres.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. van Elk 17-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

prettige website, alles duidelijk. fijn om meteen te horen dat iets niet leverbaar is en wanneer bepaalde producten aankomen (met vertraging). dat is beter dan dit achteraf te horen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lia 16-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel tevreden met de webshop van Otto. Ik bestel echt niet elke maand iets, maar Otto springt er voor mij echt uit boven andere webshops. Mooie goede producten . Voor lingerie ga ik echt niet ergens anders heen. Goede service. Netjes excuses voor te late levering. Ik blijf beslist klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico 16-10-2020

Algemene score

1,0

Zeer lange levertijd, defect geleverd.
Na 6 maanden nog steeds geen oplossing.
Loze toezeggingen.
Slecht systeem met een zgn. Klantenrekening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stonie 15-10-2020

Algemene score

8,0

Duidelijke en prima productomschrijving en klantenservice is zeer snel bereikbaar + behulpzaam !!
Thuislevering is erg goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tiny 14-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een fijne winkel. Voor elke prijsklasse kan je mooie kleren kopen. Ook een goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanne 14-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop erg graag bij Otto, de site is gebruiksvriendelijk, de artikelen zijn van goede kwaliteit.
En een goede prijs/kwaliteit verhouding.
De service is ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mandy 13-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke, overzichtelijke website met veel mogelijkheden tot filteren van producten.
Snelle levering en eventuele retouren gaan eenvoudig weer terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 13-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze, ook grotere kleding maten. Wel jammer dat als je een grotere maat hebt dat de prijs omhoog gaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karel 13-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Beste winkel ooit als ik achter af doe betalen kan gewoon plus betaling super netjes echt toppers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

taoufik el morabet 13-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik heb voor otto gekozen, omdat het een betrouwbare website is. wat mij hier het meest aantrekt is de hoeveelheid assortiment die otto.nl heeft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zeer zeker aanbevelen. 11-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik geef een 8 voor het gemak voor deze site. Het bestellen ging voor een digibeet zoals ik ben zeer goed. Nu nog het product ontvangen. Kan toch haast niet mis gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 11-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en snelle levering. Lekkr dat er zoveel merken te verkrijgen zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariëlla 11-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hoewel er nogal wat mis ging met mijn bestelling en die uiteindelijk zelfs helemaal niet doorging, was de follow up uitstekend. Goede service, brief met excuses, een chocoladereep en een kortingbon voor een volgende aankoop. Otto en ik zijn weer vrienden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mireille 10-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een handige online shop voor zeer drukke mensen die van hun thuis graag een comfort plek maken. Liefdevol gestyled qua aanbod. Direct kopen, annuleren kan zonder problemen. Soms een klushulp nodig. Geeft niet. Maakt contact in deze tijd nuttig en positief. Maandelijks betaald, zodat je er ook niet failliet aan gaat. Heerlijk gewinkeld. Ben nu bijna klaar maar zou het zo weer willen doen!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews