Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 195 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Erna 28-07-2022

Algemene score

6,0

Slechte klantenservice.
Probleem met maten bij de jeans, gebeld met klanten service en deze dame kwam er ook niet uit en ik moest gewoon maar wat bestellen en dan maar kijken of dat goed is, ze kon mij niet met een ander doorverbinden. Daarna opnieuw gebeld met andere toets code en deze dame zette mij zolang in de wacht om het na te kijken dat ik na 8 minuten heb opgehangen. Zeer slechte klantenservice. Dus nu gewoon maar wat besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fvd 28-07-2022

Algemene score

7,0

Snel door de afhandeling van betaling, duidelijke informatie en snel bericht van aflevering. Fijne site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 26-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, bestellen gaat gemakkelijk en er is ruime keus. Als het artikel voorradig is, wordt het snel geleverd en als het niet voorradig is, staat dat er duidelijk bij. Service is ook er goed. Had een keer badkleding besteld, maar was de kortingscode vergeten te activeren. Dit is naderhand nog teruggestort op mijn rekening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dan 21-07-2022

Algemene score

1,0

Eerder kleinere dingen als beddengoed en een kastje besteld - geen probleem. Nu heb ik een hoekbank en een boxspring besteld, levertijd 4 tot 8 weken. Na 2 maanden nog niks gehoord. Contact opgenomen. Ze reageren helemaal niet op e-mails, en telefonisch word er steeds gezegd dat ze het na gaan kijken, ze zetten je een kwartier in de wacht en verbreken de verbinding. Wel geld ontvangen, maar niks leveren en niks met klanten communiceren. Belachelijk slecht dit. Oplichting gewoon, ik ga ook aangifte doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Victoria 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Deze shop is echt vertrouwbaar. Ik ben een klant al jaren geweest. Het is vriendelijk om hier te winkelen en de kwaliteit van kleding is heel goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riet 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren bij de Otto en altijd naar volle tevredenheid. De site is overzichtelijk en duidelijk , uitgebreide collecties en varierend in prijzen. Website werkt altijd correct , snelle levering en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Moesje 19-07-2022

Algemene score

1,0

IK bestel nooit meer iets bij otto.
Verzendkosten betalen en nog eens retourkosten.
Ik ga zeker ergens anders bestellen

BELACHELIJK.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

K. Avetisyan 19-07-2022

Algemene score

10,0

uitgebreid en zeer correct afgehandeld. Ben zeer tevreden over de hulp wat ik kreeg bij vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AK 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Voldoende keuze in merken en kleding. Ook eens andere merken, dan ik normaal zou kiezen. Makkelijk zoeken. Ik ben erg benieuwd naar de kleding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod van artikelen. De maten kloppen precies zoals omschreven. Keuze is makkelijk met filters. Kwaliteit van geleverde kleding klopt met omschrijving. Betaling kan makkelijk achteraf via de link.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce 13-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zowel de site als de app zijn erg gebruiksvriendelijk. Fijn dat er verschillende betaalmogelijkheden zijn. Ook alle info mbt retourneren/ruilen is goed te vinden en duidelijk omschreven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aurelio 12-07-2022

Algemene score

10,0

Ik ben al jaren een trouwe klant. Ik kijk regelmatig op de site en vind altijd wel wat! Een jurk, een top, schoenen, lingerie.
Altijd zeer goede kwaliteit beveel het altijd aan ! Jeannette

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

N. Willems 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Al vele malen artikelen bij Otto besteld. Tot op heden zeer tevreden. Alleen bij mijn laatste artikel is de bezorgtermijn telkens gewijzigd, dat is jammer. Maar over het algemeen gaat alles naar wens.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mandy 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De app is gebruiksvriendelijk. Gemakkelijk navigeren en duidelijke info!
Bestellen is een fluitje van een cent. Voldoende betalingsmogelijkheden! Kortom, dikke aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Halderen 10-07-2022

Algemene score

1,0

Bestel nooit bij Otto,ik heb een kast besteld en er werd een mail gestuurd dat ze op een bepaalde datum langs zouden komen om de kast te bezorgen.
Op mijn werk vrij gevraagd want ze zouden de kast niet bij de buren afleveren,tot mijn verbazing kwamen ze die dag niet opdagen.Je kon ze verwachten tussen 8 uur s'ochtends en 10 uur s'avonds.De dag daarop kreeg ik weer een mail dat ze op een bepaalde datum zouden komen,weer vrij genomen en weer kwamen ze niet opdagen.Ik gebeld naar ze maar kreeg alleen excuses.Dit is daarna nog 3 x gebeurd,het heeft mij 5 vrije dagen gekost,ik krijg daarvoor een tegoedbon van 20 euro.Het is lachwekkend hoe ze dit als oplossing zien.Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij Otto iets gekocht hebt!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Tommie 10-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bevalt mij uitstekend, levering altijd volgens afspraak tussen 1 en 5 werkdagen en dat klopt altijd en de site is goed en duidelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barbara 07-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige online winkel
Ruime keuze en online zijn over de producten ervaringen te lezen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henriet 06-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een fijne online winkel, goede prijzen met kwaliteitsmerken.
Werkt prettig de site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renee 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De app is heel fijn in gebruik. Je kunt altijd makkelijk terug naar je eerdere zoekresultaat. Het vervelende is dat je soms een maat van een product kiest en als je dan naar je mandje gaat, dan blijkt deze er toch niet te zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Omar 04-07-2022

Algemene score

1,0

In april 2022 een bestelling gedaan voor een sportpak. Paar weken gewacht en vervolgens een jurk toegestuurd gekregen (ik ben een man). Contact opgenomen met Otto en situatie uitgelegd. Zodra ze de retourzending hadden ontvangen zouden ze mij alsnog het pak toesturen. Paar weken later het pak toegestuurd gekregen maar wel twee rekeningen ontvangen voor twee sportpakken. Contact opgenomen nogmaals maar ze konden mij niet helpen omdat ik het retourbonnetje kwijt ben geraakt. Zeer slechte service, moest constant zaken aanleveren. Krijg het gevoel dat ze nog steeds in 2002 leven. Ik bestel hier nooit meer, SLECHTE DIENSTVERLENING.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Lucy de Ruijter 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto is voor mij een goeie site vooral voor bikini's en lingerie, hier hebben ze in mijn maat ook veel leuke en kleurrijke setjes.
Dit herken ik vaak op andere sites dat in mijn maat alles grijs,zwart of wit is.
Ook de service is goed en bezorgen ze op de afgesproken datum.

Otto is daarom voor mij een too go to app/site voor nieuwe bikini's

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helena 02-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk achteraf betalen of in termijnen veel assortiment kwa producten als er iets is word je goed te woord gestaan en oplossing gezocht netjes vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin Ensink 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Otto heeft een fijne en snelle service op alle producten!
De klantenservice is behulpzaam en staat je vriendelijk ter woord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Verrassend vaak heeft Otto wel wat ik zoek in tegenstelling tot andere aanbieders. Producten tot nu toe altijd van goede kwaliteit. Snelle en betrouwbare verzending.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sane 01-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben blij met Otto, niet alleen hebben ze leuke banken voor betaalbare prijzen... ze leveren hem en de optie om je oude meubel mee te nemen heeft mij over de streep getrokken. Super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews