Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 201 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Noortje 27-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Webshop is duidelijk. De T shirts die ik had besteld passen prima gelukkig zit er geen elastiek in daar hou ik niet zo van

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marja 26-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren ben ik kind aan huis en levert Otto bij mij thuis!
Eerst op papier en nu per computer.
Otto is het warenhuis digitaal

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoeska 25-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind dat er veel diversiteit aan merken is. De app werkt makkelijk en overzichtelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 24-03-2022

Algemene score

1,0

De bekleding van de hoekbank die ik met korting bij OTTO had besteld, was na 1 maand gescheurd. Vanwege de garantie had ik recht op een nieuwe bank. OTTO zou de oude meenemen bij het leveren van de nieuwe. Niet dus. Ik moest zelf de bank maar afvoeren. Nu krijg ik een factuur voor de nieuwe bank (zonder korting natuurlijk) omdat ze de oude niet retour hebben gekregen. Ongelooflijk! Ik ben in een oeverloze discussie verwikkeld met de klantenservice from hell die me iedere dag hetzelfde verhaal spamt (naast alle andere spam die ik dagelijks van OTTO krijg en waar ik niet om heb gevraagd en me voor heb afgemeld). De factuur is ondertussen opgelopen omdat ik nog niet heb betaald. Wat een oplichters.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hm 23-03-2022

Algemene score

9,0

Eerste bestelling geplaatst. Vooralsnog goede ervaringen, ook met contact met klantenservice welke goed bereikbaar is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niet bestellen! 23-03-2022

Algemene score

1,0

Megaslecht. Onbereikbaar en klantenservice die niet meedenkt. Artikel was binnen 1 maand kapot. Heel gedoe met de garantie. Echt prut

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Leo Braxhoofden RHB-SE 23-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd mooie en leuke artikelen wat je met trots aan andere laat zien.
Makkelijk bestellen en goede servies.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SdV 21-03-2022

Algemene score

3,0

Zogenaamd keuze in betalingsmogelijkheid. NIEt dus! Beetje vreemd. Daarom bestel ik minder en zal
Ik niet snel weer bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Yvonne 20-03-2022

Algemene score

7,0

Irritant dat als je net alles hebt uitgezocht, je in wil loggen, dan alles kwijt bent en helemaal opnieuw kan beginnen. Zorg dat je niks in de winkelmand kan olaatsen als je niet ingelogd bent dan heb je dat gelijk door. Dit kost uren van mijn tijd. Ook wil ik de 20% korting en mijn verjaardagskorting en dat kan niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jade 19-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind het een heel fijne webwinkel. Het achteraf betalen is echt een voordeel, aangezien je veel kan bestellen (bijv. Andere maten) zodat je zeker weet dat er wel iets leuk is. Heb nog nooit alles terug moeten sturen. En de service is ook super fijn. De site werkt ook op je telefoon goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 18-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nog nooit een probleem gehad bij otto. Alles is duidelijk en makkelijk te vinden. Ook super handig zijn de reviews van klanten .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jesse 18-03-2022

Algemene score

1,0

Ik krijg mijn product binnen na twee weken wachten, blijkt een groot deel van de houten planken kapot te zijn. Toch heb ik geprobeerd er wat van te maken. Eenmaal klaar kom ik er toch echt achter dat kastjes niet open gaan etc. door de kapotte planken. Ik mail naar de klantenservice van dit verschrikkelijke bedrijf, zeggen ze dat ik die hele kast weer uit elkaar moet halen en terug moet sturen wil ik deels mijn geld terug krijgen. Ik geef aan dat ik dat niet ga doen en dat ze dat zelf mogen doen, ik ben er immers al een hele dag mee bezig geweest. Ook willen ze mij de kapotte houten delen wel opsturen, alleen moet ik dan alsnog de hele kast uit elkaar schroeven om dit hout er in te zetten. Ik denk oprecht wanneer ik dat doe dat de kast niet meer in elkaar te zetten is. Ikea levert zelfs vele malen hogere kwaliteit, dit hout is zo ongelofelijk slecht!!
Het niet meer dan redelijk dat ik een deel van het aankoopbedrag terug krijg!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Olijfboom 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Otto heeft een breed assortiment Met voor ieder wat wils. Vaak zijn er acties op de webshop of in de app.
Ik ben tevreden over de levertijd en de betaalmogelijkheden, nadeel tov andere wbwinkels is dat je verzendkosten moet betalen. Dit had wel anders grkund, denk ik zo

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Franciske van Vugt 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hoewel ik winkelen in een echte winkel nog altijd nét iets leuker vind, is het me opnieuw niet gegund. Nu ik weer eens in quarantaine zit doe ik dus mooie 'quarantaine-aankopen'. Ik hoop dat ik nu voor de hele zomer weer klaar ben. Het assortiment is prima, genoeg keus. Het is een uitkomst dat het evt. teruggestuurd kan worden als het niet past.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Emelie 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website en Otto heeft kwaliteit kleding en prachtige kleuren!
Betaalbaar en zeer modieus.
Al jaren klant en hoop nog lang te blijven genieten van Otto!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martina Bezemer 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor het eerst hier kleding besteld en mij valt in het bijzonder het volgende op.
Ten eerste heeft Otto vlotte kleding, ook voor de oudere vrouw, die goed geëtaleerd is in de webwinkel .
De zoekfuncties zijn logisch en duidelijk met andere woorden het gebruikers gemak, "de usability," is goed doordacht en daarmee onderscheidt Otto zich absoluut van veel andere webwinkels. Als de kwaliteit van de kleding ook zo hoog is ben ik blij dat ik Otto gevonden heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Else 15-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik leuk vind aan Otto is dat ze mooie merken hebben zoals Lascana en Buffalo en hun klanten regelmatig verwennen met een kortingcode.
Zoals nu, ik kreeg reclame van een andere website voor jurkjes van LASCANA. Ik was er meteen verliefd op want ik heb enorm zin in de zomer! Maar ik dacht, wacht eens even, ik heb nog een lente kortingcode voorbij zien komen van Otto. Dus ik kijken. En ja hoor. De jurkjes waren niet alleen goedkoper, maar met de code, scheelde dat wel 17 euro! Kijk, zo krijg je en houd je je klanten! Verder vind ik het een mooie webshop en het lezen van de beoordelingen, de foto's kijken, vind ik al heerlijk om te doen. Bakje koffie erbij. Daar word je als vrouw blij van. Ga zo door, Otto!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D 14-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie duidelijke site
Reclame met kortingen worden ook gegeven zonder dingen bij te moeten bestellen.
Nu wachten op de jurk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelle 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gebruiksvriendelijke site. Let wel op het verschil tussen gratis ruilen en gratis retourneren.
Bestelproces snel en gemakkelijk met veel betalingsopties. Daarnaast mogelijkheid om bij pick-up point van vervoerder te laten bezorgen. Nu pakketje afwachten ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Van der Vliet 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop van een hoekbankstel.
Nu heb ik er ook een fauteuil bij besteld.
Ze hebben mij ook goed op de hoogte gehouden met het bezorgen en bezorgers waren heel vriendelijk en behulpzaam.
Zeker de moeite waard om bij Otto iets te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manuela 13-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer te vreden met Otto, hebben meer andere mogelijk heden, andere artikelen. We hebben al jaren in de familie bij Otto besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

janny 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Veel keuze bij Otto en kwaliteit prijsverhoging is goed. Levering goed👍 Ben blij met hoe het proces verloopt en afgehandeld wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bradley 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze webshop heeft alles wat je nodig heb en is alltijd goeie kwaliteit dus top webshop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 11-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site, overzichtelijke indeling. Werkt prettig zittend op de bank. Betaalgemak. Achteraf betalen ideaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cornelissen 11-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke toegankelijke site. Goede merken en verschillende prijsklasse en geregeld leuke kortingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews