Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 201 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

jackie 08-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd leuke en goede kwaliteitproducten, levering zoals gemeld. Niets negatiefs te melden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coby Budde 08-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vind Fijne daar keer naar toe ga bij OTTO winkelen en vind ook wel fijn bij OTTO en wel ook Makkelijk Online bestellen vind ook uitstekende winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tran 08-06-2020

Algemene score

5,0

Eerste keer bij Otto een kledingkast besteld. Heb meteen extra service gekocht om mijn oude kledingkast mee te nemen. Bijj levering van de kleidingkast namen de bezorgers de oude kledingkast niet mee, terwijl het helemaal netjes uit elkaar was gehaald en buiten bij de voordeur stond. Na heen en weer gebeld en gemaild te hebben met Otto, eindelijk een medewerker van Otto die ervoor heeft gezorgd dat de oude kledingkast toch nog opgehaald zal worden. Ter compensatie voor het ongemak heeft de medwerker mij een kortingsbon van € 30 toegezegd. Deze niet ontvangen en weer diverse malen contact met de klantenservice. Zij zeggen dat ze niks kunnen terug zien en wordt afgesloten met "nog een fijne dag verder"
Al met al, ik zal niet gauw meer iets bij Otto bestellen. De medewerkers van de klantenservice zijn absoluut niet klantvriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hielkje Dijk 07-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben altijd een beetje bang voor digitaal, iets digitaal bestellen helemaal, maar ik kwam tijdens het bezoek aan Otto zoveel prachtige kleding tegen; Eenvoudig en mooi en soms ook heel bijzonder; Ik durfde over mijn angst heen te stappen. Nu ben ik gerust, omdat ik de ervaring heb opgedaan , als iets niet duidelijk voor mij is, kunt bellen en heel vriendelijk en vooral geduldig te woord wordt gestaan. Het achteraf mogen betalen vind ik ook bijzonder in een wereld met veel wantrouwen. Dank je wel! ik ga over Otto vertellen en mijn ervaring doorgeven en tot ziens, lieve groet!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A Otten 07-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

het is gemakkelijk als je nu niet kan winkelen om dan naar deze site te gaan wat de kleding betreft is het een genot om te bestellen bij otto alles past perfect en is nog mooi ook wat terug sturen zal ook geen probleem zijn ik heb nog nooit iets terug gestuurd dus als ik iets nodig heb ga ik naar de kleding site . voor mij is het moeilijk om een review te schrijven daar ben ik niet zo handig in maar ik raad iedereen aan om eens te winkelen op een site van otto is wel zo gemakkelijk als je niet weg kan .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid van Henten 06-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Jullie hebben een uitgebreid assortiment waardoor ik bij jullie terecht kan. Voor ieder wat wils. Nog nooit een probleem gehad met de bezorging en het terugsturen. Een tijd geleden was ik perongelijk te laat met terugsturen en daar maakte jullie geen enkel probleem van. Ik maak voornamelijk gebruik van de kleding. Wel zou ik het persoonlijk fijn vinden als het assortiment van schoenen uitgebreider kan worden qua verschillende soorten en stijlen.
Wat erg fijn is is dat je achteraf kan betalen. Gunstig voor mij maar ook voor de minimale transacties die er plaats moeten vinden. En dertig dagen bedenktijd maakt het mogelijk om er nog eens goed over na te denken, evt te vergelijken met andere producten waarover je ook/nog twijfelt en dan dus de juiste keuze kan maken zodat je ook zeker weet dat je het gaat dragen en het niet in de kast verdwijnt omdat het toch nét niet perfect is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ivonne 05-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima shop en levering. Ruilen is ook geen probleem. Makkelijke site. Voor ieder wat wils

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.Kossen 05-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke omschrijving van de producten, goede prijzen, voldoende informatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FransR 05-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Ik heb een K-maat en deze winkel heeft die. De betaling gaf problemen omdat anders dan de opdrachtbevestiging ik vooraf moet betalen. Het e-mailtje daarover is minstens 1 hele week onbeantwoord. Daarna was alsnog betaling niet mogelijk, dus opnieuw besteld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

snoepie13 05-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk en snel een bestelling uitvoeren. Snel bezorgd geen problemen. Ideaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kamila 05-06-2020

Algemene score

1,0

Nooit meer!!
Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd. Het is niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice.
Wrrrr!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Judy Hernandez 04-06-2020

Algemene score

9,0

Goede kwaliteit artikelen/Snelle levering/De optie om achteraf te betalen is super TOP.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

manon 04-06-2020

Algemene score

2,0

Ik krijg een nieuwsbrief met korting maar ze geven er geen code bij, dus bij mijn eerste bestelling kan ik geen korting krijgen. Beetje flauw zoals dat opgezet is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alia 04-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze in goede en leuke kleding, zowel voor kinderen als volwassenen.
De bestellingen worden altijd netjes bezorgd en de betalingen verlopen soepel en duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jet 04-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke foto's, bestel vaker, goede service. zelfs als er iets mis gaat, wordt het keurig opgelost. Ik ben erg kieskeurig in webshops, Otto staat in mijn favo lijstje!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariska 04-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn bedrijf, duidelijke website, genoeg keuze, leuke aanbiedingen/ acties waardoor je toch weer bij Otto koopt. Zeker een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

OTTO 04-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik heb een vitrinekast nodig en kwam via internet uit op jullie site. Nadeel vind ik te veel reclame poespas. Gewoon één op één zaken doen, als ik iets anders nodig heb dan meld ik mij wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico 03-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle en correcte shop.
Goede keuze in verschillende types.
En heb daar een mooie secretaire uitgezocht, zonder verzendkosten en levering binnen drie tot vijf dagen. Afwachten dus wanneer geleverd wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DA Kozik 03-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Fast delivery not problem to pay with termijn and good comunication. Always i finded what i needed and also best price.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 03-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Assortiment is de moeite waard om bekeken te worden. Prijzen zijn niet verkeerd, tijdens kortingsacties zelfs zeer aantrekkelijk. Jammer dat de verzendkosten vanaf een bestelwaarde van bv. 100,00 € niet automatisch komen te vervallen. Is bij veel andere webshops wel gebruikelijk, vaak al vanaf een veel lagere bestelwaarde. Het is wel vreemd dat uitverkochte artikelen wel te koop worden aangeboden en pas na het afronden van de bestelling toch ineens als uitverkocht uit de bestelling zullen worden verwijderd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorothé 02-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Doordat ik lichamelijk beperkt ben, ben ik genoodzaakt veelal online aan te schaffen. Er zijn verschillende winkels, maar bijna overal ben hè verplicht eerst te betalen.
Moet je dan onverhoopt iets retourneren, dan moet je maar afwachten wanneer het geld weer terug geboekt is. Bij Otto daarentegen mag je betalen nádat de spullen zijn gearriveerd. Je betaald dan gewoon wat je hebben wilt, net als in de gewone winkels. Daarbij zitten er vaak leuke kleding bij, en heb ik menig Otto outfit in mijn kast.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tonny 02-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben tevreden over Otto omdat ik zo in de mogelijkheid ben om iets grotere artikelen in termijnen te voldoen. Als de bezorging van een bestelling vlotter zou gaan was het perfekt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Br.cn 02-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel erg bedankt otto je bent mijn redding geweest ik geef een 10 voor goede kwaliteit, genoeg variatie, goede en vriendelijke klanten service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cindy 01-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Gebruiksvriendelijke site van Otto. Makkelijk bestelproces. Helaas vind ik het assortiment niet heel bijzonder, vooral de kleding voor kids is beperkt. Geen leuke actuele prints, geen 'superhelden' en veel duitse teksten op shirts die ik niet snel zal bestellen. Wel veel aanbod in strandmode, daardoor blijf ik toch regelmatig even terugkomen bij Otto.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B Hattink 01-06-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede shop ervaring, enige puntje van “kritiek” is dat je niet met een credit card kan betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews