Otto.nl - Reviews & Ervaringen

A very nice website with good price and fast delivery service ,my friends and family place their order here as well and I'm very happy with the service.

Goede keuzemogelijkheden!
Heel overzichtelijk!
Denk te krijgen wat ik gezien heb.

Een duidelijke design qua layout. Dat wil zeggen een makkelijk en klantvriendelijk webshop met wat ik bijv bij kleding heel fijn vind dat eronder de maten erbij staan en de voorradige ervan.
Snelle levering en mocht er wat fout zijn is het snel opgelost door het te retourneren van uw geld.
De producten die worden aangeboden zijn scherp geprijsd tov andere shops. o/

Otto heeft ook grote maten van sportieve merken! Niet te duur en toch mooi en van mooie kwaliteit.

Super fijne betrouwbare winkel. Kwaliteit is altijd zeer hoog. Ook erg betrouwbaar. Een aanrader al zeker 39 jaar lang.

Ik vind de service van OTTO prettig. Bij de klantenservice zijn de mensen erg aardig en bereid om te helpen en meedenken naar oplossingen. Spullen worden in het algemeen snel geleverd. En verwerking van betalingen etc... loopt ook vlekkeloos. Dus in het algemeen zeer tevreden over de producten en service.

Als ik een -1 kon geven, deed ik het. Lang verhaal kort te maken. Begin november 2019 heb ik via dd website een bestelling geplaatst van 1 set lopers, welke 50 procent in de aanbieding was. Levertijd zou ong. minder dan een week zijn. Het werd een aantal weken later. Tevens, zo bleek later, een geheel verkeerd artikel werd mij toegezonden. Ik heb direct tel. contact opgenomen met de klantenservice van Otto. Excuses hier en daar, het zou gelijk geregeld worden, mits ik het verkeerd bestelde artikel (onmiddelijk) retour zond. Dat heb ik gedaan. Vier maanden later en vele beloftes later, heb ik het juiste artikel nog steeds niet geleverd gekregen. (Wel tot viermaal toe hetzefde, verkeerde artikel.)
Ik zou zelfs nog een rekening hebben openstaan van (ver) boven de 100 euro voor de niet door mij retour verzonden, maar wel door Otto verkeerd gezonden artikelen. Komt nog eens bij, het juist bestelde artikel had ik destijds per direct via ideal betaald. Ik kreeg zelfs een 'aanmaning' binnen m.b.t. het niet betaald hebben van geleverde bestelling(en). Ondertussen was en is mijn 'kerstcadeau' nooit geleverd. Naar mijn geld kan ik ondertussen ook fluiten. De afd. die mij mijn geld retour dient te storten, kan ik naar zeggen Otto klantenservice niet bereiken, maar heel verbazingwekkend de klantenservice van Otto zelf ook niet. Men kan naar zeggen alleen een aanvraag/verzoek via mail indienen. Inmiddels, na vele belletjes en mailtjes van mijn kant, heb ik zwart op wit dat ik geen'schuld' open heb staan. Doch heb ik nog steeds mijn geld niet retour. Ik kreeg btw wel te horen dat het artikel dat ik begin november 2019 besteld had, nu niet meer leverbaar is en dat ik de site van Otto in de gaten dien te houden t.b.v. het plaatsen van een nieuwe bestelling wanneer het artikel weer voorradig zou zijn. Tussen haakjes: over de korting - laat staan de extra korting die ik zou ontvangen vanwege 'al het gedoe' - heb ik nooit meer iets gehoord. Terzijde: Otto is/was mij (dus) extra geld verschuldigd.
Ik was zeer tevreden over Otto. Dat is de reden dat ik nogmaals een bestelling plaatste. (Ik heb voor aardig wat geld besteld bij Otto min. een jaar terug.) Maar het is totaal omgeslagen! Ik heb er veel spijt van dat ik wederom een bestelling heb geplaatst bij Otto. Zodra ik mijn geld retour heb, zeg ik mijn account op.

Super fijne betrouwbare winkel. Kwaliteit is altijd zeer hoog. Ook erg betrouwbaar. Een aanrader al zeker 39 jaar lang.

Bestel graag bij Otto, veel keus, diverse mooie en goede merken. Snelle levering en goede service.

Ik ben altijd zeer tevreden over de artikelen, ook over de leveringen .Ben al jarenlang klant bij Otto en hoop dit nog lang te zijn. Een leukere manier van shoppen is er gewoon niet.

Mooie en duidelijke site. Vriendelijk in gebruik. Ik raad hem iedereeen aan.

bestel regelmatig bij otto goede en snelle verzending.en producten zijn goed

Leuke webwinkel, veel variatie. Foto’s van de producten zijn duidelijk, overzichtelijk. Makkelijk om de recensies te vinden.

Erg gebruiksvriendelijk
Veel artikelen dus grote keuze
Aardige mensen en erg behulpzaam
Fijn op afbetaling
Super webshop

Otto heeft een goede duidelijke website. Prima levering en kwaliteit kleding!

Gauw gevonden op de site, waar ik al veel langer naar zocht. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Heel tevreden

Ik bestel al jaren bij Otto en altijd met succes, snelle levering, gemakkelijk in betalingen achteraf. Het loopt altijd goed.

Heerlijk als een website goed in mekaar zit.
Acties die ik deed worden snel en goed uitgevoerd.
En winkelwagen is overzichtelijk en ook makkelijk aanpasbaar.
Hoop dat levering ook correct verloopt.
Dank Otto.

Zeer content met het uitgebreide aanbod , prachtige kwaliteit , van handig tot luxe producten en diverse betalingsmogelijkheden zodat je snel kunt handelen in dit geval een verjaardag , waar ik diegene vet ga verrassen met een duur cadeau , wat ik eenvoudig kon aanschaffen en de betaling prima geregeld is , twee blije mensen en door de mogelijkheid van gepaste betaling ik een prachtig product kon aanschaffen , de keuze was ook nog eens lastig door het prachtige aanbod en de speciale verrassing voor een speciaal persoon

Een fijne webshop veel aanbod en prima afwikkeling een echte aanrader heb deze ook aangeraden in mn kennissenkring

Zeer gebruiksvriendelijke shop. Ik kon snel vinden wat ik zocht! Mocht meteen kortingscode gebruiken na mijn eerste bestelling.

Gebruiksvriendelijke website..uitstekende service en snelle levertijd. Bij Otto weet wat je wat je koopt. Duidelijke informatie bij de produkten. Bij vragen heb je snel contact met vriendelijke en deskundige medewerkers.

De bestelling kwam al snel binnen toen ik niet wist wanneer mijn bestelling kwam werd ik goed en vriendelijk geholpen door de klantenservice.

Vaak bestel ik liever op Otto omdat ik tevreden ben over de service.

Ik heb iets besteld maar nog niet binnen gekregen laten we dat eerst even afwachten ik beoordeel pas als ik het in Mijn handen heb

het bestellen gaat eenvoudig, er is veel keuze voor zowel heren als dames of kinderen, de levering is meestal binnen een week en op afgesproken tijden.
Wat kleding betreft koop ik hier graag, de maten zijn goed.
Persoonlijk, ook voor electronica e.d raad ik otto aan voor diverse zaken, ben er tevreden over.