Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 195 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marie 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind Otro een leuke website met veel artikelen dat ik nergens anders kan vinden. Het duurt soms langs om spullen te krijgen maar ik ben altijd tevreden met wat ik heb gekocht. Ook het retouren gaat best goed. Ik vind veilig om bij Otto artikelen te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydi 21-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had snel een mooie bikini nodig. Dan kom je snel toch bij Otto terecht deze heeft altijd mooie kwaliteits bikini's. En altijd vaak alle maten voorradig. De site geeft hele duidelijke foto's die er in het echt ook zo uit zien zeker de kleuren komen goed overeen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carly Buckmann 20-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Met Otto. nooit problemen
Grote keuze geen probleem met retourzending
Ook telefonisch contact is perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helena 20-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al zo'n 15 jaar klant bij OTTO en het is me goed bevallen. Ik had het eerst erg druk, nu ben ik ziek, dus online winkelen is voor mij de handigste optie. Ik koop voornamelijk kleding en gedurende deze 15 jaar of zo heb ik nooit problemen gehad. De levering was altijd op tijd, ik kan rustig kiezen wat ik leuk vind en wat bij mij past, en met de bedenktijd kan ik de kleding een paar keer proberen om een betere beslissing te nemen. Als iets niet past of de kwaliteit me niet bevalt, stuur ik het terug en krijg ik zonder problemen mijn geld terug. OTTO heeft een breed assortiment, van heel goedkoop tot heel duur. Ik vind de recensies ook erg nuttig, vooral de pasvorm en kwaliteit, die in elke recensie staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 20-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nooit problemen. Altijd goede en snelle levering. Ruilen geen enkel probleem. Helemaal top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 19-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb al vaak elders badkleding gepast maar nooit zat het zo goed als de badkleding van Otto. Ik kijk daarom niet meer bij andere winkels en bestel gelijk bij Otto omdat ik rustig thuis kan passen, de kwaliteit uitstekend is en er altijd een set tussen zit die mij goed past.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 19-08-2021

Algemene score

8,0

De artikelen zijn duidelijk omschreven, met heldere foto's; Nette prijzen en ook goede retourmogelijkheden en gratis ruilen. Ik zeg: service en heel aantrekkelijk. Mooi spullen ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

s 18-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Otto heeft een avond lang een website waardoor ik alsmaar niet kan betalen. De 5 euro korting die je zou krijgen bij mailtoezending geldt alleen voor bepaalde artikelen waar ik totaal geen belangstelling voor heb, dus geen korting! Het gekochte artikel moet ik nog bekijken omdat dit pas binnen veertien dagen thuis is. (Da's wel weer goed: om niet mee te doen aan de bezorgingswedstrijden. Helaas zijn de bezorgkosten nogal hoog.) het artikel + verzendkosten is toch nog het goedkoopst!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcha 18-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al zolang bij Otto
Omdat ze alles hebben, wat ik leuk vind, lekker makkelijk
Je mag ook in maandelijkse betalen, Daar doe je het toch voor, fijne winkel, toppie 😉👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.C. Leersum 17-08-2021

Algemene score

9,0

Een mooie webshop met veel aanbod en aantrekkelijk gemaakt. Heel gebruiksvriendelijk……..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thea en Guus 15-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

De shop is prima. Echter staat er een actie op de site die aangeeft dat je 20% korting krijgt door een code in te geven. Bij het bestellen wordt wel aangegeven dat de kortingscode is toegevoegd, maar er wordt helemaal geen korting doorberekend. Dat scheelt in ons geval dus €16,00!!! Ik voel me bedonderd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Majdi 13-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is makkelijk zoeken, snel ontvangen en goede service. Zeer ruime keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P 13-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn kortingscode werkte niet op een duur jasje wat ik wilde bestellen, dus nam ik contact op met de klantenservice. Binnen een uur ontving ik al een bericht dat als ik voor achteraf betalen zou kiezen ik de korting alsnog zou krijgen. Super service! Het enige wat ik jammer vind is dat je niet goed weet wanneer je pakje geleverd zal worden voordat je besteld. 2 dagen is prima, maar krijg je het dan of wordt het 5 dagen. Al met al prima webshop om te bestellen en als er iets is krijg je meteen netjes doelgericht antwoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Priscilla 12-08-2021

Algemene score

1,0

Zeer teleurstellende ervaring. Lang gewacht op een bank die lelijk blijkt te zijn, kleur komt niet overeen met foto. Zit ook vreselijk. Klantenservice weigert mee te denken in oplossing. Zelfs omruilen voor andere kleur kan niet. Slechte recensie plaatsen op otto website lukt niet, wordt niet geplaatst. AFRADER!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sadaf 11-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door Otto leven is mooiere en kleurige:)
bovendien beste kwaliteit voor beste prijzen:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albena Kolarska 11-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een korte pauze ging ik terug naar Otto! De enige uitweg uit mijn moeilijke financiële situatie! Ik heb al een grote en mooie tv, dankzij Otto! Bedankt Otto! Zoals altijd ben jij nummer één! Gewoon TOP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasmina 11-08-2021

Algemene score

1,0

Verschrikkelijk, zware afrader!
Ik heb 5 maanden geleden een bestelling geplaatst en niets binnen gekregen. In de tussen tijd heb ik een stuk of 5 keer gebeld en kreeg ik steeds weer te horen dat mijn bestelling onderweg is. Ik bel zojuist voor de zoveelste keer om te kijken waar mijn bestelling blijft en ik krijg van de dame aan de telefoon te horen dat haar collega’s niet eerlijk zijn geweest en dat er helemaal niets is verzonden.
Wat gênant, nooit meer dat ik wat bij otto bestel dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bergje 11-08-2021

Algemene score

7,0

Ik bestel met enige regelmaat kleding. De kwaliteit is goed.
Enige aandachtspunt is de bezorging en de afhandeling van retouren. De bezorgtijd is vaak lang en de berichtgeving hieromtrent onvoldoende en regelmatig komt het voor dat een geretourneerd pakket niet afgehandeld wordt. Retourbewijs bewaren dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lami 11-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker digitaal shoppen en thuis op je gemak passen! Een grote keuze in artikelen en maten, navigeren op de site is gemakkelijk, doordatje de filters aan kunt passen. De levertijd wordt vermeld, vind je de levertijd te lang duren, dan heb je voldoende keuze uit de andere artikelen om iets anders te kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annet 10-08-2021

Algemene score

9,0

Bij Otto kan ik heel gemakkelijk precies vinden wat ik zoek. Het gebeurt heel vaak dat ik bij Otto precies vind wat anderen net niet in het assortiment hebben. Het assortiment is ongelooflijk breed en heeft voor elke leeftijdscategorie echt veel keus. De site is zeer gebruiksvriendelijk en, nadat je je keus voor een artikel hebt gemaakt, is het aantal te doorlopen pagina's altijd acceptabel (je hoeft dus nooit door 100 pagina's met het aanbod heen).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 10-08-2021

Algemene score

6,0

Op Otto is het erg lastig zoeken doordat je weinig criteria kunt selecteren. Ik zoek daarom niet op Otto. Koop er alleen als ik via Google toevallig iets bij Otto tegenkom wat ik zoek. Ik koop ook niet graag bij Otto. De levertijd is onduidelijk en meestal lang en retouren duren soms absurd lang voordat ze worden verwerkt, waardoor je ondertussen al aanmaningen krijgt. Dat vind ik ontzettend vervelend. Bovendien betaal je dan ook nog altijd verzend- of retourkosten. Otto heeft soms goede aanbiedingen maar al met al koop ik liever ergens anders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke kastermans 10-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een geweldige firma,vluggen levering.prachtig materiaal.ben er heel erg tevreden mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 09-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een duidelijke en overzichtelijke shop met ruime keuze en handige filters, de reviews helpen om makkelijker een keuze te maken.
Het bestelproces is héél makkelijk.
Nu al benieuwd naar mijn bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luuk 09-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Handig, vlot, duidelijk! Alles wat we zochten, in dit geval een nieuwe slaapkamer, hadden we snel gevonden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janssen 09-08-2021

Algemene score

1,0

Nog stééds geen product ontvangen!!!

Talloze telefoontjes met de klantenservice die met totaal de verkeerde informatie komen. Zelfs wanneer een speciale afdeling van otto contact opneemt met mij als consument nog steeds géén product ontvangen.

Het product is zogenaamd “aangemeld” bij het vervoersbedrijf maar nog niet “verstuurd” door otto. Die status heeft het al 1,5e week?!

Zo dwingen ze alsnog 3-4 weken levertijd af in plaats van de beloofde 3-5 dagen. Diep en dieptriest.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews