HelloTV - Reviews & Ervaringen

Of ik hier nog een keer een televisie ga kopen, weet ik nog niet zo goed...

Afgelopen week had ik besloten om voor een nieuwe televisie te gaan kijken omdat mijn oude was ingebrand, zodoende was ik op de site bij het model van voorgaand jaar uitgekomen deze was aantrekkelijk geprijsd en zodoende dacht ik een mooi model te hebben, op de site stond deze beschikbaar af te halen in verschillende winkels, zo ook Rotterdam.

In de winkel bleek deze niet op voorraad te zijn, via andere winkel laten leveren kon wel, maar dit zou veel gedoe op leveren en ook ik zelf wilde graag de televisie dezelfde dag nog meenemen. Voor ik het wist stond ik al bij het nieuwste model van Philips... Deze tv zou volgens de verkoper bijna niet in te branden zijn en nieuwe technologieën en noem maar op die het zouden voorkomen. (Dit had het vorige model ook volgens de verkoper) De televisie zag er prachtig uit en ik kreeg een mooie korting aangeboden, desondanks was het prijsverschil nog best groot, omdat ik aangaf nog te twijfelen kreeg ik nog een korting aangeboden maar dit was ECHT het LAATSTE wat de winkel kon doen, uiteindelijk heb ik toch ja gezegd.

Vervolgens biedt Hello TV ook een zekerheidspakket aan, wij hadden aangegeven dat we dat niet wilden, in de veronderstelling dat wij een goede tv zouden hebben met de nieuwste anti inbrand technologieën. Vervolgens konden wij onze oren niet geloven! De verkoper zegt dat het wel heel verstandig is het om te nemen omdat je dan verzekerd bent tegen o.a. inbranden.

Eerst is volgens de verkoper de tv optimaal tegen inbranden beschermd en vervolgens hebben wij een verzekering er voor nodig?! Na 2 keer nee te hebben gezegd ook met diverse kortingen waren we nog steeds niet bij het betaalproces, we moesten een speciale moes hebben volgens de verkoper van € 30, hier kon ook weer een korting van af. Hierop aangegeven dat we enkel de tv wilden en zelf enkel een doek zouden gebruiken hoopten wij eindelijk te kunnen betalen. Weer de vraag over de verzekering, nu werd het toch echt wel vervelend. Uiteindelijk nee tegen gezegd en de tv met hulp van de medewerker ingeladen en naar huis gegaan.

Nadat ik thuis was vrijwel meteen de vraag om de winkel met een 10 te beoordelen. Dit zou ik nog gedaan hebben, echter kreeg ik een uur nadat ik thuis was een mail van Hello TV ik had namelijk een dag van te voren ook 'vraag naar korting' gedaan, hierop kreeg ik ook dat de desbetreffende tv waarvoor ik had gekeken niet meer leverbaar zou zijn echter kon ik dezelfde tv die ik heb gekocht in de winkel met € 100 meer korting zou kunnen krijgen dan ik had betaald! Dit vond ik zeer vervelend te weten dat ze in de winkel hebben gezegd dat ze echt niet meer korting konden geven. De medewerker van Hello TV heeft het verschil terug gegeven, maar toch heb ik niet meer een lekker gevoel over mijn winkelbezoek. Vooral omdat ze zeggen dat ze staan voor hoge klanttevredenheid. Mijn tip aan allen bestel de tv online de deal is beduidend beter en minder verzekeringspakketten e.d. die worden aangesmeerd.

We werden snel en zeer goed geholpen. Er werd goed naar onze wensen geluisterd dus de nieuwe tv lag al snel in de auto. Volop keuze voor iedereen!

Prima eerlijk en deskundig advies. We zijn samen tot een mooie deal gekomen.

Goed geholpen, wist mij vragen te beantwoorden en te helpen in mijn keuze. Precies wat ik nodig had.

Vandaag prettig geholpen in vestiging Utrecht. Deskundige uitleg. Vriendelijke medewerker. Had al eerder hier tv gekocht. Service is nog steeds uitstekend.

Fijne digitale mogelijkheid om ook met inruil oude tv een goede aankoop te doen. Wij kochten twee nieuwe tv's. De monteur die bij ons de tv installeerde is rustig, vriendelijk en deskundig! Aanrader!

Werd goed geholpen en kreeg een goed en deskundig advies van de verkoper.
Wij werden op een vriendelijke manier geholpen

Klantvriendelijk, goede service en scherpe prijzen. Dat is precies wat een klant wil en wat Helli TV biedt.

Goed geholpen, deskundig advies, geen sales druk. Leuke aanbieding gekregen

Op de website gezocht naar een OLED televisie. En naar de winkel in Naarden gegaan om deze te bekijken. Helaas bleek deze niet meer leverbaar en samen daar naar een alternatief gezocht. Nu hebben we een mooie televisie aan de muur hangen voor een mooie prijs.

Mooie winkel erg behulpzaam personeel die ook echt verstand van alles hebben wat ze verkopen.
Wij hebben een goed en eerlijk advies gekregen eerst van xxx even een aantal dagen nagedacht over de eventuele aankoop daarna van yyy. Alles wordt netjes gratis thuisbezorgd prima geregeld.

Wij waren opzoek naar een
Nieuwe tv. Naar lang zoeken bij bcc en mediamarkt gingen we toch een keer kijken bij hellotv duiven daar waren we nog niet geweest uiteindelijk toch 1 bij mediamarkt gekocht omdat we daar een beter aanbiedingen kregen dachten we dan bij xxx van hellotv 🙈 wij belde de dag er op naar hellotv en kregen yyy aan de telefoon en gaven aan dat onze offerte uit het systeem mocht. Dit vond hij jammer om te horen en we raakte een beetje aan de praat dat was erg gezellig en kreeg zeer goede informatie van yyy over de verschillen van de S93C en de S90C uiteindelijk hebben wij besloten de tv naar mediamarkt terug te brengen en bij yyy van hellotv toch de S93C te kopen dit ging allemaal super snel we kregen weer goede informatie en we konden de tv gelijk mee nemen zodat we niet hoefde te wachten dat was erg fijn. Uiteindelijk hebben we nog even na staan praten en lachen uiteraard.💪😁

Dus mensen willen jullie graag een nieuwe tv gaan kopen dan raden wij echt aan naar hellotv duiven te gaan ze hebben een showroom met voldoende keus. Ook willen wij vermelden dat dit niet een winkel is waar je een tv aan gesmeerd word, maar er word geluisterd naar wat je wilt en wat je verwachtingen zijn van je tv.
klant is hier koning dat zie je niet vaak meer in een winkel bij concurrenten van tv winkels ben je gewoon maar een klant die ze willen verkopen dat gevoel krijg je hier niet.

Uiteindelijk Renzo bedankt voor de perfecte service uitleg en lachen met elkaar en de goede aanbieding van onze prachtige tv er is niks over gelogen kwa kwaliteit en verwachtingen van de S93C die wij hadden😁
ga zo door want je bent een topper voor hellotv.

Wij hopen als we nog een keer een tv gaan aanschaffen dat je hier nog werkt zo dat je ons weer kan helpen topper💪

Heel goed geholpen door een frisse leuke goede verkoopster. In Amsterdam. Heel erg tevreden. Wij gaan zeker terug 👍

Het is een winkel die rust uitstraalt. Het is overzichtelijk en goed gesorteerd. Gerangschikt op Merk waardoor een goed overzicht. En op de vrijdagochtend ook rustig, zonder drukke muziek en fel licht. Echt prettig. Ik werd geholpen door Sanne. Zij was rustig en vriendelijk en gaf geduldig antwoord op mijn vragen (en dat waren er nogal wat). Zij maakte samen met mij de keuze voor een mooi toestel. Aflevering tot de auto! Kop koffie aangeboden. Alle rust en tijd nam zij ervoor om deze dure beslissing weloverwogen te nemen. Heel erg veel dank. Inmiddels staat de televisie thuis en ben ik er erg blij mee. Ik moet wel een beetje wennen aan de maat, van 32 inc naar 55 inc, maar ik kijk uit naar de eerste keer Formulie 1 kijken! Ik zit in de auto denk ik. Dank jullie wel. :)

Prima geholpen. Tv netjes thuisbezorgd + Hdmi kabel. Goed advies gekregen. Hier een tevreden klant

Ik ben weer uitstekend geholpen door een verkoper in de vestiging in Amsterdam , had mijn keuze eigenlijk gemaakt voor een LG- G3 maar is toch weer een Sony geworden door het goede advies van de verkoper en heb er tot op heden geen spijt van , kom hier zeker vaker .

Keurig geholpen in Rotterdam door een verkoper. Hij nam er alle tijd voor en besprak alle voor en nadelen van TV types. De goede prijs hielp ook mee om tot aanschaf over te gaan. Kortom zeer uitgebreid deskundig advies gekregen.

We geven zelden een 10, maar dit keer is het verdiend. De klantvriendelijkheid met het helpen bij het kopen van een accessoire was super. De medewerker eerlijk, zeer behulpzaam en kwam aan met alternatieven. De verkoper is een goeie gast om erbij te hebben!

Geholpen door een vriendelijke man die al mijn vragen heeft beantwoord en goed advies gegeven voor de aankoop van mijn nieuwe tv. Ook duidelijke uitleg over het garantieplan en de benodigde aansluitkabels.
Zeer tevreden.

Goed geholpen. Verkoper heeft mij ondanks wat scepsis weten te overtuigen en installatie is prima gelukt. Top!

Ik was door de leuke reclame op TV en de mogelijkheden van ‘onderhandelen’ enthousiast gemaakt door en voor HelloTV.
En mijn enthousiasme is omgezet in het kopen van een prachtige TV aldaar. Eerst rustig rondgekeken zonder gelijk een verkoper die op je af komt en daarna om bijstand gevraagd welke direct beschikbaar was en alle tijd voor ons genomen en alle voor- en tegens van de TV’’s uitgelegd. Een hele prettige verkoper, Mehmed in deze, met overtuigende kennis!!

Hele vriendelijke verkoopster met veel kennis, is op de hoogte van de mogelijkheden van de producten en uiterst geduldig bovendien. Tijdens de betaling liep het niet helemaal zoals wij wilden, maar verkoper heeft het prima opgelost en daar zijn wij natuurlijk heel blij om. Deze vriendelijkheid hadden wij ook al bij de voorganger(s) van HelloTV ervaren en zijn blij dat dit zeker is gebleven. Wij kunnen geen 11 geven, want die had verkoper zeker verdiend.
Hartelijk dank en met vriendelijke groet,

Top geholpen en zeer goed advies zeer vriendelijk personeel deze zaak is zeker een aanrader

Overzichtelijk en ruim aanbod, makkelijk bereikbaar, vriendelijk en deskundig en meedenkend personeel

Goede uitleg door vriendelijke medewerker. Nam de tijd. Ruime winkel. Veel keus. Parkeren voor de deur.