Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4464 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Evert 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Aanvankelijk liep ik wat verloren tussen gigantische TV's maar vond niet direct waarvoor ik gekomen was. Maar uit zichzelf schoot verkoper Nick me te hulp en daarna kwam ook snel tevoorschijn wat ik zocht: de sounbar die ik eerder op internet had gezien. Ik ben soepel en perfect geholpen. Prima bedrijf (en je kunt er nog parkeren ook, bovendien vlakbij metrostation Spaklerweg).
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan Bugter 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Soundbar geretourneerd ivm verkeerde keus kleur. Omruilen was geen enkel probleem. Top behandeld
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kenneth Donk 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Deze review betreft de locatie Utrecht. Paar jaar geleden onze eigen TV naar tevredenheid gehaald en vandaag een TV aangeschaft voor onze dochter. Wederom prima geholpen, mooie TV meegekregen en ook een scherpe aanbieding voor een beugel die we nodig hebben.
Samengevat: Prettige medewerker, meedenken in alternatieven/oplossingen en een uiterst fijn bedrijf om je aankoop(en) te doen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

WK 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Internetprijzen in de winkel, makkelijk kiezen waar en wanneer je wat wilt hebben en dan een reservering via de chat zo snel kunnen halen in Zoeterwoude. Dit is wat klanten willen lijkt me.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Klaas koster 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super goed geholpen, zowel aan de telefoon als in de winkel. Mensen hebben kennis van zaken en zijn erg enthousiast en behulpzaam. Wat een verademing in vergelijk met andere die ik heb benaderd. Ook een super prijs betaald.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

rgdl 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De prijzen zijn concurrerend en de levering en installatie geschiedde soepel en kundig door S.K., evenals zijn bedieningsinstructie. Wij wachten nu op de na te zenden CI+ module om het 4K beeld te kunnen bekijken.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Emma 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Door blackfriday zijn er momenteel erg weinig goede tv’s te verkrijgen. Ik vroeg of ze nog de LGOLED65CX6LA hadden en we hadden geluk want er was er nog eentje. xxxx zoals de medewerker heet heeft ons uitstekend geholpen, heel snel en vriendelijk. Nu kunnen wij gaan genieten van deze mooie tv.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

W.van Genderen 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We zijn in Utrecht geweest voor een nieuwe Tv, we hadden zelf al een en ander uitgezocht, maar werden zeer deskundig geholpen, medewerker wist enorm veel te vertellen en gaf uitstekend advies!
We zijn uitermate tevreden, echt een aanrader deze zaak te bezoeken!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Ikke 03-12-2020

Algemene score

1,0
Waardeloze online 'service'. Claimen dat als een product op voorraad is, ze de volgende dag leveren. Nu is het ineens de schuld van postnl. Terwijl ze zeggen dat het pakket bij postnl ligt, sturen ze dezelfde avond een mail dat postnl het pakket nog niet heeft opgehaald en het nog gewoon bij hun ligt. Bellen of live chat geen reactie of pas na heel lang wachten.
Ik denk dat de medewerkers te druk zijn met goede reviews schrijven op deze site om het beoordeling cijfer omhoog te halen!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van HelloTV 03-12-2020

Beste heer/mevrouw,

Helaas heeft PostNL het deze week veel drukker dan verwacht. Veel van onze leveringen zijn al aangemeld bij PostNL op het depot, u ontvangt dan een Track & Trace code via de mail. We adviseren u om die goed in de gaten te houden. Als u deze nog niet heeft ontvangen, ontvangt u deze zodra PostNL uw bestelling heeft opgehaald. Uw pakket zal zo snel mogelijk bezorgd worden, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken, we kunnen alleen nog niet exact zeggen wanneer. Ook wij balen hier natuurlijk enorm van, onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nick 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Goede winkel met een ruim aanbod en professioneel advies. Alleen na het bestellen van de TV waren er wat dingen die niet goed op de factuur stonden. Heeft mij heel veel moeite gekost om dit veranderd te krijgen. Dat vond ik een slechte zaak. TV is ook opgehangen en geïnstalleerd door platte tv. Dit hebben ze goed en netjes gedaan.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

j.provoost 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik dacht dat Platte tv een winkel was maar het is een hal die de sfeer ademt van een huiskamer. Een meedewerker die mijn wensen aanhoorde en me op een Sony wees dacht ik meteen: dat is em.De prijs was gunstiger dan ik vermoedde maar wat een plaatje.De kleuren komen overeen met de droom die ik onlangs daarover had en nu werkelijkheid is geworden
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Alonso 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fantastisch geholpen door Burak bij de aanschaf van mijn Sony Bravia. De monteur die vandaag de tv kwam ophangen en installeren was super behulpzaam en werkte keurig. Chapeau beide
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

C. J. De Wit 03-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ben geadviseerd door een kennis , die zeer tevreden was. Heb gemerkt dat de verkopers over uitstekende vakkennis bezat. De monteur P. was heel nauwkeurig in z’n werk , raad daarom iedereen in m’n vriendenkring dus Plattetv aan 👍👍👍
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

installeur P 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
keurig aanwezig op het opgegeven tijdstip, teleivisie goed geinstalleerd en uitgelegd..
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Verkoper X (Breda) heeft ons prima geholpen met het maken van de keuze voor een tv. Beeld en geluid konden wij in de showroom uitstekend beoordelen. Naast de cash-back actie werd ook een mooie Black-Friday korting gegeven. En dat op een nieuw model! Naast een duidelijke uitleg over verzekering, kabels en reiniging werd door de verkoper meegeholpen de tv in de auto te plaatsen.
Wij zullen voor een volgende aankoop van een tv zeker deze winkel weer bezoeken. Maar hopelijk gaat dat nog jaren duren;)
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Nancy 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wij werden goed geholpen door X van de vestiging in Amsterdam.
Professioneel en heeft ons goed geadviseerd.

Nog geen 10 omdat de tv nog geïnstalleerd moet worden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Naomi 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nijmegen,

Ontzettend goed geholpen!
Allereerst met een goede keuze, binnen ons budget.
Daarna, in overleg zelfs meegeholpen om hem naar mijn huis te tillen, 5 straten verderop, tot aan in mijn appartement. Ontzettend goede service.. ben blij met de tv.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

F.Beukema 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een goede overzichtelijke winkel waarin zich vriendelijk, goed geinstrueerd personeel bevindt Het betrof de winkel in Arnhem .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Andre 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
In de winkel advies gekregen waarom het ene of andere toestel of merk. Na een nachtje slapen via de chat de TV besteld. Nette afhandeling en snel geleverd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stenmar 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
TV montage snel en vakkundig voor elkaar door X en Y, helemaal prima.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dook 02-12-2020

Algemene score

7,0
Via de website een product gekocht en aangegeven dat ik deze in de winkel op wilde halen. Na een week nog geen statusverandering in de bestelling dus ik heb geprobeerd contact op te nemen. 3x naar het landelijke nummer gebeld en 2x naar het filiaal zelf gebeld. Geen gehoor en na een minuut krijg ik een bandje dat alle medewerkers in gesprek zijn. Ook is er op de website een livechat en whatsapp mogelijkheid. Via beide wegen geprobeerd contact te leggen maar ook hier geen reactie op gekregen. Ten slotte nog via de email een poging gewaagd maar ook hier helaas geen reactie.

Toen heb ik besloten zelf langs te gaan in de winkel en hier was binnen 2 minuten alles duidelijk en heeft de heer achter de balie geregeld dat mijn bestelling toch bezorgd wordt en ik hier geen verzendkosten over hoef te betalen.

Dit maakt het schrijven van een review erg lastig, omdat mijn ervaring via de website en in de winkel erg contrasterend is. In de winkel ben ik namelijk erg goed geholpen en was het snel geregeld maar het lijkt wel of de klantenservice online/telefonisch gewoon is opgezegd of nooit bestaan heeft.

Prijs: 10/10
Klantenservice online/telefonisch: 0/10
Klantenservice in de winkel: 10/10 vriendelijke jongen en snel geregeld

Al met al, zeker een aanrader als je om de hoek woont en even langs kunt gaan. Zo niet dan zou ik toch voorzichtig zijn.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Elvira 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben uitstekend geholpen door X. Bij plattetv Nijmegen. Hij heeft super meegedacht voor de aanschaf van mijn nieuwe tv. Kan niet wachten tot ik hem heb!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Justin 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Enorm goed geholpen en goed advies...elke vraag beantwoord met een goede onderbouwing...dat is nog eens expertise !!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chris 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Nadat de televisie die we eigenlijk op het oog hadden niet op voorraad meer was hebben we samen met de medewerker in Naarden een andere uitgezocht.
Medewerker heeft ons goed geholpen aan een nieuwe televisie met een fijne korting vanwege de moeite en het ergenis.
Al vaker hier de televisie gekocht, werkt erg goed!
Ook de 100% pixelgarantie maakt het dat we hier vaker naar terug zouden gaan!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Melissa 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had iets besteld en achteraf bleek het toch besteld te moeten worden.
Super netjes over geïnformeerd.
Echter zag ik dat ze een andere kleur wel op voorraad hadden.

Bestelling werd meteen aangepast en kon het direct afhalen.

Top service!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews