Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jimmy 10-07-2021

Algemene score

1,0
Op 31 maart heb ik bij PlatteTV een Philips 55Oled 935 gekocht.
Op 23 april heb ik bij PlatteTV gemeld dat er horizontale strepen in het beeld zijn.
Door PlatteTV werd een servicemonteur van CERepair ingeschakeld. Bij de eerste reparatie is het beeldscherm gewisseld zonder resultaat. Bij de tweede reparatie is het moederbord vervangen door een gebruikt moederbord dat door de servicemonteur van CERepair werd bevestigd. Die reparatie was ook zonder succes. De servicemonteur wist niet wat de oorzaak was. Contact opgenomen met PlatteTV om de koop te ontbinden. PlatteTV weigert de koop te ontbinden. Volgens PlatteTV moet ik nogmaals de TV laten repareren of inruilen voor goede inruilprijs. Inmiddels heb ik meerdere e-mails gestuurd naar PlatteTV met het verzoek om de koop te ontbinden zonder resultaat. Helaas is PlatteTV niet aangesloten bij de Geschilcommissie en heeft geen webshop Keurmerk. Pas na inschakeling van mijn rechtsbijstand verzekering heeft PlatteTV aangeboden de tv om te ruilen voor een nieuwe tegen betaling van
€ 39 transportkosten. Om een verdere procedure te voorkomen heb ik betaald.
Na 3 maanden op 29 juni nieuwe tv gekregen.
Helaas heb ik te laat op internet naar klachten gezocht over PlatteTV.
Mijn ervaring met PlatteTV is catastrofaal. Conclusie nooit meer bij PlatteTV iets kopen omdat de service slecht is.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Dennis Jongejan 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We kregen zeer goed en deskundig advies in het filiaal in Zoeterwoude.
We konden rustig diverse modellen bekijken en vergelijken.
De verkoper was ook zo attent om de tv in onze auto te leggen.
Bedankt platte tv! 👍🏻
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stefan 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We zijn erg goed geholpen, erg vriendelijke verkoper die ons alles kon vertellen en kon laten luisteren naar de verschillende soundbars met of zonder sub.

Ook nog een los vraagje over tv's gesteld terwijl we die niet wilden kopen en hier ook een deskundig antwoord op gekregen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

M. Groosmuller 10-07-2021

Algemene score

9,0
Keurig geholpen door Duncan, goede uitleg en service. Zeer netjes gewerkt. Uiterst vriendelijk persoon, waarbij je je direct op je gemak voelt
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Noëlle Oostdam 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle nauwkeurige bediening door Thoren. Blij met ons kleine tv tje.
Buiten dat we problemen hebben met de geluidsverbinding naar een extern systeem, zijn we tevreden
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Cees 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekend geholpen en op een deskundige manier alles uitgelegd.
Mooie nette winkel met een goede uitstraling.
Nodigt zeker voor een volgende keer uit
Zeer vriendelijke mensen
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton Geesing 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Service is goed telefonische bereikbaarheid slecht moet alles via de chat doen,niet mijn ding.instalatie top geregeld door Duncan.eerste tv ging stuk zonder discussie nieuwe geïnstalleerd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

MaRsS72 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al jaren klant en nu voor de zoveelste keer een mooie deal kunnen maken voor een nieuwe schitterende Samsung miniled tv. X en Y hebben de tv netjes opgehangen/geïnstalleerd. Aardige lui en vakkundig.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Hakkenes 10-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
*** heeft onze 86 inch tv opgehangen. Dit was gezien het formaat een behoorlijke uitdaging. Hij heeft zich enorm ingezet en de tv hangt volledig naar onze zin. Ook heeft hij alles geïnstalleerd en nieuwe kabels aangesloten. Jammer dat hij geen beugels voor de sonos bij zich had, die had ik hem dan ook meteen laten ophangen.
Erg tevreden met de geboden service.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gary 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wat een service** was geweldig en nam alle tijd om alles uit te leggen bij de installatie van mijn LG oled. Ook nog de moeite genomen om mijn instellingen op mijn receiver optimaal te krijgen! Een dikke 10!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

rp wardenaar 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
denken mee en zijn erg vriendelijk .het zijn toppers volgende keer ga ik weer naar plattetv om een tv te kopen of een cd speler te kopen rp wardenaar
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stephan 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wederom, weliswaar 2 maanden terug ivm een nieuwe Barbecue, nu naar Naarden afgereisd voor een nieuwe televisie! Ik kwam voor een Samsung maar toch met een Philips de deur uit gelopen door kundig advies van de betreffende verkoper. Bedankt en tot snel!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Max1994 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
2 geweldige philps tv’s bij platte tv gekocht in Utrecht , geweldig te woord gestaan en geholpen met alles in te laden in de auto , en ze leggen alles netjes uit en je kunt kiezen voor een extra pixel verzekering keurig .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tarik 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik heb een LG Oled 77G1 en LG GX soundbar via PlatteTv aangeschaft. Zij hebben mij goed geholpen met de nodige voorbereidingen zodat alle kabels netjes weggewerkt kon worden achter te TV.
Daarnaast is installateur SB langsgekomen en heeft de tv met de uiterste zorgvuldigheid opgehangen precies zoals ik het wilde helpen. Sterker nog, hij heeft alle kabels zo weggewerkt in de gleuven van de TV en soundbar dat je geen enkele kabel meer ziet! Grote complimenten hiervoor! Daarnaast heeft hij heel netjes gewerkt en mij goed meegenomen in de onderhoud en instellingen. Met andere woorden, ik ben erg tevreden en ik raad iedereen om een tv en/of soundbar via PlatteTV te kopen en maak gebruik van de installateur want die hebben echt kennis van zaken en ervaring.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dave 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekend geholpen. Ben niet de meest kritische koper maar ondanks dat mij alles verkocht kon worden eerlijk omgegaan met “dat is niet nodig” ed. Helemaal tevreden en zeker aan te bevelen. Bezorging was ook prima!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Franklin 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
goed geholpen in winkel, wachttijd was wel lang voor installatie,
Persoon die installatie deed DannyK keurig gedaan ,en professioneel.
Alleen feedback van samsung voor cashback is gecompliceerd ,teveel vragen en uploads.Nog niet eens klaar ermee.Ongelooflijk.Beter geef deze korting van uit de winkel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Richard Hofland 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind Platte TV een vriendelijk en uitstekende winkel. Via advies van mijn buurman heb ik op 12 juni een Samsung Neo QLED 4K 65QN95A en
een soundbar Sonos Beam in Zoeterwoude gekocht, In de zaak kregen van de verkoper goed advies over onze aankopen. Op 8 juli werden de aankopen geleverd. De Samsung Televisie werd opgehangen en de Sonos soundbar onder de televisie geplaatst. De installateur was deskundig en heeft alles prima aangesloten. Nam daarna alle tijd om uitleg te geven en was vriendelijk.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van HelloTV 09-07-2021 Officiële reactie

Beste Richard,

Bedankt voor de 10! Wat leuk om te lezen dat u op advies van uw buurman bij ons terecht bent gekomen. U heeft een zeer mooie keuze gemaakt met de Samsung Neo QLED 4K QN95A i.c.m. de Sonos Beam. Heel veel kijk- en luisterplezier gewenst en hopelijk zien we u nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ger Pouwels 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Donderdag 1 juli j.l. hebben wij een nieuwe TV gekocht bij Platte TV in Nijmegen. Verkoper XXX heeft ons een duidelijke uitleg gegeven over allerlei toestellen te weten de kleur, grote, merk enz. Na aankoop heeft hij de nieuwe TV bij ons thuis geïnstalleerd en we zijn hier erg tevreden over. Binnenkort komt hij nog met een kabeltje, zodat ik muziekprogramma`s via mijn boxen kan beluisteren. Kortom, we zij blij met de aanschaf.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Duques 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Had een tv online besteld maar levertijd werd iets langer
Contact gehad met de Klantenservice en kom hem de volgende dag in de dichts bij zijnde winkel ophalen. Bij afhalen was alles duidelijk en personeel was ontzettend klantgericht Meer dan Top
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wilfred 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb voor deze shop gekozen omdat ik aantrekkelijke prijzen zag. Toen er vervolgens zeer snel op mijn belangstelling werd gereageerd, op mijn vragen steeds vrijwel direct werd gereageerd (buiten kantooruren!) en bovendien een nog betere aanbieding kreeg heb ik besloten om daar op in te gaan. De leveringsafspraak werd keurig nagekomen. De installateur, XXX, was heel plezierig, beleefd, vakkundig en werkt heel precies. Topservice!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fred Ouwehand 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb Platte TV via computer gevonden. 1e maal dus dat ik in deze winkel ben geweest. Ik ben perfect geholpen door XXX die mij goed begreep met al mijn lastige vragen en ben dus gelukkig vakkundig en professioneel geholpen. Dus geef ik het cijfer 10 !
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Serge 09-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooie overname prijs bedongen voor mijn ouder toestel en alles netjes geregeld door XXX. Netjes afgeleverd op tijd, met de nodige vriendelijke uitleg en nu genieten maar.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Stiba 08-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vakkundig, snel en met enige humor. Vogel's muur bevestiging, samsung soundbar en neo 65 inch geïnstalleerd en ingesteld in no time klaar.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Roel 08-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Bijna verkeerde inruil tv mee genomen door laatste moment te wisselen van inruil model en schoonouders thuis de tv laten ontvangen.

De extra kosten van de lagere inruil werden wel gevraagd maar verkeerde tv ingeladen terwijl juiste tv wel op de inruilbon stond.

Gelukkig was ik net op tijd weer en konden we alles recht zetten, bezorger was dik in orde en snapte het verhaal na uitleg.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Joke 08-07-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Enthousiaste verkoper. Verstand van zaken. Duidelijke uitleg. En eerlijk. Kregen nog n kopje koffie. Keek niet naar de klok. Was bijna 18.00.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews