Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Peter Muller 26-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na een eerdere goede ervaring, nu een goed gesprek gehad over mijn favoriete merk Philips. Helaas werd het geen 75 inch meer voor pappa maar een 70 die uitstekend voldoet. Vlotte communicatie en plezierige bezorging. Alles volgens plan, dat is wat je wilt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Olof 26-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Nette prijzen, correct geholpen op afstand wegens de corona ellende. Uiteindelijk zeer keurig geïnstalleerd in onze showroom door installateur
PlatteTv Bedankt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

B. Herz 26-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
I chose Plattetv because of price but was pleased with the service and quick delivery.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Modje 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had een LG OLED 55CX gekocht bij Plattetv.nl, geholpen via de chat op de website door Thomas van de winkel in Amsterdam. Ik heb van hem de laagste prijs gekregen die ik zelf heb gevonden van een andere officiële LG dealer die een promotie hield. Ik ben door Plattetv.nl duidelijk via mail gecontacteerd over de status van men order tijdens elke stap. Daarna het toestel binnen de 48u ontvangen via PostNL. Na een drietal weken had ik toch liever een maatje kleiner gehad, de LG OLED 48CX. Terug contact opgenomen met plattetv.nl via hun chatfunctie op de website met de vraag of ik deze kon omruilen, werd zonder gedoe voor mij geregeld, ik kreeg daarna zelfs nog wat geld terug omdat het toestel dat ik had gekozen nog wat in prijs was gezakt. XXX krijgt van mij een 10/10 omdat hij duidelijk en vriendelijk communiceert en omdat hij mij telkens snel en behulpzaam heeft verder geholpen. XXX van de winkel uit Eindhoven is deze dan bij ons thuis gratis komen omruilen, dit waarschijnlijk omdat het dichter tegen België ligt dan Amsterdam. Er werd op voorhand via mail duidelijk gecommuniceerd om een datum af te spreken en op de dag zelf zijn we ook nog eens via telefoon gecontacteerd met het exacte uur dat hij ging aankomen. XXX krijgt van mij een 10/10 voor zijn stiptheid en voor zijn duidelijke en vriendelijke communicatie.
Ik raad iedereen dan ook aan om je spullen bij plattetv.nl te kopen, je krijgt er de laagste prijs die je kan vinden in België en in Nederland en ze geven je een service waar een ander nog wat van kan leren!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Harm-Jan Boering 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Helaas door de corona ziet de winkel er niet uitnodigen uit. Dat is begrijpelijk. TV was snel gepakt en afrekenen ging prima aan de tafel voor in de zaak. Klein puntje van kritiek, vraag vooraf aan mensen naar hun parkeerkaart, want nu kwam ik er zelf mee toen de rekening al betaald was en de uitrijkaart niet meer gemaakt kon worden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tim 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede service, erg klantgericht! Ze dachten mee. Verder eigenlijk geen aanmerkingen! Zouden er zo weer bestellen!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jw 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag nieuwe tv ontvangen. Super vriendelijke hulp met installatie en tips. Erg tevreden. Ook de a-z service alsnog afgenomen. Met goed gevoel en veel plezier nu genieten van nieuwe tv!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

HW Hopman 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Platte TV in Naarden!
In 1 woord,GEWELDIG!!
Ze hebben grote voorraad en je wordt geholpen door verkopers met passie voor elektronica.
Daarnaast hebben ze ook mooie prijsafspraken.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van HelloTV 26-02-2021 Officiële reactie

Beste HW Hopman,

Bedankt voor het schrijven van uw review en het mooie compliment voor onze winkel in Naarden. Heel erg fijn om uw goede ervaring terug te lezen. Heel veel plezier gewenst van uw aankoop en hopelijk zien we u nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Blok 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In 1 woord: geweldig!
Extra advies gekregen over HDMI kabels, montage en audio.
We werden keurig gebeld over tijdstip van aflevering. Wij zijn fan van Platte TV.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fam.de Voogt 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vriendelijke en deskundig advies bij installatie,werd in Jip en Janneke taal uitgelegd
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter Kors 25-02-2021

Algemene score

8,0
Een fanatische service die meedenkt met de klant en snel reageert op chat en app berichten zowel als mails.
Top winkel met prima prijs product verhouding.
Bezorgservice ook keurig en snel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Raymond 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is bijna onmogelijk in het kort te beschrijven hoe goed de service is van Platte tv en met name van de installateur D. Hij heeft de tv niet alleen heel netjes opgehangen aan de muur, maar tevens alles goed ingesteld zodat ik meteen kon genieten van het grote 65 inch beeld! Het geduld en de vriendelijkheid alsook de kennis van D. is super!!!! Ik kan het iedereen aanraden om bij Platte tv te kopen!!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bas 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Na pech gehad te hebben met de levering van een nieuwe televisie (scherm was defect), contact opgenomen en uiterst keurig geholpen. De volgende ochtend stonden ze al voor de deur voor de levering van een nieuw exemplaar.

Men was uiterst snel met reageren op mijn vraag over het kapotte scherm en ben daarbij ook keurig te woord gestaan.

Bij de aflevering hebben ze zelfs geholpen om de nieuwe televisie meteen op te hangen/testen en in te stellen. Ik kan dan ook niet anders dan concluderen dat ze een fantastische service geleverd hebben.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jelle 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag mijn product afgehaald heel erg tevreden over de vriendelijke werknemers! De corona regels worden goed na geleefd! Zeer tevreden over deze winkel en het product!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Leen 25-02-2021

Algemene score

10,0
Omdat mijn zoon een prima ervaring heeft met Platte TV heeft gehad heb ik daar een nieuw TV gekocht en kreeg ik een mooie prijs inclusief de inruil van mijn oude 43 inch TV.
Omdat na een week de levering van de TV wat langer ging duren en ik niet wilde wachten heb contact gehad met Marc in de winkel in Utrecht. Ik had wat alternatieven gezien in de 55 inch formaten en was benieuwd wat ik wel snel zou kunnen afhalen. Marc heeft bij andere winkels geïnformeerd maar helaas mijn alternatieven waren direct te leveren.
Marc had goed heeft geluisterd naar mijn wensen en adviseerde een model wel iets duurder maar dat direct leverbaar was. Hij was zelfs bereid daarom nog iets met de prijs te doen. De andere dag kon hem ophalen in de winkel en mijn oude TV inruilen. Het contact was uitstekend en er is goed ingespeeld op mijn wensen. De TV die het uiteindelijk geworden is voor mij een schot in de roos.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chris L 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vorige week een tv besteld via de chat en dat verliep zeer soepel. Vandaag op zoek naar een 2e tv en probeerde de chat opnieuw. Ik werd weer super geholpen, deze keer door Thoren. Hij was op de hoogte van de voorraden en zocht met mij naar een passend model. Ook een mooie combi prijs gemaakt met een tv beugel.

Helemaal top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

André 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Afgelopen zondag een TV Samsung UE43RU7440 besteld. Na betaling van het verschuldigde bedrag van € 598 kreeg ik een mail dat dit een oud model was en dat zij een nieuw model de Samsung Qled 4K 43q64t in de aanbieding hadden voor € 628. Alsnog € 30 overgemaakt. De dag erna stond dezelfde TV in de aanbieding voor € 588. Zij hebben netjes het teveel betaalde bedrag van € 40 teruggestort. Dat noem ik nog eens een goede service.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

A.L. 25-02-2021

Algemene score

1,0
Tv uit de verpakking gehaald en er zit schade op. Het bedrijf doet er alles aan om het bij .ij neer te leggen, terwijl dit 1. Binnen het termijn van 2 weken valt dat het gemeld moet worden zoals op hun site staat en 2. Het valt zelfs onder de garantie.
Wat een flut bedrijf! Onprofessioneel, onduidelijk en vermoeiend! Anderhalf uur aan de telefoon gehangen en niet geholpen. Reageren op mailtjes is een drama. Men vraagt informatie en foto's en hier voldoe ik aan, maar zelf antwoord geven over de stand van zaken, ho maar. Ik ben ruim twee uur bezig geweest vanavond om iets opgelost te krijgen via de mail, telefoon en chat. Waardeloos.. NIET GELUKT. Ik heb spijt dat ik hier iets heb gekocht. MENSEN, DENK TWEE KEER NA VOORDAT JE IN ZEE GAAT MET DIT BEDRIJF! OPLICHTERIJ EN NAAIERIJ!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2
Officiële reactie van HelloTV 25-02-2021 Officiële reactie

Beste A.L.,

Vervelend om te horen dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij hebben hierover inmiddels persoonlijk contact met u gehad en hebben het probleem naar wens met u opgelost. Als wij verder nog iets voor u kunnen doen, dan horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Raymon 25-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag een Sony 55 inch 4K televisie besteld en prima geholpen door Ronald.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dennis 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben erg tevreden over Platte tv. Ik heb tot 2 keer toe mijn aankoop mogen omruilen. En tot 2 keer toe ben ik goed geholpen door *** van de winkel in Amsterdam. Hij heeft de tv (lg oled) netjes aangesloten en de tijd genomen mij alles uit te leggen. Het was duidelijk dat hij plezier heeft in wat hij doet en weet waar hij het over heeft. Voor mij is 3 maal scheepsrecht. Nu sparen voor geluid dat bij het prachtig mooie beeld past en dan meld ik me weer bij Platte TV.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van HelloTV 25-02-2021 Officiële reactie

Beste Dennis,

Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te vernemen dat u nu een TV heeft gevonden die helemaal aansluit bij uw wensen. We zien u graag terug als u de TV compleet wilt maken met bijpassend geluid. Veel kijkplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

rien glastra 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
prima service vriendelijke vakkundig geduldige monteur goed uitgelegd gr rien
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frans van den Broek 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Wordt correct geholpen, snel en goed, hulp bij het plaatsen in de auto, kortom, gewoon goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Agila 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Via gezellige chat schafte ik op 14 februari 2021 een Philips 58PUS8535 aan. Levering. kortom alles volgens planning op 16 februari 2021. Aansluiten etc. was a piece of cake (fluitje van een cent). De verrassing zat later in het proces. De tv werd mij met korting aangeboden van € 799,00 voor € 749,00. Er werden door de chat medewerker ook nog een aantal praktische aanbiedingen gedaan, o.a. 33 jaar verzekering, hdmi-kabel, reinigingsmiddel, No problem at all. Op donderdag kwam de verrassing. Het toestel kostte toen nog slechts € 649,00. Vanaf dat moment alle chapeau en credits voor PlatteTV want na een korte reactie werd mij verschil van € 100,00 zonder problemen gecompenseerd. Uitstekende blijk van waardering voor uw klanten. Met groet, Hans Veen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Melchior 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Ik heb voor platte tv gekozen vanwege de lage prijs het de mogelijkheid om mijn bestelling af te halen in een fysieke winkel. Ik hou niet zo van online bestellen.
Ik vind het jammer dat mij niet is verteld dat mijn product na een dag €23 euro goedkoper werd aangeboden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dani 24-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Te gekke klantenservice die goed met je meedenken en graag tot een oplossing willen komen. Bedankt Jim!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews