HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Leon 16-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gisteren onze nieuwe tv op vakkundige wijze door AT geïnstalleerd. De monteur was vriendelijk en nam ons goed mee in het installatieproces en het bepalen van de juiste hoogte. Hij nam de tijd om alles goed uit te leggen en ons de adviseren. We zijn heel tevreden met onze nieuwe tv en soundbar, én de service van HelloTV, van de aanschaf in de winkel, tot de installatie bij ons thuis!

Reageer

Edwin van hoorn 16-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gisteren de nieuwste Samsung OLED 65S95B gekocht, eerst op de website gekeken (voor de Sony XR-65A84K) daar en mooie deal gekregen van...
Gisteren naar de winkel om hem op te halen, maar door de vakkundige uitleg van... over de voor- en nadelen van de gebruikte techniek toch uiteindelijk voor de Samsung gekozen met Quantum Dot Technology omdat deze tv in onze woonkamer naast het raam i.v.m. licht inval het mooiste beeld geeft.
En inderdaad de beelden zijn super mooi en je blijft kijken.
... bedankt

Reageer

Remco Peters 16-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super goed advies en keurig levering, nu al erg tevreden over het toestel.

Er werd een passende beugel bij aangeboden waardoor het nog mooier geheel is.

Reageer

Rick 16-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima servicemen advies. De installateur XXX heeft heel netjes de tv opgehangen. Hij nam zijn tijd om het goed te doen en deed dit heel nauwgezet.

Reageer

Goof Reumer 16-12-2022

Algemene score

9,0
Al mijn contact momenten met Hello TV waren soepel en prettig met een mooie aankoopprijs. Bezorging was zeer snel en met een duidelijk tijdstip van aflevering.
Een prima eerste ervaring met Hello TV

Reageer

Donne 16-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed advies gehad via mail van XXX, en hij had een mooie aanbieding voor mij. Ik heb mijn Tv nu 1 week binnen en ik ben er erg tevreden over.

Reageer

Carin 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zowel in de winkel en thuis bijzonder goed geholpen. Veel aandacht en service. Top! Zie je niet vaak meer. Heel tevreden. Zou deze winkel zeker aanbevelen.

Reageer

Peter 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is een nette goed verzorgde winkel waar je je welkom voelt.
Wij zijn vanaf internet contact tot en met het bezoek aan de winkel door Dax geholpen.
We zijn door Dax erg goed en vriendelijk geholpen, goede duidelijke uitleg met kennis van zaken en met een lekker kopje koffie erbij.
Erg bedankt, we kijken uit naar onze aankoop.
Vriendelijke groet, Peter en Marieke

Reageer

Marko de vries 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bedankt Team Groningen !
Super mooie en strakke winkel een genot om daar een tv en geluidsbox te kopen.
Hulp in de winkel gaat zeer relaxed onder genot van heerlijke koffie dank hier voor.
De heren weten zeker waar ze het over hebben en zijn zeker bereid om je alle snufjes op gebied van tv te laten zien.
Ik zeg TOP mannen nogmaals dank.
Marko en anita

Reageer

Yvon 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het is een goede winkel met duidelijke info de jongens zijn vriendelijk en behulpzaam . En helpen je met de juiste keuze .

Reageer

Alfons 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben fantastisch geholpen tijdens de aanschaf. De verkoper heeft me goed geïnformeerd en van prima adviezen bediend.
En de installatie door de monteur was van hetzelfde kaliber. Hij is netjes, sociaal (altijd fijn als je twee uur bij elkaar bent), kalm in zijn werk maar bovenal zeer kundig en het afgeleverde werk is keurig!

Reageer

Rob 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Verkoper weet ons goed te adviseren en waar hij over praat. Zeer goedgeholpen dus!

Reageer

John 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij de bestelling goed geholpen door Sabrina. Helaas bleek bij uitlevering dat het bestelde product nog niet leverbaar was, dus alternatief aangeboden en geaccepteerd. Vandaag geleverd en geïnstalleerd. Perfect op gehangen, keurig opgeruimd en uitleg gekregen.

Reageer

15-12-2022 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag bij de vestiging amsterdam een tv en een beugel gekocht goed geholpen top service en heel vriendelijk.
Ook een scherpe prijs gekregen

Raad het zeker aan om hier een tv te halen.

Was een dag ervoor bij de mediamarkt en die deed de tv niet eens aan om het te bezichtigen omdat de stroom te duur was,hoe ga je een tv kopen zonder dat je de beeld en geluid hebt gezien en gehoord.

Super bij met hellotv

Reageer

Rien 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Complimenten voor de man die de credit facturen afhandelt. Goed advies, zeer meedenkend en met een degelijke kop koffie erbij.

Reageer

Tom b 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed en duidelijk voorgelicht op alle vragen en technische details. Goede verkoper

Reageer

Marc Krikke 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De eerste keer ging ik naar de winkel in Utrecht omdat ik via vergelijkingen e.d. een TV had uitgezocht. Dus ging naar de winkel om deze in het echt te kijken. Hij was goed, maar toen zag ik opeens een samsung TV die echt supergaaf was. Het was op blackfriday. Ze konden nog wat met de prijs doen en Samsung had een 300 euro cashback aktie. Maar ik ben niet het type dat zo 123 kan kijken en beslissen. Dus onderzoek gedaan, reviews en vergelijkingen bekeken. Hij komt vaak als de beste, of in ieder geval top 3 in verschillende lijstjes. Ik een paar dagen weer terug naar de winkel. Maar helaas was de cashback aktie voorbij en dan is hij boven mijn budget.

Na onderzoek thuis zag ik op de site een 'buitenkansje' van deze tv. Dat is dus een geopende doos. Kan demo model zijn, of een retour gestuurde TV. Maar wel goed en 100% ok plus normaal garantie.
Maar ben toch niet zo gek op dit soort zaken. Misschien heeft hij 6 maanden aan gestaan in een winkel. Zijn toch heel wat branduren. Dus gaan zoeken naar een goedkoper alternatief. Gevonden, maar kwam in directe vergelijkingen toch minder goed uit voor wat ik wil. Plus de bediening leek veel omslachtiger bij de samsung dan wat ik nu bij mijn 11 jaar oude LG heb. Dus weer naar de winkel in Utrecht. Proberen te vergelijken. Ik zag echt geen verschil. De verkoper komt erbij. Liet filmpje zien en hij zegt dat het dan toch ook met instellingen te maken heeft. Want de LG leek in de vergelijking niet zwart, maar in het echt is het toch zwart zwart zwart ..... Dus twijfel twijfel.
buitenkansje was 400 goedkoper als nieuw. 100 goedkoper als de LG, maar hij kon de LG voor de prijs van het buitenkansje geven. De verkoper gaf goed advies. En inderdaad zou ik met beide TV's een hele goede TV hebben. Maar om 1 of andere reden was ik toch verliefd geworden op de Samsung. Dus zeg tegen de verkoper ... als beide zelfde prijs waren (nieuw uit doos) dan zou ik toch de samsung nemen. Dus ik ga niet voor de LG maar voor het buitenkansje van de Samsung. Hij zegt ik kijk even voor je. Na overleg kon hij een flinke korting geven op de samsung dat hij 125 euro duurder was het buitenkansje. Dus toch de trekker overgehaald en de samsung meegenomen.
Ze hebben ook meegeholpen met het inladen want 55" is best groot :D

Uiteindelijk goed advies. Aardige verkoper. Geduldig (het gaat niet om 50 euro dus was erg aan het twijfelen en denken en hij bleef netjes en geduldig). Gevoel voor humor (kwam een bijl langs op de demo en zei de verkoper .. die heb je nodig om de knoop door te hakken :D). Echt super geholpen.

Ik zou liever een 9.5 geven. Waarom dan geen 10? Als de verkoper 30 min met je meedenkt had hij misschien iets eerder de superprijs kunnen noemen ... dan was ik sneller geweest ... maar snap dat je dat als verkoper niet te snel doet omdat ik ook die andere had kunnen kiezen.

Reageer

Godert 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Van A t/m Z een topervaring. Van info opzoeken op de website, heel goede service via de chat, het aanschaffen, een wijziging doorgeven, een afspraak maken voor de aflevering en het laten installeren. Ik heb mijn club gevonden op het gebied van tv en geluid, echt top!

Reageer

Wilma Michels 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De site is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en de snelle levering. Ook hebben we de mooie winkel bezocht voor de keuze

Reageer

Remco 15-12-2022

Algemene score

1,0
Ik heb niet zo lang geleden een tv bij jullie gekocht. Samsung QLED 4K 75Q77B. Binnen een paar dagen had ik al rode en witte strepen door het beeld heen. Ik heb deze melding gedaan bij jullie en er zou een reparatie afspraak gemaakt worden. Dit is gedaan en een paar dagen later is de monteur geweest. Alleen was de monteur niet zo goed in zijn vak en heeft hij de gehele tv kapot gemaakt. Hij begon ergens aan te trekken waardoor er iets gebroken was waardoor de tv helemaal kapot was. Meneer zat te schelden en te vloeken de hele tijd. Ik was hier totaal niet blij mee. Ik had aangegeven dat dit nu wel met spoed gemaakt moet worden. Hij zou met spoed de onderdelen bestellen. Nu had ik een nieuw afspraak gemaakt dat kon pas paar dagen later waar ik niet blij mee was omdat dit geen spoed is. Maar nu op het laatste moment wordt de afsprak afgezegd omdat de onderdelen er niet zijn. Nu moet ik weer een lange tijd wachten en zitten we weer voor een lange tijd zonder tv. Ik vindt dit wel echt vervelend worden. Je koopt een nieuwe tv bij jullie en heb ik nu alleen maar gezeik ermee. Ik heb er ook geen vertrouwen meer in dat dit goed komt. Want je koopt een nieuwe tv en dan zitten ze nu elke keer te rommelen aan de tv. Ik ben dan ook teleurgesteld in de winkel. Ik had op zijn minst in dit geval een nieuwe tv verwacht. Want je koopt een nieuwe tv en vervolgens werkt de tv niet goed.
Remco85 16-12-2022

Beste Tim,

Ik heb inmiddels inderdaad al contact gehad met een collega van jou. Ze heeft me meeten een bericht gestuurd na het plaatsen van de review. Ik ben nu wel op de correcte manier geholpen. Ik krijg een nieuwe tv vandaag geleverd waar ik erg blij om ben. Er is van alles fout gegaan helaas maar dat is nu opgelost. Dank hiervoor! Voor de service wat ik nu wel heb gekregen geef ik zeker een 10!

Met vriendelijke groet,

Remco

Officiële reactie van HelloTV 16-12-2022 Officiële reactie

Beste Remco,

Ontzettend balen dat je zo'n slechte ervaring hebt met een van onze reparateurs, dat is zeker niet zoals je het van ons mag verwachten.

Ik zie dat onze Service afdeling inmiddels contant met je heeft gehad en heeft kunnen regelen dat we jouw TV omruilen voor een gloednieuw exemplaar, die komen we vandaag nog bij je omruilen.

Uiteraard gaan we jouw klacht omtrent onze reparateur verder met hen bespreken, want dit is natuurlijk niet verlopen zoals 't hoort.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hopelijk heb je wel heel veel plezier van de nieuwe TV!

Met vriendelijke groet,

Tim
HelloTV

Reageer

Dirk 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het is inmiddels de 4e televisie die ik hier in Naarden aanschaf, ik vind ze klantvriendelijk en wordt netjes te woord gestaan.

Reageer

Piet 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goed geholpen door een prettig persoon met zeer veel vakkennis. Zeker aan te bevelen.

Reageer

jan 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goed geholpen , ruime keuze , kennis van zaken, vriendelijk en behulpzaam personeel.
En niet te vergeten scherpe prijzen.

Top

Reageer

Verhoeven 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super fijne ervaring met HelloTV! Ik had een tv gekocht die bij aflevering niet helemaal ongehavend uit de doos kwam. Er werd direct een afspraak gemaakt om de tv te komen omruilen. Service collega A. van HelloTV is de tv komen omruilen en hij had ook nog tijd om de tv gelijk aan de muur te hangen! Kortom ik ben ontzettend tevreden. Bedankt!

Reageer

vb 15-12-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik was niet bekend met HelloTV, als Belg zijnde. Maar toevallig kwam ik op de website en via de chat knop werd ik uitstekend geadviseerd over onze toekomstige tv. De chat verbinding werd onderbroken tijdens het plaatsen van mijn order en telefonisch namen zij opnieuw contact op. Keurig en vriendelijk, beste service van België en Nederland. De volgende dag ging de nieuwe tv al aan de wand

Reageer

Toon meer reviews