HelloTV - Reviews & Ervaringen

Prima geholpen door Ramon.
Hij vertaalde onze wensen in een concreet product

Is mij heel goed bevallen, tv besteld via mail met inruil van oude tv. Ik werd prima en snel geholpen met een prima inruilprijs voor mijn oude tv. Werd snel en goed bezorgd met vriendelijke chauffeur. Gewoon top en als ik wat nodig heb kom ik zeker terug.

Online al rond gekeken voor een tv. Zeer overzichtelijk website van HelloTV. Hierdoor kwamen wij uit op de The Samsung Frame 75 inch 2023.

Hierbij ben ik geholpen door een zeer scherp aanbod van een van de specialist. Na overleg nog het model kunnen bezichtigen in de HelloTV winkel in Amsterdam.

Bij aankomst een zeer groot en ruime winkel waarbij de tv's zorgvuldig en ruim op display staan. Hierdoor kon je nog goed bekijken of het bij je past.

Zeer vriendelijke hostess die on wat te drinken aanbod. Vervolgens door een vrouwelijk specialist te woord gestaan. Weet niet of ik haar naam mag noemen, maar het begon met een S. Hierbij werd er zeer vakkundig advies gegeven en meegedacht met ons. Zeer te vrede.

Met een zeer goed gevoel de aanschaf gedaan van de televisie. Ondanks dat de televisie niet op voorraad was, werd de tv de volgende ochtend afgeleverd. Dat was zeer snel gedaan.

Zeer blij met de specialiste. Een echte aanwinst voor het team van HelloTV. En een dikke duim om hoog voor HelloTV voor de ruime locatie.

Een top zaak voor als je een nieuwe TV wilt kopen.

Gedurende mijn onderzoek heb ik telefonisch contact gehad, of ben ik op locatie bezoek geweest, in een fysieke winkel van de concurrenten van Hello TV. De vak inhoudelijke kennis, de rust, het meedenken, de service lagen bij Hello TV op een beduidend veel hoger niveau dan de concurrentie.

De vakinhoudelijke kundigheid en service van Hello TV hielpen mij enorm om een weloverwogen keuze te maken. Daarbij heeft Hello TV als een van de weinigen een verzekering voor mogelijke doden pixels op de TV. In andere winkels werd hier niet eens over gesproken of een gelijkwaardige verzekering aangeboden.

Om een lang verhaal kort te maken: Hello TV is de TV specialist waar je moet zijn voor een nieuwe TV!

Overzichtelijke site. Ruim aanbod. In de winkel veel apparaten uitgestald en bedienbaar. Jammer dat je zelf om korting moet vragen. Als de prijzen sowieso lager worden gehouden dan trekt dat m.i nog meer klanten.

Uitgebreid gamma en mogelijkheden voor elk budget.
Duidelijke en eerlijke uitleg ontvangen (dewelke je uiteraard wel moet durven vertrouwen).
Snelle en correcte levering, zelfs over de landsgrenzen heen (BEL).
Je hebt het gevoel dat er een TV op maat wordt voorgesteld.
Daarnaast ook een overzichtelijke website met zeer duidelijke vergelijkingsmodule.

Danny K was al eerder bij ons geweest in Jan voor het installeren van onze nieuwe recieven. Heeft ons toen goed geadviseerd met onze 5.1 opstelling. Toen we aangaven dat we ergens in mei juni ons nieuwe tv meubel kregen en we dan alles weer opnieuw moesten doen.
Kwam hij na overleg met HelloTV met een geweldig voorstel om dan terug te komen om alles opnieuw aan te sluiten.

Dat noem ik nu eens meedenken en staan voor je werk en meedenken met de klant
Top gedaan HelloTV en natuurlijk Danny K

De 10 is dik verdiend

Tot de volgende keer misschien wel voor uitbreiding van ons 5.1 systeem

Super tevreden! Wat een toffe winkel om alle producten om en wat tv’s betreft te kopen

TV besteld en werd keurig geleverd.
Waarschijnlijk was er een probleem mee, maar dit is super netjes omgeruild en geregeld, zonder teveel discussie.
Ook de monteur die het kwam omruilen was een zeer nette kerel en heeft het keurig omgeruild en getest.

Meer dan tevreden
Installateur D.K een dikke 10
Met vriendelijke groet Rita

Mooie en ruime winkel echt de moeite waard om daar eens op je gemak te gaan kijken. Goed en duidelijke uitleg heel fijn geholpen 👍

Ik ben bij de vestiging in Eindhoven geweest, super winkel!
Goed advies, prima prijzen en daarnaast top service. Ik heb na aankoop wat pech gehad met een defecte TV maar alles is snel en netjes opgelost door HelloTV. Goed verkoopadvies is prettig maar naar mijn mening leer je een winkel pas echt kennen als er een probleem opgelost moet worden. HelloTV Eindhoven heeft deze test met vlag en wimpel doorstaan!

HelloTV krijgt van mij een dikke 10!!
De manier waarop men met de klant communiceert is top. Zowel per chat of mail (door adviseur X) krijg je direct een duidelijk en eerlijk antwoord. Advies en een deal maken gaat snel en deskundig.
Snelle levering door monteur van HelloTV met duidelijke uitleg hoe e.e.a. werkt.
Dit is zoals men als klant behandeld wil worden. Vandaar die dikke 10.

Prima uitleg door de verkoper in de winkel en een mooie deal gemaakt. Monteur was op tijd en heeft de tv gied opgehangen en verder nig een aantal nuttige tips gegeven. Hello TV is een prettige zaak en komt goed de afspraken na.

Rustig en goed geholpen. Hele nette, behulpzame en vriendelijke installateur!

We hebben een nieuwe LG Tv gekocht en zijn zeer goed en professioneel geholpen ,
Top verkoper!!!!

Winkel ziet er keurig uit. Ik ben erg goed geholpen,en we zijn snel tot een beslissing gekomen.
Ik ben perfect voorgelicht door de verkoper over de mogelijkheden van de receiver van mijn keuze.
Het was dus TOP.

in de winkel Amsterdam spaklerweg werkt deskundig personeel en erg vriendelijk en goede kwaliteit/prijs verhouding.

Hoi, snel, fijn en netjes geholpen. Goede uitleg en had geen vragen meer.
Top gedaan👍

Zeer gebruiksvriendelijke en overzichtelijke site. Naast dit feit waren de prijzen van de artikelen ook zeer aantrekkelijk. Prijs vergelijkers gaven ook aan dat HelloTV veelal de laagste prijs had. Dit was voor ons de reden om een bezoek te brengen aan HelloTV in Naarden. Een prachtig mooi ingericht pand. We werden daar door één van de medewerkers (Brian) zeer vriendelijk ontvangen. Hij heeft ons zeer vakkundig informatie gegeven. Waarop wij besloten hebben de apparatuur aan te schaffen. Zondag gekocht en dinsdag werd de apparatuur keurig op de van te voren aangegeven tijd afgeleverd. Wij zijn dus zeer tevreden.

Vriendelijk personeel, goede vlotte chatfunctie. Geven duidelijke info. En prijstechnisch gunstig.

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe tv adviseerde een vriend HelloTV. Na het bekijken van de website en advies gekregen te hebben van een chat medewerker over welke tv het beste bij mij en mijn woning past en een mooie deal gemaakt (wat tegenwoordig nergens meer kan) Hierna besloten om naar het filiaal in Duiven te gaan om de tv te bekijken en extra advies te vragen. Ik werd gewezen op de Samsung qn90b omdat deze 4k 120 Hz en zeer goed kon tegen een felle woonkamer wat ook mijn eisen waren. In het filiaal werd ik geholpen door Renzo, zeer vriendelijk en niet opdringerig! Na wat extra advies de keus gemaakt om de Samsung qn90b te kopen voor een super deal! De hulp en afhandeling was zeer netjes en hiervoor complimenten.

Na het uitpakken en installeren van de tv liep ik al snel tegen wat problemen op. Door de antireflectiecoating liep ik op tegen enorme regenbogen over het scherm wat zeer afleidend was wanneer je naar donkere scènes kijkt. Wanneer het donker wordt en je kaarsen en een lamp aan doet krijg je last van grote regenboog strepen wat nog meer afleidt. Dit tot mijn teleurstelling van het advies en de prijs van de tv. Hierna heb ik contact opgenomen met de klantenservice en werd mij geadviseerd om terug te gaan naar het filiaal.

Tijdens het tweede bezoek heb ik de tv meegenomen om hem wellicht om te ruilen voor een andere tv. Hier werd ik geholpen door Marc, na het uitleggen van het probleem werd er zeer kundig op geantwoord en werd er goed naar de klant geluisterd. Eerst werd de tv gecontroleerd of deze nog in nieuwstaat verkeerd. Hierna heeft Marc opnieuw kundig advies gegeven en wordt er geluisterd naar je vragen. Marc heeft mij een aantal alternatieven aangeboden en werd er niet opdringerig gedaan voor de aankoop van een nieuw toestel. Hij heeft bij de alternatieven goed laten zien dat deze niet hetzelfde probleem zou geven. Het alternatief waar mijn oog op viel, is de Samsung s90c waar Marc weer een top deal voor heeft gemaakt. Na afronding van de nieuwe aankoop de tv thuis weer geïnstalleerd. Ik ben op dit moment zeer tevreden met de Samsung s90c zeer helder en fantastisch beeld kwaliteit. En deze tv is zelfs nog zeer goed te bekijken in een lichte woonkamer. Nu heb ik gelukkig  geen last meer van regenboog reflecties, natuurlijk nog wel last van lichte reflecties, maar dat weet je altijd met een tv want het blijft een kleine spiegel. Maar deze tv breekt toch de reflectie ligt af waardoor je er bijna geen last meer van hebt.

Indien je op zoek bent naar een nieuwe tv kan je het beste naar HelloTV gaan want hier hebben de medewerkers kennis over tv's wat je in grote elektronica zaken vaak mist. Wat ook bijna niet meer voorkomt, is dat je nog naar extra korting kan vragen waardoor de tv nog eens goedkoper wordt dan bij grote elektronica zaken. Bij HelloTV nemen de medewerkers ook de tijd voor de klanten zodat deze goed en kundig worden geholpen. Nogmaals zeer tevreden over mijn ervaring bij HelloTV

Prettige shop mooi rustig en overzichtelijk, snel en goed geholpen. Mooie prijzen en Super vriendelijke **** heeft mij als tevreden en blije klant de deur uit heeft laten gaan.
Jullie zijn een dikke aanrader, nu wachten op de levering en montage ik kan niet wachten op het eind resultaat.. van mijn Phillips the one ambilight 75 inch

Dikke 10 voor jullie

We werden in Groningen gelijk geholpen door ****. Hij beantwoordde al onze vragen over de ideale tv binnen onze prijsklasse. Dankzij de inruilkorting en weekactie hebben we een alvast mooie tv gereserveerd die binnen enkele weken wordt geleverd!

Ik was opzoek naar een vervanging voor mijn 14 jaar oude Sony tv + Sony homecinema set. Kwam uiteindelijk bij hello tv terecht. Voor mij een nog onbekende winkel en dat maakte het wel wat spannend, maar ik ben zeker niet teleurgesteld. Ze hebben een mooi aanbod met mooie prijzen en aanbiedingen. Het contact via e-mail was even wennen maar zeker niet onprettig. Er werd op elk verzonden e-mailtje snel gereageerd.
Uiteindelijk heb ik gekozen voor een mooie Samsung tv met Samsung soundbar en kreeg daar een mooie aanbieding op. Daarnaast heb ik er ook een 3 jarig A-Z Service Totaalpakket bij genomen, dat geeft toch een gerust gevoel mocht er iets met de tv zijn. Het bestelproces ging gemakkelijk en via e-mail werd ik goed op de hoogte gehouden. Enige minpuntje was dat de bezorging via PostNL ging, die maken er vaak 'en dus ook dit keer' een zooitje van.
Na de levering en het installeren van de tv en soundbar heb ik via een e-mailtje laten weten dat ik zeer tevreden was en dat werd zeer gewaardeerd. Daarnaast had ik nog wat vragen/advies nodig en ook daar werd ik prima mee geholpen.
Ik kan dus niet anders dan zeer tevreden zijn. Mijn dank hello tv!