HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Fk 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Handig direct contact via chat. Vragen worden snel beantwoord. Prachtige Frame aangeschaft
Installatie en ophangen binnen 3 werkdagen, eerder dan verwacht. Netjes en goed gedaan binnen een uurtje. Alles werkt direct en goed uitgelegd

Reageer

Adriana 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Twintig jaar geleden kocht ik mijn televisie ook bij PlatteTV en dit keer bij het uitzoeken van een nieuwe moderne TV kwam weer uit bij een betrouwbaar adres. Een Fantastische Oled TV. Op tijd bezorgd en vakkundig bevestigd en geïnstalleerd.

Reageer

Fred van Aken 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Om te beginnen bij de medewerker op de chat van platte t.v.
die heb ik als heel prettig ervaren.
Toen heb ik een afspraak gemaakt om mijn t.v. aan de muur te bevestigen.
Als eerste kreeg ik netjes een what's app met de datum van plaatsing.
Daarna kreeg ik netjes een belletje van de monteur dat hij in 5 min ter plaatse was.
Meteen was mijn indruk van de monteur door zijn belletje en houding helemaal top.
Toen heeft hij niet alleen mijn t.v. opgehangen, maar ook nog eens mijn soundbar en de instellingen van mijn t.v. super in orde gemaakt.
Terwijl dit eigenlijk niet bij de afspraak zat inbegrepen deed hij dit graag voor mij.
Met deze monteur heb platte t.v. goud in handen en hier dienen ze heel zuinig op te zijn.
Vandaar krijgt hij van mij een hele dikke tien als ik een elf kon geven deed ik dat.
Dus ik weet bij wie ik de volgende keer moet wezen als er nog iets moet gebeuren.
Ik kan dus platte t.v. iedereen aanraden die iets wil laten doen.

Reageer

Hellen 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede service, haal en breng service. Onze afstandsbediening was kwijt en zij kwamen netjes een afstandsbediening brengen. Geweldig.

Reageer

H.Schieving 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een hele fijne klantbenadering ervaren bij PlatteTv. Mijn tv op zondag besteld en de volgende dag afgeleverd. Het uitpakken en installeren ging netjes en de instellingen werden op mijn wensen ingesteld. Ik heb geen minpunten.
Toestel was op de dag dat ik hem bestelde 100 euro duurder geworden maar ik kreeg hem nog voor de oude prijs!

Reageer

MO te Z. 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Kwaliteit van een onderneming wordt (in belangrijke mate) bepaald
door de som der kwaliteiten van haar individuele werknemers.

TV Aankoop
In weerwil van de ontradende richtlijn van de Review- Redactie, maar in lijn met bovenstaande stelling geef ik hierbij mijn bescheiden ervaring weer:
Een dubbele chat met Y. van de filiaal Nijmegen, heeft tot mijn recente aanschaf van een Samsung Neo QLED TV geleid. Zeer geduldig en uitvoerig werden mijn talrijke vragen beantwoord. Verder is er nuttige relevante info. verstrekt en heeft een goede verificatie van wensen en mogelijkheden gedaan. Kortom: een geslaagde verkoop/aankoop actie.
Hulde Y. !

Levering en Installatie
Uitgevoerd door collega Dy.
Hier is een schoolbeeld getoond van zowel stiptheid alsook van vakbekwaamheid.
Een plezierig, bijna “ouderwetse” (in positieve zin) aanpak en goede beheersing van alle
facetten die bij een goede ‘thuis-aflevering, montage en installatie, vereist zijn !
Ook hier: Hulde Dy!

Resumerende waardering: Aankoop 10
Levering/Installatie 10

M.O. te Zoetermeer

Reageer

Karin 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Je wordt altijd goed geholpen zijn vriendelijk kijken goed mee naar je wensen

Reageer

Theo van Vugt 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ben naar de winkel gereden voor advies we hebben aan de deur een gesprek gehad. Goed advies besteld en betaald

Reageer

Jacco 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed assortiment en zeer redelijke prijzen, dat was mijn eerste indruk van PlatteTV.nl. Toen ik een soundbar bestelde om hem via click&collect op te halen was de communicatie via mail ook duidelijk en snel. Eenmaal bij de winkel aangekomen was ik verbaasd over de nette uitstraling van de winkel (en over de grote collectie BBQ's, dat verwacht je niet) en werd ik heel vriendelijk geholpen. De mensen voor mij overigens ook, die ervaarden juist een prima klachtenafhandeling in de winkel. Al met al dus een uitstekende eerste ervaring met deze winkel(keten). Is er zeker een om te onthouden en aan te raden.

Reageer

Jeroen 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel en prettig geholpen en geadviseerd via de mail.
We konden onze keuze daarna de volgende dag af afhalen in Zoeterwoude.
Ook daar werden we weer met alle aandacht vakkundig geholpen. Heerlijk rustig natuurlijk ook door de lock-down maatregelen, dat scheelt.
Al met al een erg prettige ervaring, de juiste keuze gemaakt en ook nog onze oude TV in kunnen ruilen voor een mooie prijs.
Goed bezig PlatteTV!

Reageer

Gilbert 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben zeer te spreken over de goede service die ik van PlatteTV heb gekregen. Ze denken graag met de klant mee. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik mijn gewenste Sonos Home Cinema set up heb gekocht. Mijn volgende aankoop wordt de aankomende LG C2 oled TV. Zodra het beschikbaar is ga ik het bij PlatteTV aanschaffen.

Reageer

Thomas 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mathew heeft ons super geholpen.
We zochten snel een televisie en dat heeft hij super geregeld.

Helaas was het niet mogelijk om in de winkel te winkelen I.V.M. de corona maatregelen.
Maar het kopje koffie to go was goed.

Volgende x zullen we weer komen winkelen.

Reageer

Erik 10-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Eerste kennismaking met plattere.nl en een
Samsung Neo Qled aangeschaft.
Topservice en mooie scherpe aanbieding gehad!
Snelle reactie via e-mail/chat. Order rond gemaakt en een uur later ophalen 👍
Ivm corona afhaalafspraak gemaakt.
Ter plekke nog goed aanvullend advies gehad van de uiterst vriendelijke medewerker.
Geen opdringend advies, maar reëel!

TV draait en ben helemaal tevreden.

Reageer

Bert 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Gekochte tv beviel niet echt. Op mijn melding daarvan werd zeer coulant gereageerd. Omruilen voor een ander merk was geen probleem. Dezelfde dag hadden we een nieuwe tv in huis prima bevalt. Kortom, uitstekende service!

Reageer

Leo 09-01-2022

Algemene score

10,0
Op 30 december via de chat contact gezocht met plattetv.nl 3 jaar geleden naar alle tevredenheid 4x Sonos Play1 en een beam aangeschaft. Nu vond ik het tijd voor een uitbreiding van mijn set met een sub. In de chat gesproken met Boris, die mij vriendelijk te woord stond en met wie ik ook een mooie prijs heb onderhandeld voor de sub. Tevens wees Boris me op een verlengde garantie voor een mooie prijs! Direct in de mail een bevestiging ontvangen met een betaalmogelijkheid via iDeal. De volgende dag werd de sub netjes geleverd door PostNL. Wederom erg tevreden over plattetv.nl.

Reageer

Ruud 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
nette behandeling, rustig en met geduld, een voorbeeld van hoe het moet zijn om je als klant gewaardeerd te voelen.

Reageer

D. 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Keuze voor het doen van de aankoop van mijn OLED-paneel is uiteindelijk gevallen op PlatteTV.nl!
Dit gezien het feit dat deze firma goede reviews scoorde binnen diverse forums, voornamelijk bij de meest betrouwbare website voor het inlezen over een firma... Kieskeurig.nl.

PlatteTV heeft de laatste jaren een flinke verbetering gemaakt door zich communicatief te verbeteren en heeft zijn betrouwbaarheid bewezen door het uitbreiden van haar fysieke locaties. Mijn grootste motivatie om te kiezen voor PlatteTV is toch echt dat deze ook verkoopmogelijkheden online en in het weekend aanbiedt. Op een luie zondag toch kunnen onderhandelen en online info ontvangen door een medewerker via de chat. Hierbij ook nog de mogelijkheid eventueel telefonisch contact te hebben. Verder is dit bijna de enige leverancier waarbij de verkoopprijs kan worden verscherpt door een inruildeal te maken, op deze wijze wordt het extra aantrekkelijk toch mee te gaan met vernieuwde technieken.

Nadat de overeenkomst bereikt, was het een fluitje van een cent om de afspraak in te plannen via Whatsapp. Zelfs in drukke tijden zoals deze een afspraak kunnen plannen op korte termijn, mede namens de behoorlijke voorraad bij PlatteTV. De installateur die ik mocht ontvangen van een vakman met precisie, humor, sociaal en gehoorzaamheid van de klant.

Enige waar je alert op moet zijn bij het doen van de aankoop is dat je toch te maken hebt met verkopers die lovend zijn over de eigen diensten van PlatteTV en dat je al snel een extra dienst aankoopt terwijl dit vaak niet nodig is, Neem vooral jouw eigen besluit hierin en ga niet direct in zee met het aanbod waarmee ze komen, vraag vooral om een dag extra bedenktijd, stel gerust extra vragen en sluit vervolgens de deal met deze firma ;)

Reageer

Peter en Ingrid 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fijn contact gehad en goed advies gekregen via whatsapp. Goede aanbieding en ook bij afhalen van de televisie fijn geholpen en advies gekregen van de medewerker (verkoper). Was in de winkel in Amsterdam.

Reageer

J.W. Buijk 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Geen winkelbezoek mogelijk vanwege lockdowm maar wel netjes en vlot geholpen via de chat
Kon de tv snel afhalen en werd in winkel utrecht netjes te woord gestaan
Extra uitleg was duidelijk
Prijsniveau is ook keurig
Kortom: tevreden klant

Reageer

Ton 09-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prettig winkelen. Goed geholpen door het hele team van adviseurs.
Vanaf eind november bezig een keuze maken.
Via Quint, Thijs, cristian en Colin, uiteindelijk in de lockdown toch tot oplossing gekomen. Chapeau heren.

Reageer

Ingrid 09-01-2022

Algemene score

6,0
Telefonisch niet te bereiken, meer dan 45 minuten in de wacht gestaan tot 3 x toe.
Chat werkte wel goed, maar niet echt klantvriendelijk. Communicatie kan stukken beter.
Verkopers redelijk opdringerig, maar uiteindelijk wel een goede prijs gekregen.

Reageer

Ro 08-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online deal ontvangen, uur later af te halen. Netjes in de auto ingeladen door medewerkers. Prima geholpen, goede communicatie.

Reageer

Richard uit Tiel 08-01-2022

Algemene score

9,0
ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe tv. via google en facebook kwam ik bij deze winkel uit.
via de email heb ik een deal kunnen maken (tv + wandbeugel).
zeer tevreden mee met de aankoop.

Reageer

Kasi 08-01-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
5 januari 2022 een grote mooie tv gekocht bij PlatteTV. We zijn super vriendelijk geholpen door medewerker Dani. Zeer tevreden met hem voor zijn goede hulp. Als ik iets moest weten, stuurde dan altijd een mail naar hem toe. En die werd ook keurig beantwoord.

Reageer

Wezendonk 08-01-2022

Algemene score

9,0
Gisteren een soundbar besteld, stond op voorraad maar helaas de volgende dag het bericht gekregen dat deze pas 3 weken later geleverd zou worden. Om mij tegemoet te komen hebben ze een vergelijkbaar product aangeboden van betere kwaliteit maar iets duurder. Ik hoefde een miniem bedrag (10 euro) bij te betalen en kon diezelfde dag nog in de dichtsbijzijnde winkel afhalen. Prima service en goed en snel opgelost. Ze hadden ook niet actief contact hoeven zoeken en dan had ik mijn product pas 3 weken later ontvangen. Prima service, vriendelijk personeel en snel geholpen, aanrader👍🏼

Reageer

Toon meer reviews