Ik kan de resecties die ik geschreven heb ik mij 58 jaar op 1 hand tellen. De service en dienstverlening die ik vanuit Team Nijmegen in het bijzonder xxx heb mogen ontvangen is uitzonderlijk en verdient een echte recensie.
Deze recensie gaat niet over de apparatuur maar over de dienstverlening van Platte TV
Ik besloot om mijn oude Bose Home cinema te vervangen voor een Soundbar.
Xxx bood om om vrijblijvend lans te komen om mij van advies te voorzien.
Hoewel het advies was om over te gaan tot SONOS besloot ik anders, bij een Samsung tv (die ik zojuist ook bij Platte TV, had gekocht) een Samsubg soundbar aan te kopen.
Na aansluiten wit ik het direct, dit was niet wat ik er van verwacht had, geen probeem zei men, ik bracht de Samsung terug en nam een LG soundbar mee. Ook nadat ik deze had aangesloten was het niet wat ik verwacht had.
Ondanks dat het twee mooie producten waren, voldeed het niet aan mijn standaard. Wederom geen probleem kreeg ik terug van het team Nijmegen
Ik besloot toch het eerdere advies op te volgen en besloot een volledig SONOS systeem te bestellen. In de tussentijd mocht ik de LC behouden tot het Systeem binnen was.
Ik was daar toch terughoudend in want wat als er iets mee zou gebeuren, geen probleem zei men. Uiteraard was ik bovenmatig voorzichtig, ;-))
Afgelopen weekend het SONOS systeem aangesloten, een wereld van verschil en niet te vergelijken met de andere systemen.
Mijn leermoment is om de vakkundigheid van de specialist op te volgen.
Nu kunnen medewerkers dit alleen doen als zijn vanuit het management ondersteund worden. Je kunt overal apparatuur kopen maar wat gebeurt er als je niet tevreden bent.
Dat het management van Platte TV deze klantgericht benadering mogelijk maakt, is voor mij de aanleiding om wat vaker bij platte TV te kopen.
Zoals eerdere gezegd ben ik niet zo van recensies maar deze kon ik niet nalaten.
Alle collegae van filiaal Platte Tv Nijmegen keep up the good Work
