HelloTV - Reviews & Ervaringen

Snelle levering goeie voorlichting geen gedoe. veel schermen/merken in de winkel om te vergelijken. ze hebben ook een goed servicepakket te bieden

Door X zijn we deskundig en vriendelijk geholpen, in de zeer ruime opgestelde winkel in Zoeterwoude.

De winkel een cijfer 8 (soms erg druk) en monteur X een 10. Hij werkte netjes en nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen op een zeer vriendelijke manier. Super!

Ivm 2de kans, die ik besteld en betaald hebt, maar na 24 uur opeens er niet meer was, met bijbetaling een ander gehad..telefoon..15 min en gewoon geen contact, via chat,nooit bereikbaar,heb het gevoel dat je wordt gelokt met een mooie prijs via 2de kans en dan opeens de andere dag is je bestelling opeens niet meer beschikbaar,m aar wel bij betalen voor een ander die weer niet op voorraad was, vrijdag besteld,woensdag binnen, terwijl duidelijk staat ,morgen binnen..dit was onze eerste bestelling bij hellotv, maar nooit meer, zeer slecht bereikbaar,houden zich niet aan de afspraken, ja als je bij betaald…hellotv…slechtste wat ik ooit als winkel heb mee gemaakt…nooit meer..

Een prettige winkel waar goed werd uitgelegd (hr. X) wat de voors en tegens van diverse merken tv's waren.

Via de website had ik het contact formulier ingevuld om te zien wat er geboden zou worden met de inruil actie. Binnen een half uur kreeg ik al reactie. Ook het mail verkeer wat daarop volgde om afspraken te maken en de bestelling te plaatsen was er steeds binnen 15 minuten reactie. Uiteindelijk kon ik de tv binnen een uur ophalen met flinke korting.

Grondige uitleg én assistentie bij de selectie van de DENON soundbar DHT S517. Geweldige aftersales service. Zo bind je klanten! Chapeau👍👍👍

Geweldige support, persoonlijke benadering, supersnelle service en snelle levering. Ik zou het iedereen adviseren.

Had een tv besteld waar ik niet tevreden over was, met EEN belletje was dat meteen opgelost.
Met hulp van de winkel uit Ben Bosch ws dit euvel meteen weg.

Kundige , duidelijke en beleefde uitleg en goede service. De klant is koning bij Hello TV.

Samsung Neo QLED 8K 65 QN 800 B .
Gekocht bij Hello tv in Zouterwoude .perfecte voorlichting en laten installeren door een topper goede uitleg
En perfect beeld
Ik beveel deze zaak voor 100 % aan

Wij waren in Duiven om ons te oriënteren op een nieuwe smart tv ,en we zijn geholpen door medewerker Marc van hello tv. Vol geduld heeft hij ons alles uitgelegd over alles wat belangrijk was in het maken van een goede keuze. , en onze vragen uitgelegd en beantwoord , dit alles zeer correct en vakkundig . We zijn wij uiteindelijk overgegaan tot de koop van de door ons gewenste tv , en hebben een zeer tevreden gevoel eraan over gehouden. We kijken uit naar de levering.

Dhr D.K. Heeft ons super goed geholpen. Dacht goed mee met onze eisen. Super!!

Prettig , vriendelijk en vakkundig personeel.
Uitstekend te woord gestaan, alle vragen worden netjes en goed beantwoord. Er word goed geïnformeerd en geadviseerd.
Enig minpuntje is dat er niet werd verteld dat het product ( met best wel een flinke waarde) met PostNL werd verstuurd zonder dit te vermelden. Hierdoor werd de in de winkel afgesproken leverdatum dus teniet gedaan wegens dat PostNL achter loopt. In de winkel maak je dus een afspraak wanneer het word bezorgd maar dit heeft loopt hierdoor dus fout en dat is echt een minpunt zeker gezien het om een prijzig product gaat.

Afgelopen zondag ben ik in de winkel in Breda tot een akkoord gekomen over de aanschaf van een nieuwe TV. Ik werd gastvrij behandeld en de verkoper was niet opdringerig. Tijdens het bestelproces werd ik keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. 3 dagen later heb ik de TV opgehaald en inmiddels naar tevredenheid geïnstalleerd. 3 familieleden van mij hebben hier ook al een TV gekocht naar tevredenheid. In tegenstelling tot de grotere webshops valt hier tenminste nog te praten over de prijs. TOP!

Wederom goede service en professioneel advies ontvangen.
Reden om hier weer terugkomen.

Goede keus en goede prijzen Vriendelijk personeel Zijn aan de slag nu om samsung die weigert om een toegezegde cashback te betalen zover te krijgen dat ze zich aan de afspraak houden Aan te bevelen winkel

Ik was op zoek naar een nieuwe 65 inch tv. Mijn eerste keus was een LG 65C16LA dit is een model uit 2021. Ik heb toen de knop voor extra korting ingedrukt en moest hierbij mijn emailadres invullen voor de extra korting. Niet veel later kreeg ik een mail met het bericht dat ik op het toestel wat ik wilde maar weinig korting zou kunnen krijgen. Verder werd er hetzelfde toestel alleen de nieuwste voor een erg mooi prijsje aangeboden. Ik vond dat wel een mooi aanbod en heb het via mail akkoord gegeven. Tot zover een prima service en was ik erg tevreden. Toen kwam er nog wat mailverkeer over en weer. De eerste met de vraag over een 100% pixelgarantie verzekering wat ik een redelijk aparte extra service vond gezien de fabrieksgarantie enz. Ook een verhaal over dat de fabrieksgarantie pas bij 6 a 7 dode pixels overging tot actie (vervangen toestel, enz). Dat zou bij deze verzekering al na 1 dode pixel zijn. Ik mailde terug dat ik verwacht dat de producten goed zijn die geleverd worden dus zonder dode pixels enz en dat ik een extra verzekering dus niet nodig achtte. Vervolgens een ander die me mailde. Dag was namelijk al verstreken (na 21.00 uur) die alsnog het belang probeerde te vertellen van de verzekering. Ook werd deze nog voordeliger aan me gebracht met extra korting. Deze mail weer beantwoord als de eerste mail. Mijn prima gevoel verdween hier over de winkel. Vervolgens een volgende mail welke apparaten ik hierop wilde aansluiten. Netjes de vraag beantwoord over de diverse apparaten en dat ik daar allemaal 2.1 hdmi kabels voor heb. Want ik verwachtte uiteraard de vraag welke kabels en dat 2.1 hdmi kabels de beste waren om het maximale uit de tv te halen. Deze had waarschijnlijk wel gekomen als ik had gezegd dat ik bij 1 apparaat een 2.0 hdmi kabel zou hebben met dus het extra aanbod om een hdmi kabel bij te kopen. Deze mail werd weer opgevolgd met een schermreiniger pakket. Ook deze mail heb ik beantwoord met dat ik dat niet nodig achtte voor nu. Weer een extra ding wat je zou kunnen kopen. Dit langdurige mailverkeer vond ik als consument redelijk vervelend en niet bevorderlijk voor de koop. Het zou kunnen worden gezien als extra goede service maar zo ervaarde ik het niet. Ook omdat ik een consument ben die redelijk veel research doet alvorens ik überhaupt overga tot een aankoop. Maar de verdere afhandeling was wel weer prima. Nadat de mail binnenkwam met de betalingslink en de nota kreeg ik Netjes van postnl home een mail van wanneer de tv geleverd zou worden en dat was ook echt keurig op deze tijd het geval. Tv in goede orde ontvangen en is echt een genot voor het oog.

Dus Hellotv zeker een goede winkel maar het doordrammen van extra aankopen kan je bij sommige consumenten maar beter achterwegen laten of gewoon in 1 mail allemaal tegelijk aanbieden zodat de klant er ook in 1 mail op kan terug reageren.

Mooie winkel, snelle levering, heldere informatie en doen ook niet moeilijk over retourneren!

We visited Naarden shop and got very good view on both the TV and Soundbar. We also understood that 55" was better than 65" for us. We agreed on a package deal, which we further sealed online, after some questions which were promptly answered by Ivo & Tim.

We chose HelloTV because of competitive package deal and good first impressions of service. Thank you!

TV besteld die volgens de site op voorraad was in Utrecht, maar bleek na de bestelling toch niet te kloppen helaas. Gelukkig hadden ze hem wel nog in amsterdam. Verder mooie deal gemaakt

Geholpen door xxx, klantgericht en netjes! Weet veel te vertellen over de televisies en heeft kennid van zaken.

Fraaie winkel in Utrecht met enorm assortiment . Verkoper xxx heeft kennis van zaken en is zeer klant gericht. Weet klanten zonder enige ‘technische’ kennis juiste keuze te laten maken. Wil daarbij niet perse duurste TV verkopen. In paar maanden tijd 2 TV’s bij hem aangeschaft.

Top service.
Wel af en toe wat meer communicatie mogelijk.
Keuze is mega en hulp online werkt goed.

Uitermate klantgericht, denk met je mee en heel scherp geprijsd en heel vlotte correcte levering