Voor ons is het van groot belang om niet alleen het vaste plaatje op de tv, maar om deze "werkend" te zien, dan krijg je de echte beleving, hoe groot is de ondertiteling, hoe ziet mijn dagelijkse programma eruit op deze tv. Dit bleek bij diverse grote gespecialiseerde winkels niet mogelijk. Thuis op internet verder gezocht naar een winkel waar dit wel mogelijk is. Via de chat contact gezocht met Hello TV, al je vragen en wensen kun je al kenbaar maken en in de winkel is het mogelijk real tv te zien. Binnen 10 minuten ontving ik per mail advies met een aanbieding van een televisie die bij onze wensen zou passen . Vanmorgen naar HelloTV in Rotterdam gereden waar wij hartelijk ontvangen werden door de heer Masie Amin, heldere uitleg en daadwerkelijk kunnen zien hoe het beeld is en hoe de tv met de apps werkt. We hebben voor de optie installeren aan huis gekozen. De voorwaarden van de verzekering is goed uitgelegd en niet duur. In deze winkel is naar ons geluisterd, we zijn super tevreden met de wijze waarop we geadviseerd zijn. Telefonisch is de winkel en het concern moeilijk bereikbaar echter per mail of chat heb je direct contact en wordt er alle tijd voor je genomen net als bij de verkoop. Wij zijn zeer tevreden, als deze nieuwe tv goed bevalt gaan wij zeker terug voor een tweede en onze interesse is ook gewekt voor de ruime keuze aan soundbars in alle prijsklassen die je ook weer kunt beluisteren voor aankoop. Een tv of soundbar koop je voor jaren en je wilt dat deze aan je wensen voldoet. Bij de verzekering is ook een omruilgarantie inbegrepen, mocht de tv niet bevallen (mijn man is slechtziend). Ik raad Hello TV aan, hier is massa geen kassa, maar aandacht voor de klant de prioriteit.
