In mijn (uitgebreide) zoektocht naar een nieuwe tv ben ik bij HelloTV uitgekomen, en wat een geweldige ervaring heb ik gehad! Ik heb veel video's, reviews, en ervaringen van anderen gelezen en gekeken voordat ik mijn keuze voor mijn tv maakte, maar de echte doorslag werd gegeven toen ik de winkel van HelloTV in Naarden bezocht.
Hier werd ik uiterst vriendelijk en professioneel geholpen, al mijn vragen werden keurig beantwoord, zonder opdringerig te zijn of aan extra ''upselling'' te doen. Bij het eerste bezoek heb ik een offerte laten maken met de tv die ik op het oog had. HelloTV Naarden deed ook nog eens een mooie korting bovenop de cashback die bij de tv zat. Daarnaast had ik nog extra's zoals garantie, een kabelgoot, en een soundbar op de offerte laten zetten om een compleet beeld te krijgen.
Toen ik aangaf dat ik er toch allemaal nog even over wilde nadenken was dat geen enkel probleem en werd dat met begrip ontvangen door de winkelmedewerker. Uiteindelijk ben ik 2 dagen later terug naar de winkel gegaan om het rond te maken. Ik had nog enkele extra vragen die wederom uitstekend beantwoord werden door dezelfde medewerker. Ook liet ik enkele wijzigingen aanbrengen aan de offerte, ik gaf aan dat ik de soundbar op een later moment zou gaan kopen, en dit was snel geregeld. Al met al was de winkelervaring bij HelloTV Naarden echt helemaal top!
De volgende dag nam de planningsdienst al contact op om de bezorging en montage-datum af te spreken. Dit kon al de volgende dag maar dat was niet mogelijk voor mij, vervolgens werd het een weekje later wat prima was. De monteur was uiterst vriendelijk, heeft de tv perfect en vakkundig opgehangen, de kabels en kabelgoot gemonteerd en gaf zelfs nog tips over onderhoud en zorg voor de tv.
Ik kan iedereen HelloTV ten zeerste aanbevelen en ben uiterst tevreden met het hele proces, van eerste winkelbezoek bij HelloTV in Naarden tot eerste film op mijn nieuwe tv!
