Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jessica 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie winkel. Winkel is in mijn woonplaats dus gemakkelijk te bereiken. Vriendelijk geholpen. Werd een alternatief aangeboden, dus verkoper denkt mee. Dat is fijn.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Piet 02-12-2020

Algemene score

1,0
Als je afspraken maakt met de klant bij de verkoop moet je ervoor zorgen dat die uitgevoerd worden of de klant een eerlijk verhaal voorhouden. Beloven dat tv op woensdag geleverd wordt. Blijkt dat deze zelfs niet op voorraad is wat je wel hebt voorgehouden. Je kan wel de snelle verkoper zijn, maar betrouwbaarheid is toch de norm die klanten verwachten. Helaas die mis jij.


Uiteraard wil ik andere klanten helpen. Zojuist contact gehad met PlatteTV Eindhoven. De afspraak was om op 2 december een nieuwe tv te leveren. De verkoper heeft een mooi praatje verkocht totdat de koop rond was. Vandaag blijkt dat de tv helemaal niet op voorraad is en dat hij op zijn vroegst op 12 december geleverd kan worden. Daar ga ik niet op wachten, dan maar de koop ongedaan maken. Uiteraard kan dat meneer, maar u krijgt uw geld pas tussen de 3 en 5 werkdagen op uw rekening gestort. Hiermee laat PlatteTV, Eindhoven zien dat zij niet in staat zijn om een probleem op te lossen en de klant tevreden te houden. Zeer ontevreden over hun handleswijze.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Marcus 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Supergoed geholpen en thuis gekomen met een TV die boven mijn verwachtingen voldoet.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Herman Slager 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het betreft hier de installatie van een nieuwe tv bij ons thuis. Beter konden we ons niet wensen, wat een vakmanschap, vriendelijkheid en geduld.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

B. Schaars 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We zijn in Nijmegen door R geholpen, hij dacht mee en dat was fijn. Een goede rustige uitleg, dus geen haast klus.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wietze & Elly 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We zijn voortreffelijk geholpen door verkoper ****. Duidelijke en goed onderbouwde uitleg over de verschillende type tv's met oog voor onze eigen wensen. Nam de moeite om een tv van het formaat zoals wij nu thuis hebben naast de tv te zetten waar we belangstelling voor hadden om te laten zien wat het verschil in afmeting was. We zijn zeer tevreden over de bejegening en bevelen Platte TV Groningen van harte aan bij vrienden en familie.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan Bugter 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb voor platte tv gekozen via vrienden en voor de goede prijs/kwaliteit verhouding. Wij zijn zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen door ****
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Servaas 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Fijne service. Snel en goed geholpen.
Onderscheidend van andere zaken.
Reden om terug te keren.
En...scherpe prijzen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rob 02-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Eerst gekozen voor een Philips tv, maar door twijfel toch besloten om deze om te ruilen. Uiteindelijk gekozen voor een Sony KD-43XH8599. Zeer tevreden over de tv. Bedankt voor de goede service en de hulp tijdens de keuze, met in het bijzonder het personeel van de vestiging in Doetinchem!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

pieter 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super service, vriendelijk en ruim assortiment
Personeel met kennis
Helpen ook met tv naar auto dragen etc
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We kiezen altijd voor PlatteTV Nijmegen voor de aanschaf van tv's en stereo installaties, omdat we al tijd professioneel en vriendelijk geholpen worden door adviseur Daniël, die ons altijd eerlijk en betrouwbaar adviseert! Verder is de winkel netjes en overzichtelijk ingedeeld en wordt er een ruim assortiment aangeboden. Ook deze keer zijn we weer geslaagd en zijn we zeer tevreden met onze nieuwe aankoop!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Giacinto 01-12-2020

Algemene score

10,0
Heel vriendelijk, duidelijk en de tijd genomen om alle mogelijkheden uit te putten. Persoon met heel veel kennis en kunde. Een aanrader voor iedere klant met of zonder kennis van tv’s
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

D 01-12-2020

Algemene score

1,0
Bijzonder slechte klantenservice, stuurt je maar heen en weer naar de vervoerder als er iets misgaat en negeert de instructies van de vervoerder.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van HelloTV 03-12-2020 Officiële reactie

Beste D,

Helaas heeft PostNL het deze week veel drukker dan verwacht. Veel van onze leveringen zijn al aangemeld bij PostNL op het depot, u ontvangt dan een Track & Trace code via de mail. We adviseren u om die goed in de gaten te houden. Als u deze nog niet heeft ontvangen, ontvangt u deze zodra PostNL uw bestelling heeft opgehaald. Uw pakket zal zo snel mogelijk bezorgd worden, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken, we kunnen alleen nog niet exact zeggen wanneer. Ook wij balen hier natuurlijk enorm van, onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 1

Reageer

Ben Janssen 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Kortom een erg fijne winkel vriendelijk en vooral deskundig geholpen. Mooie lokatie met ruim parkeer gelegenheid. Zeer tevreden
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frits K. 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Op zoek naar een nieuwe TV maar welke. Bij Platte TV ben ik prima geholpen door M. Zonder allerlei technisch gebabbel maar waar nodig een uitleg die ik begreep. Wat ook opviel dat er niet werd gepusht om een bepaald merk of type te kiezen. Ook nog even naar een soundbar geleverd wat wederom een helder verhaal was. De gekozen TV kon gelijk mee, de soundbar komt later wel
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Piet Piraat 01-12-2020

Algemene score

1,0
Een mail gestuurd via het formulier op de website omtrent een gepersonaliseerde aanbieding voor Black Friday. Op de maandag voor Black Friday heb ik het ingestuurd en tot op de dag van vandaag niets gekregen. Bellen kan niet wat ik zeer vreemd vind, ook de smoes wegens drukte van Black Friday vind ik raar. Dan maar via de chat gevraagd, na ruim een half uur een dame gesproken die antwoordde met tussenpozen van 5 tot 10 minuten. Ze hadden inmiddels de prijzen weer verhoogd wegens het succes van Black Friday, wat dat dan ook mag betekenen, aanbieding is aanbieding toch. Ze kon als gepersonaliseerde aanbieding het voor de oude prijs aanbieden!? Hoezo sigaar uit eigen doos. Maar goed heb gevraagd of ik die dan op kon halen dezelfde dag nog in het filiaal in Doetinchem. Dat kon waarschijnlijk wel maar dat was niet zeker, ik zei dat ik anders wel met deze aanbieding naar het filiaal ging om hem op te halen maar dat kon niet omdat Doetinchem alleen een afhaalpunt was waar niet betaald kon worden, dat moest via een betaallink die Ik via de mail zou krijgen. Kreeg even later een mail met het voorstel en het ordernummer maar geen betaallink. Volgende dag ook nog niets en nu een week later kan ik hem ineens ophalen. Afspraken van niets zonder status updates of mail. Heb hem inmiddels voor dezelfde prijs gekocht bij de plaatselijke Expert winkel met gratis aanvullende service tot aan mijn deur. Ik heb bij plattetv veel moeite moeten doen voor eigenlijk helemaal niets, de plaatselijke elektronica zaak gaat dus gewoon mee met de internet prijzen dus steun dan liever de plaatselijke middenstand ipv. dit soort dozenschuivers.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

B. Dekkers 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
****van Platte TV Zoeterwoude heeft mij top geholpen. Goede service, en een mooie deal gemaakt. Ook was het geen probleem dat ik de tv wat later geleverd wil hebben gezien wij nog niet in het nieuwe huis wonen. Super!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

BAM54 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zijn ons bewust dat Coronatijd zijn beperkingen geeft. Goed voorgelicht in de winkel. Via offerte gekocht. Helaas bij eerste afspraak ophangen TV niemand gezien. Bij navraag ( die wat lastig verliep vanwege drukte in de week Black Friday) bleek de TV niet geleverd te zijn door LG. Voor ons niet prettig omdat dit vooraf niet gecommuniceerd was naar ons. Hele dag zitten wachten. Wel is er direct een nieuwe afspraak gemaakt op zeer korte termijn na levering van LG. Keurig, klantvriendelijk en professioneel geplaatst. Telefonische bereikbaarheid met Platte TV kan beter. Wel optie via chat en email maar telefonisch zijn zaken beter uit te leggen en af te stemmen vinden wij. Prijs- kwaliteisverhouding is goed.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eric Thus 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mijn ervaring is erg goed, een fijn telefoontje gehad omtrent mijn bestelling en in overleg toch een andere keus gemaakt. Vanuit het filiaal in Amsterdam ben ik geholpen door een erg vriendelijke man. Ik zou het zeker aanbevelen bij vrienden!

Bedankt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Piet 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vandaag heb ik een LG OLED TV gekocht bij Plattetv in Nijmegen. De medewerker ..... had alle tijd voor mij en gaf me prima advies. Er was geen enkele reden om ergens anders te gaan kijken.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dingemanse 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed advies. Ik bestelde HDMI kabel, maar was niet nodig , zei de verkoper. Zit bij product in!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Sandra 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed bedrijf. Onze televisie was door een misverstand niet op tIjd leverbaar en toch heeft platte tv voor een zeer goede oplossing gezorgd. Bravo.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Geweldige zaak, denken mee met de klant. Wij hebben hier al meerdere televisies gekocht en ik denk dat we dat ook altijd blijven doen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bernd 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Deskundig en vriendelijk personeel. Bovendien heeft de winkel de mogelijkheid om de audio in een realistische proefopstelling te testen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van HelloTV 01-12-2020 Officiële reactie

Beste Bernd,

Bedankt voor het schrijven van uw review. Leuk dat u een bezoek heeft gebracht aan onze winkel om de audio te testen. Hopelijk bent u geslaagd en heeft u (binnenkort) zelf een mooie audio opstelling thuis staan.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

K ten Lande 01-12-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een mooie winkel met aardig personeel die de tijd voor je neemt. Ook de site is mooi en overzichtelijk . Je wordt correct behandeld. Kortom een aanrader.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews