Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Dianne 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne overzichtelijke site met goed geprijsde artikelen. Bestellen gaat eenvoudig en het wordt snel geleverd. Ook de levering was top, netjes in het tijdsvak geleverd en 15minuten vooraf nog een telefoontje gehad van de bezorger dat hij er bijna was. Ook gaf de bezorger nog wat informatie/tips over de wasmachine. Al met al, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

rob nolmans 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een snelle manier van communiceren. Het beantwoorden en reageren op de bestelling is ook uitstekend. Ik heb al eerder witgoed bij Coolblue besteld, daar ben ik ook heel tevreden over

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I.A.C. dekkers 24-07-2023

Algemene score

8,0

Het komt op tijd, nette chauffeur brengt het in de flat naar boven. Verleden keer ging er snel iets kapot, werd zonder meer omgeruild

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anikó 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle top levering, netjes ingepakt. Verbazend snel en nette levering met een glimlachend postbode... Geen idee of dat zo geregeld is via Coolblue of mijn postbode had gewoon een leuke dag... maar iig was het opvallend :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frits 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

2 identieke artikelen gekocht; één in prima orde ontvangen. De tweede lijkt opnieuw ingepakt te zijn (geen cellofaan maar een plakbandje ...) Het steunvoetje blijkt gelijmd en is eerder waarschijnlijk afgebroken geweest (en geretourneerd??) Ik heb zelf dit euvel voor lief moeten nemen (voetje viel 'uit elkaar' bij installatie) omdat we vanwege de vakantieplannen geen tijd hadden om e.e.a. aanhangig te maken. Maar dit kan natuurlijk niet...!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2023

Beste Frits,

Dank je wel voor je review. Wij begrijpen dat het niet helemaal loopt zoals je had mogen verwachten. Hier balen wij ook van.

Dit hoort natuurlijk niet. We hebben een retourbeleid van 30 dagen. Als je nog foto's hebt van dit probleem des tijds kan je alsnog contact opnemen met onze klantenservice. We kijken graag mee naar de mogelijkheden.

Onze klantenservice zit voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gerard van Hooff 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De Keuze is reuze. en het product, prijs en snelle levering zijn gewoon TOP !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Service tot de garantie 24-07-2023

Algemene score

2,0

het leveren gaat heel vlot. maar totdat je product kuren vertoont en er garantie om de hoek komt kijken. Robot stofzuiger gekocht na 6 maanden 1e defect. opgestuurd ruim 4 weken weg. komt aparaat terug wederom defect. weer terug. je raad het al weer 4 weken. Nu na exact 2 jaar en 3 weken. weer kapot. als je klacht indient verwijst coolblue je gewoon naar de fabrikant. want na 2 jaar doen ze niks meer voor je.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2023

Beste meneer/mevrouw,

Wat balen dat jouw toestel niet vlekkeloos werkt. Daar balen wij ook van.

We helpen op alle termijnen graag. Toch is de wens van de fabrikant soms om dit verder zelf af te handelen. Vaak is dit ook de snelste manier. Natuurlijk kijken we graag mee als het niet loopt als verwacht.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

den334 26-07-2023

Nou van dat balen klopt niet veel. aangezien de service medewerker mij naar de fabrikant stuurde omdat ik niet mee eens was dat als een aparaat 2 maanden weg is voor reparatie de 2jaar dan nog steeds vast is. mijn stofuiger is na 2 jaar en 3 weken defect en 2 maanden weggeweest. dan verwacht ik in ieder geval hulp bij de reparatie. maar helemaal niks. dus kom niet aan dat jullie balen dat het niet vlekkeloos gaat.

Vind ik nuttig 0

Mvr D 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb mijn aankoop snel kunnen vinden, met hoge korting, daarnaast was het de volgende ochtend gelijk bezorgd. Het product is perfect en de service was super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment, duidelijke beschrijvingen, tweedekeusopties, adviesmogelijkheden, heldere communicatie over (vlotte en vriendelijke) bezorging en snelle montage.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W. Stephan 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij gaan vaak naar coolblue, vanwege de fijne klantvriendelijkheid het snel oplossend vermogen en de deskundigheid. Daarbij vinden we de aanbiedingen en de keuzes zee interessant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 24-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk besteld online en netjes volgende dag geleverd. Goed verpakt ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijvingen op de site maken het makkelijker om te kiezen voor één bepaald product.
Snelle levering, indien het product op voorraad is uiteraard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claudia 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en heldere communicatie hierover!
Erg blij met het product:)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 23-07-2023

Algemene score

5,0

Makkelijk op te halen postagentschap.

Nadeel zijn de prijzen op de site.
Daar had ik het verleden ook al aangegeven.
Nu is 't weer 1 x = 44.99 maar 2 x = €90.00 en 3 x €135.00 i.p.v. €134.97

Ja het is nu maar 2 cent maar een project waar je er meer nodig hebt is steeds + 1 cent.
Zelf zou ik steeds orders van 1 stuk maken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 25-07-2023

Beste Theo,

Bedankt voor jouw review. Ai! wat onhandig zeg.

Fijn dat je zelf al een werkwijze hebt gevonden. We zullen dit verder onderzoeken om dit toch te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ruud 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitgebreid assortement, duidelijk aangegeven bij het product wat de voorraad is en waar mogelijk kan je gelijk d ehandleiding downloaden. Verzending gaat perfect, of je nu een thuisadres keist of een afhaalpunt, je wordt perfect geinformeerd over de bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tako 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Groot assortiment, met duidelijke omschrijving van de voor en nadelen van de producten. Snelle levering. Terugsturen ging ook probleemloos.
Ongetwijfeld zijn er goedkopere opties, maar service iis ook wat waard….

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jort 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel levering en duurzaam in de middag besteld en de volgende ochtend kwam iemand het leveren op een Coolblue fiets met ook nog een sms 15 minuten van tevoren. Top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marley Welten 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, tweede kans aanbod, mogelijkheid om product te vergelijken.
Snelle, correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bea 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon goed en snel! Duidelijke omschrijving van het product en ook de prijs is prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kemp 23-07-2023

Algemene score

9,0

Ik heb voor coolbleu gekozen omdat je ook advies krijgt van hun over het product en de service is goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk. Goede prijs/ kwaliteit.
Goede informatie en extra informatie die wordt toegezonden
Humor

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 23-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede service waaronder extra informatie over de bestelling om je op weg te helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een Senseo makkelijk online besteld voor een lage prijs. Werd al de volgende dag geleverd. Prima CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josh 22-07-2023

Algemene score

1,0

Automatische korting kon niet Automatisch verrekend worden of achteraf toegevoegd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 22-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon leuke machines uitkiezen via de coolbleu site en alles werd mooi boven gebracht en de oude machines weer meegenomen dus de service is perfect geregeld en vriendelijke mensen die het heeft gebracht en meegenomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews