Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

A. Klink 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, goede productomschrijving, product op voorraad en verzending zoals beloofd. Communicatie tussen bestellen en leveren uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en goede prijs. Perfect bezorgd, binnen een klein tijdslot met de eigen fietskoerier

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

blokac 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was al vaker in filiaal Amsterdam geweest. Ik blijf het prettig vinden om al bij de deur iemand te kunnen spreken. Er wordt goed gecommuniceerd tussen de klant en vriendelijk personeel. Ga zo door

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bouwense 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag bestellen is morgen in huis hebben, 1 klein min puntje oud apperaat stond naast de voordeur om mee genomen te worden, is blijven staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurgen 11-07-2023

Algemene score

1,0

Nooit meer Coolblue!

Onze wasmachine was stuk en met 2 kleine kinderen erg onhandig. Bij Coolblue (die met de alles voor een glimlach) een wasmachine gekocht op vrijdag met levering op zondag. Aangezien ik geen tijdvak mail had gekregen toch maar gebeld. Kregen we te horen dat er geen bezorgers waren. Oke morgen dan? Nee ook niet, dus dinsdag ochtend was de afspraak met zo vroeg mogelijke levering. Dinsdag geen wasmachine (al 4 dagen zonder wasmachine met 2 kleine kinderen), weer bellen oh ja er is "iets" mis gegaan we weten het ook niet, ik bel zo terug voor een oplossing vandaag. 3 uur wachten geen belletje. Toch maar weer bellen. "ja er is inderdaad iets mis" We kunnen hem opnieuw voor je bestellen, compensatie nee dat gaat niet.

Voor mij nooit meer coolblue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 13-07-2023

Ha Jurgen,

Wat een vervelende ervaring! Je hebt gelijk, je mocht meer van ons verwachten. Dit is niet goed gegaan. Onze excuses.

We willen je graag alsnog een tegemoetkoming aanbieden. Op je mailadres kunnen we nog geen gegevens terug vinden. Wil je je ordernummer en een kopie van je review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan kijken we met je mee naar een tegemoetkoming.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Souvik Ghosh Roy Chowdhury 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Shopping in coolblue is really fun.I had joined Ing Bank recently and received a package to buy home office workstation hardwares and products were really top quality with good price.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Meneer T. 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service en het aanbod was vollediger en gunstiger dan andere aanbieders. De service in het algemeen maar ook het meedenken van de klantenservice was geweldig. Heel erg blij en zal zeker bij Coolblue loyale klant blijven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

akazam 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De beste service bij problemen of gebreken en vaak nog het voordeligst ook, service/prijs verhouding krijgt Coolblue van mij een 9, Geen 10 omdat het regelmatig gebeurd dat artikelen online ‘niet op voorraad’ zijn maar dan wel in een winkel zijn af te halen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles positief.
Goed assortiment
Levering altijd top en service ook uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 11-07-2023

Algemene score

1,0

Voor de eerste keer gebruik gemaakt van hun service, maar was echt een domper. Vaker hier bestelt nooit problemen, maar de eerste service was ECHT slecht.

Ook doorgegeven, maar doen er niks mee.

Je betaald onderzoekskosten €39,95,

Was niks te zien aan het scherm zelfs geen krasje, maar toch ging het niet onder garantie was gebruikersschade.

Heel vreemd als er geen beschadiging is aan de buitenkant.

Vroeg ik of het wat langer mogelijk was om een beslissing te nemen, want het ging dan via de verzekering.

Nee, dat was absoluut niet mogelijk.

Erg jammer dat ze zo'n slechte service hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 12-07-2023

Beste Pascal,

Een prijsopgave is nooit leuk. Als je deze niet had verwacht, komt dit al helemaal rauw op je dak vallen. Wat jammer dat we jou geen glimlach hebben bezorgd!

Graag kijken wij de situatie nog eens na. Zou je hiervoor willen mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? In jouw mail zien we graag een korte omschrijving van de situatie en jouw ordernummer terug. Dan kunnen we meteen voor je aan de slag.

Wij horen het graag van je!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Edwert 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De machine doet wat hij moet doen en vooralsnog zijn we er zeer tevreden mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede info over het product. Snelle bezorging. Voldeed aan mijn verwachtingen. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Malou 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

10,0

10 uur 's avonds besteld, de volgende dag om 11 uur 's ochtends in huis. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kimberley 10-07-2023

Algemene score

9,0

Ik heb in de afgelopen 2 maanden 2 keer iets gekocht. Beide keren super advies gehad! Bij 1 product was er helaas iets mis maar dit is meteen super opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Zeer goede service en kwaliteit.
De bezorgers zijn vriendelijk en behulpzaam.
Werken netjes en leggen alles goed uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews