Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 3574 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 3574 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Goedemorgen,
Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe. Sorry voor het ongemak.
Wat rot dat je langer moet wachten op de gevraagde service. Op jouw opgegeven e-mailadres zijn geen gegevens te vinden dus kunnen we je hier niet verder helpen.
Daarom willen we je vragen of je het ordernummer + deze klachtinformatie wil toesturen naar geenglimlach@coolblue.nl zodat wij in kunnen gaan op jouw klacht.
We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Goedemorgen,
Bedankt voor het melden van je klacht. Wegens grote drukte komen we nu pas aan jouw review toe. Sorry voor het ongemak.
Wat rot om te horen dat je droger zo snel al motorisch defect is. Het klopt inderdaad dat het bij ons en bij de reparateurs ontzettend druk is en er een wereldwijd tekort aan onderdelen. Hierdoor kan een reparatie langer duren dan je normaal gewend bent.
Op jouw opgegeven e-mailadres zijn geen gegevens te vinden dus kunnen we je hier niet verder helpen.
Graag ontvangen we het ordernummer van jouw bestelling en horen we ook graag of de reparatie inmiddels is uitgevoerd. Deze informatie mag je mailen naar klantenservice@coolblue.nl. Is deze uitgevoerd en is er geen hulp meer nodig, dan is het niet nodig om te mailen uiteraard.
We zien jouw reactie graag tegemoet indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Eric,
Wat jammer dat de door jou bestelde acculader al eerder verkocht lijkt te zijn. Sorry hiervoor; dit zou niet mogen voorkomen, aangezien wij geretourneerde producten altijd als 'Tweedekans product' aanbieden op onze website.
Aangezien er mogelijk toch iets fout is gegaan bij jouw aankoop, stuur ik een kleinigheidje naar je op in een aparte e-mail. Wil je de acculader terugsturen of laten omruilen voor nieuw exemplaar? Dan kan je op deze pagina een retouraanvraag indienen: https://www.coolblue.nl/retouraanvraag
Groeten,
Coolblue