Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3578 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tinus 15-10-2023

Algemene score

1,0

Leveren niet binnen 24 uur zoals beloofd .
Wordt terug gebeld met de mededeling dat ik
Later teruggebeld zal worden wat ook Niet is gebeurd. Dus jullie komen je afspraken helemaal niet na en dat valt me erg tegen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed de Kroon 15-10-2023

Algemene score

1,0

In 2021 een Samsung tv gekocht bij Coolblue. Deze ging onlangs kapot, net een paar maanden buiten de garantie. Contact opgenomen met de klantenservice met de vraag wat zij daarin zouden kunnen betekenen, het is immers niet gebruikelijk dat een tv al zo snel kapot gaat. Antwoord van Coolblue: NIETS, de garantie is voorbij. Nog een aantal malen aangedrongen, beroep gedaan op wettelijke garantie, beroep gedaan op coulance. Antwoord: NIETS, probeer het eens bij Samsung. Dit terwijl de wettelijke garantie regelt dat je dan claimt via de koper en niet via de fabrikant. Uiteindelijk een nieuwe tv gekocht, rechtstreeks bij Samsung. Het zat me toch niet lekker. Dus via mail een bericht gestuurd naar de klantenservice van Coolblue, aangegeven dat ik via mijn rechtsbijstandsverzekering hiertoe was geadviseerd. Dat begrepen ze helemaal. Mijn tv kon op kosten van Coolblue worden nagekeken en als er mij niets te verwijten viel zou de tv binnen garantie gerepareerd worden. Helaas .... Coolblue had eerder natuurlijk de deur dichtgegooid, dus ik heb mijn oude tv bij levering mee laten nemen door Samsung. U kunt wel raden wat Coolblue nu nog voor mij kon betekenen na meerdere mails heen en weer: NIETS.
Tevens kunt u wel raden wat ik nog bij Coolblue zal kopen: NIETS.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 15-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

duidelijk, overzichtelijk en een goede prijs. Installatie handleiding zeer overzichtelijk en duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MD 15-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Webshop is actueel, bestelling soepel en levering snel volgens schema.. Op naar de volgende bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geert 15-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke site/webshop, met uitstekende zoekfunctie . Gigantisch assortiment en in de meeste gevallen de voordeligste. De verwerking van een bestelling loopt eenvoudig. De uiterst korte levertijd is ook bijzonder met een goed track & trace systeem. Complimenten,,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 15-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitgebreid assortiment, snelle levering.
Redelijk uitgebreide en nuttig informatie over de produkten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 15-10-2023

Algemene score

8,0

Ik ben heel enthousiast over de stofzuigrobot.
Hij heeft wel een liter stof uit mijn tapijttegels gezogen, het ziet er nu weer als nieuw uit.
Het geluid is ook heerlijk zacht. Hij loopt ook niet vast ondanks veel stoelpoten en krukjes.
Langs mijn kamermuren staat allemaal rommel, hij scharrelt er rustig langs en doet zijn plicht.

Je moet natuurlijk wel je huis eerst opruimen, anders kan hij niet uit de voeten.

(De bezorging was een dag later en ging gepaard met een aantal tegenstrijdige berichten.
Daardoor ergerde ik me wel aan kreten als: "hoera" en zinnen als:" je pakje wil graag opgehaald worden.")

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is zonder twijfel een van de beste webwinkels van Nederland (en misschien zelfs daarbuiten).
Goede informatie, snel en betrouwbaar. En geen gedoe bij retourzendingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daphne 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijzonder tevreden over de website, levering, producten en klantenservice.
Ik kocht hier onlangs mijn laptop voor de start van mijn studie en de problemen die ik met de software ondervond werden direct opgepakt. Er is in de winkel gekeken of het personeel, met kennis van de producten, het probleem ter plaatste kon oplossen en toen het te complex bleek werd de laptop netjes verpakt en naar de reparateur verzonden.

Toen ik onlangs opnieuw een bestelling plaatste, kon ik ook hier niets op aanmerken. Ik ben van mening dat mn ze zich onderscheiden door de goede klantenservice en diversiteit van producten om uit te proberen in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooi product, de volgende dag geleverd. Aardige behulpzame bezorgers. Top , afspraken die je maakt worden nagekomen. Goede services. Volgende keer bestel ik hier zeker weer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Viktoria 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue staat bovenaan mijn voorkeurenlijst als het gaat om bestellen van bepaalde producten. Vooral elektronica en witgoed. Ze maken het supermakkelijk om de producten te vergelijken er door goede productbeschrijvingen een goede beslissing te kunnen maken. Bezorging is altijd vlekkeloos, goede klantenservice. Kortom vlekkeloos vanaf het moment van bestellen tot eventuele refund or ruilen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carola 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top bezorging! Duidelijke uitleg vriendelijk en behulpzaam! Tv zoals verwacht dus ook top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AC 14-10-2023

Algemene score

3,0

Omruilen wordt moeilijk gemaakt,product een stuk duurder had afspraak gemaakt nieuwe kopen en oude opsturen is het ineens € 45 duurder geworden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christa 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en keurig te woord gestaan bij de klantenservice Ivm de levering. Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Geraedts 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het winkelen bij coolbleu is gemakkelijk en veel keus. De aanbiedingen zijn ook vaak leuk voor de consument. De levering word goed en duidelijk over gecommuniseerd met de klant bezorger beld van te voren dat is handig.Het enige minpunt de brzorger plaats het op de gewenste plek maar pakt niet uit en neemt de verpakking niet mee dat kan dus anders

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Tas 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was op zoek naar een Epson Ecoprinter. Uiteraard ging ik de prijzen vergelijken. Bij Coolblue kostte hij 239 euro (en nergens anders goedkoper) Daarbij werd tevens verwezen naar de cashback-regeling van 30 euro. Maar...........een dag later had Coolblue de prijs zelf ook nog eens met 30 euro verlaagd!. Dus snel besteld en 60 euro verdiend! Toppie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bulluk 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies altijd voor coolblue waar het kan, ze leveren altijd snel en de aftersales service is ongekend goed. Zo krijg je de dag van de levering nog een mailtje met handleidingen voor je product en andere handige zaken.
Is er iets mis met je bestelling? Gewoon even chatten of bellen en je bent direct geholpen. Je kan natuurlijk ook voor die paar euro goedkoper bij bijv. Amazon bestellen, maar vergeet het dan maar als je enige service of snelheid van levering verwacht. Shop lokaal (of nationaal), shop bij coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 14-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede service vriendelijke geholpen de aankoop komt optijd aan thuis daarom ben ik zo blij met coolbleu. Ik bestel niet vaak op internet maar bij coolbleu durf ik dit aan ook omdat ze heel betrouwbaar zijn en ook hoe vriendelijk je geholpen wordt 🤩

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klantvriendelijk 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Je krijgt tijdig bericht wanneer ze de levering komen brengen en van tevoren wordt je per mail op de hoogte gehouden van de route van je pakket.
Prima service en erg klantvriendelijk. Ze komen met de fiets je pakket leveren en zijn nog duurzaam ook!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Regina 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

nette bezorgers, keurig op tijd, we hebben voor Coolblue gekozen omdat we in het verleden ook eenzelfde goed ervaring hadden met de levering van de wasdroger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een breed assortiment met daarbij altijd verrassende aanbiedingen en er wordt geleverd wat is beloofd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilbert 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle bezorging door PostNL. Prima verpakt. Product zoals omschreven op de site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

George 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site, geeft ook vergelijkingsmogelijkheden. Goede kwaliteit/prijsverhouding. Bezorgen gaat heel snel, krijgt een bericht rond welke tijd men komt en een kwartier voor tijd wordt je ook nog gebeld dat ze onderweg zijn. Vriendelijke medewerkers, leggen alles heel goed uit, hebben alle deskundigheid in zich. Gaan pas weg als je tevreden bent. Super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lamu 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle bestelling and makkelijke weergave.
Tracking van bestelling was ook easy.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark M. 13-10-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en adequaat geholpen. Vriendelijk personeel. Goede uitleg gegeven door medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews